Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. C.
09/10/2024

Mancata ricezione mail tiscali

Dal 7 ottobre la mail tiscali non funziona in ricezione. Poichè sono appoggiate alla mail bollette, fatture nonchè comunicazioni Inps questo causa gravi disagi. Cosa fare ? Tiscali non è raggiungibile telefonicamente . Gravi disagi personali per cui possono esserci gravi danni. Maria Angela Comotti

Risolto
F. Z.
09/10/2024
Iren e ireti

Reclamo rimborso attribuzione costi troppo elevati

Spett. [iren ireti ], Sono titolare del contratto per [56267736] sopra specificato. [eccessivo costo imputato di 2000 kw presunti annui e bollette troppo alte] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
P. C.
09/10/2024
PACKETA INTERNATIONAL S.R.O.

Truffa "falsi" Garmin

Nei gg scorsi, dopo aver mostrato interesse ad un ciclo-computer Garmin, ho ricevuto avviso con track BRT-Bartolini su un pacco in arrivo con pagamento in contrassegno. Certo che fosse il prodotto oggetto della mia attenzione ed aver pagato 149Eur ho scoperto poi che si trattava di un banale ed inutile "pezzo di plastica" . Successivamente, ho cercato online recensioni sulla azienda PACKETA realizzando che è "titolare" di numerose truffe perpetrate tutte con le medesima modalità (sembra, dico sembra, con la "complicità" del corriere italiano BRT). Sarebbe bastato verificare su Google il nome PACKETA prima di pagare per rendersi conto della truffa in corso. Mi permetto di segnalare l'accaduto augurandomi che si possa trovare una modalità per interromperlo (magari attraverso le verifiche della Polizia Postale) ed anche di riavere i soldi "estorti" sulla fiducia (ed un po' di sbadataggine personale che realizzo post).

Risolto
S. C.
09/10/2024

Pratica commerciale scorretta

Ho ricevuto un'ingiunzione di pagamento di 40€ per aver sostato oltre i 90 minuti gratuiti consentiti presso il parcheggio adiacente al Carrefour di via Recchi a Como Rilevo che: 1. L'accesso al parcheggio non ha sbarre né biglietteria automatica 2. Il cartello presso l'ingresso non è rivolto verso il parcheggio ma è verso la vetrina del supermercato (forse vandalizzato e mai ripristinato - v. foto) 3. Dalle immagini non è possibile determinare chi fosse il conducente 4. Non mi è stata fornita prova che l'auto non sia uscita e poi rientrata 5. I cartelli non riportano i dati societari dell'azienda (denominazione, codice fiscale, indirizzo) 6. I carelli citano genericamente "l'informativa sulla protezione dei dati" e le "condizioni contrattuali" ma non presentano nessun link a tali condizioni 7. Ritengo in ogni caso che sia una pratica commerciale scorretta che ha come modello di business la riscossione di penali Non ritengo ricevibile che mi venga contestato un contratto che non ho esplicitamente sottoscritto

Risolto
P. H.
09/10/2024

Account sospeso senza alcuna motivazione

Accumulando punti su the fork, mi e stato bloccato l'account e non potendo più nemmeno usufruire degli yums accumulati, truffa ai danni dei clienti

Chiuso
G. A.
09/10/2024

Dondi salotti qualità pessima

Ho acquistato un divano da dondi salotti a febbraio 2023, il divano in questione è tazio, con tessuto in microfibra antimacchia, elogiatissimo dal venditore per resistenza e per pulizia. Dopo qualche mese hanno cominciato a scricchiolare le due spalliere, dopo le spalliere invece, ancora più grave si sono consumate le sedute. Dopo il solito iter, contattare il servizio clienti sul sito con foto e video annessi, mi comunicano che verranno a stringere le spalliere per non farle scricchiolare e per quanto riguarda le sedute invece, uno spocchiosetto del servizio clienti mi dice che è un problema di usura, di come abbiamo usato il divano in questo mesi e non faranno nulla. USURA dopo 19 mesi? La cosa che più mi sconvolge sono le loro diagnosi vedendo delle foto. Ho chiesto anche se avessero potuto mandare qualcuno per vedere il divano dal vivo, ma la mia richiesta è stata ovviamente ignorata. La qualità dei loro materiali è vergognosa, se avessi acquistato un divano da Ikea sarebbe durato lo stesso e avrei speso un quarto. Non comprate divani da loro

Risolto
U. C.
09/10/2024

Richiesta di rimborso autonoleggio

Buongiorno, ho effettuato il noleggio online per un'autovettura a Martinica ( Francia Caraibes ) per 1 (uno ) giorno con ritiro in aeroporto (FDF) e riconsegna a Le Marin alle 17,30. N. de reservation WEB 7-137104 Al momento della conferma, l'orario di riconsegna veniva automaticamente variato alle ore 10,30. Ho già comunicato due volte ad Europcar, tramite Form via Web, il mancato interesse ad una riconsegna del veicolo ad orario diverso dalle mie esigenze, richiedendo contestualmente l'integrale rimborso dell'importo versato pari a 83,77 euro. Ad oggi non ho ricevuto né risposta e neanche il rimborso.

Risolto
R. L.
09/10/2024

TRUFFA BIGLIETTI AEREI

buongiorno sono stato indirizzato al sito flygo mentre desideravo acquistare biglietti aerei volotea il sito ha accettato prenotazione con numero 108247752 e pagamento, non ha mai emesso i biglietti e le carte di imbarco

Chiuso
F. P.
09/10/2024

Ordine non ancora consegnato

Spett. Farmae In data 03/10/2014 ho effettuato un ordine presso il vostro negozio online (numero ordine 1016623395) pagando l'importo di 65,69 euro. Ad oggi l'ordine risulta ancora in elaborazione, ho provato più volte a contattarvi tramite conctat center e pec senza ricevere mai risposta. Vi invito a recapitarmi quanto prima i prodotti da me acquistati. In difetto mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione dell'ordine e il rimborso dell'importo versato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.

Chiuso
M. L.
09/10/2024

posta elettronica

Spett. TISCALI Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] specificato in allegato. A partire dal 07/10/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare NON FUNZIONA IL SERVIZIO EMAIL . Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 07/10 E 08/10 senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Michele Lisci email: lisci.michele@tiscali.it

Risolto

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