Bacheca dei reclami

In data 7 dicembre 2024 ho utilizzato la vostra piattaforma, per inoltrare un telegramma e non ho letto alcun riferimento chiaro alla proposta di un abbonamento mensile, al costo di €49,50. Solo oggi, 23 dicembre 2024, mi rendo conto di tale sottoscrizione tacita, a seguito del prelievo automatico, di suddetta cifra, dalla carta inserita al momento del pagamento di €3,90 , relativo al servizio telegrammi. Oggi stesso, ho provveduto alla cancellazione, della quale ho ricevuto conferma, via mail. Rileggendo la mail inviatami il 7 dicembre, a conferma dell'invio del telegramma, ho letto ciò che riporto con un copia e incolla: *Ricorda: hai accettato che la fornitura dei servizi inizi durante il periodo di recesso di 14 giorni dalla sottoscrizione e conseguentemente hai accettato di perdere il diritto di recesso nel caso in cui dovessi usufruire di uno dei nostri servizi aggiuntivi. Il tuo abbonamento verrà automaticamente rinnovato dopo la fine del periodo di prova. L’addebitamento dei Servizi Doculampo.com PREMIUM avviene come di seguito: 3.90€ per i tre giorni del periodo di prova, addebitati il giorno dell’abbonamento e 49.50€ ogni mese, specificando che il primo addebito dei primi 49.50€ avverrà dopo tre giorni dall’inizio dell’abbonamento. L’addebito avverrà sulla stessa carta di credito utilizzata al momento del pagamento sul nostro sito. I Servizi Premium sono forniti da Doculampo.com. Distinti Saluti, Doculampo.com Premium Team Doculampo.com A fronte di quanto da voi dichiarato, sono a pretendere il rimborso della somma prelevata in anticipo, rispetto ai 14 giorni prestabiliti, per la recessione dall'abbonamento.o

Oggi 23 dicembre 2024 verso le ore 14,30 ho ricevuto sul telefono di casa una telefonata da una società di cui non ricordo nome ma ho numero registrato, che mi riferiva che da prima mattina mi stava contattando sul cellulare, poiché gli era stata segnalata da Eni PLENITUDE che avevo problemi sulla fornitura del gas, e che dovevano cambiarmi il contatore per ordine di Eni PLENITUDE. Alla mia richiesta di ricevere tramite email la comunicazione che attestava che ENI PLENITUDE ordinava da prima la segnalazione di problemi relativi al funzionamento del gas e poi della sostituzione del contatore ricevevo netto rifiuto, e alla mia risposta che essendo socio altroconsumo mi rivolgeva a loro a tutela della situazione, si sono scusati e hanno chiuso chiamata. Visto ciò che poi verificherò tramite poste italiane in merito alla richiesta di e. Factor società recupero crediti associata a ENI PLENITUDE in merito anche a richieste di bollette insolute, da veri a che farò poiché pagate tramite bonifico postale, alla risultanze di essere pagate chiederò danni morali a suddetta società. Sono a disposizione per chiarimenti Cordiali saluti

Ho soggiornato in un hotel a Francoforte, prenotato e pagato in € sul sito www.booking.com. Confirmation: 14477092401857987236 La fattura mi arriva dopo un mese da una società di HK con una cifra senza valuta! Questa cosa è legale? L'addebito della carta di credito risulta a Booking in euro, e io pretenderei una fattura da Booking in euro. Inutili i diversi tentativi per risolvere la cosa (decine di e-mail e telefonate). Inoltre successivamente al pagamento mi informate che la fattura sarà emessa nella valuta del fornitore dell'alloggio. L'alloggio è in Germania, ho pagato in euro e chiedo la fattura in euro, o almeno una fattura con una valuta dichiarata.

Spett. FlyGo In data 26 NOVEMBRE ho prenotato il volo n°108308849 da VERONA a PALERMO per il giorno 1 GENNAIO con ritorno 5 GENNAIO con la vostra compagnia. In data 10 DICEMBRE (14 giorni dopo) mi avete comunicato la MESSA IN ATTESA della prenotazione senza la garanzia del volo nè indicarmi il tempo massimo, utile anche per la prenotazione del soggiorno da disdire per non incorrere in una tariffa piena Con la presente dopo 27 GIORNI! ( i patti erano entro i14 giorni) vi comunico la rinuncia al volo dal 28 gennaio richiedendo contestualmente il rimborso del prezzo del biglietto pari ad euro 533,45. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati:

Spett. Subito.it In data 13.12.2024 ho ho venduto degli attacchi da sci col servizio Tutto Subito; quando detti attacchi sono arrivati a destinazione (18.12.2024) risultavano danneggiati a seguito di un forte colpo preso durante il trasporto; tento di contattare Subito con "l'assistente digitale" senza alcun esito (continua a restituirmi risposte non attinenti senza darmi alternative); allora apro una contestazione a Poste che mi risponde dicendo di rivolgermi a Subito, ma, come detto non ci si riesce; per correttezza provvedo personalmente con bonifico a rimborsare il prezzo sostenuto all'acquirente. Incredibile che Subito.it non abbia in evidenza un numero da contattare, nè una mail a cui scrivere in caso di necessità. In conclusione quindi ho "perso" il prodotto in quanto danneggiato nel trasporto, nonchè il prezzo della vendita. Attendo quindi un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente al fine di esser risarcito della perdita subita.

Buona Sera, ho effettuato un ordine online in data 17/12/2024 con n° d'ordine 513623631, ho effettuato qualche minuto dopo richiesta di annullamento dell'ordine e mi è stato risposto quanto segue: "Gentile Ciente, Come indicato sul sito, non è possibile annullare gli ordini, potrà esercitare diritto di recesso successivamente Lla consegna. Cordiali saluti Servizio Clienti Euronics" Il 18/12/2024 ho richiesto un sollecito via email dove chiedevo i tempi di consegna in quanto ancora in Lavorazione, la risposta è stata: "Gentile Cliente, La informiamo che la spedizione è in preparazione, appena disponibile il corriere Le invierà un SMS o una email con il tracking" Il 20/12/2024 contatto nuovamente il servizio clienti i quali mi dicono che il ritardo è dovuto alla difficoltà di reperire il prodotto e che stanno attivando i diversi magazine per poterlo reperire In data 23/12/2024 (oggi) ho effettuato un nuovo sollecito e la risposta è stata : Provvedo ad effettuare un sollecito in quanto c'è ancora difficoltà nel reperire il prodotto e quindi il magazzino in cui si trova, e che non hanno contezza dei tempi in quanto non sanno dove sia e che l'unica cosa che possono fare è un ennesimo sollecito !!! Ora constatato che il Servizio Clienti non serve a nulla, NON ERA PIÙ VELOCE ANNULLARE L' ORDINE COME RICHIESTO ALL'INIZIO E RESTITUIRE LA SOMMA SPESA ??? COME FACCIO A SAPERE QUANDO ARRIVA DATO CHE L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE È DOVE LAVORO E NON DOVE ABITO ??? COME POSSO Essere TUTELATO DA TANTA INEFFICIENZA ??? Sicuro di una pronta risposta, Cordialmente ringrazio Antimo Vicidomini

ad integrazione delle precedenti comunicazioni si fa presente che il corriere che FALSAMENTE ha dichiarato che non era presente nessuno a casa e' contrassegnato con bollino A11 nome Gabriella cognome non verificabile perché scolorito da altra etichetta per la consegna effettuata ecc... Ripeto il BRT code:08459071531607 intestatario :Cesare Carboni Via A. Rambelli, 43 Teramo

Buongiorno, il pacco con codice BRT 179109183068610 è stato spedito in data 13/12 e non è ancora arrivato a destinazione. Il tracking del pacco dice che è in viaggio ma lo stato non si aggiorna dal 18/12. Qualche giorno fa dava come data di consegna venerdì 20/12 ma ora è sparita quella scritta. Avrei bisogno urgentemente di informazioni per capire quando arriverà il pacco a destinazione.

Spett. HISENSE In data 9/12/2024 ho acquistato on line presso il negozio Unieuro spa un vs TV Hisense Led 55" 4K UHD HIS55A6N pagando contestualmente l’importo di €417,88 incluse spese di trasporto. A distanza di gg 12 dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, triangolo nero sul lato sinistro parte alta dello schermo. Inizialmente solo piccolo triangolo che con il passare delle ore si è leggermente ingrandito per poi formare una linea verticale. Successivamente ad una mia prima segnalazione, il difetto è regredito quasi a scomparire per poi dopo 2 gg ricomparire con ulteriore linea orizzontale e sfarfallamento dello schermo. Ho chiamato già il vs call center e parlato 3 volte ( 2 volte con stesso Operatore Goran), che avendo visionato le foto da me inviate, ha dedotto trattasi di danno accidentale. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento Foto tv

Spett. CARTUCCECLICK.IT In data 10.12.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un W1350A 135A HP CARTUCCIA TONER NERO pagando contestualmente l’importo di €. 31,50 con bonifico bancario. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento