Bacheca dei reclami

Il 15 febbraio 2022 mentre tornavo dal lavoro nel parcheggio auto della mm di rho fiera sono inciampato in una buca e sono caduto a terra, il giorno seguente visto che il dolore permaneva sono andato al pronto soccorso dell’ospedale di Rho, inizialmente mi e’ stata riscontrata solo una forte contusione ma successivamente con esami piu approfonditi si e’ scoperto che vi era una rottura dello scafoide. L’inail ritiene l’infortunio non indennizzabile (credo per comunicazioni errate da parte del pronto soccorso), ma lo considera comunque infortunio professionale (vedi lettera ottobre 22 allegata) Il nostro ufficio interno di raccordo (Ufficio Welfare) - mi informa senza darmi nessuna documentazione a sostegno che se Inail non indennizza l’infortunio questo viene considerato dalla Compagnia NON PROFESSIONALE????? La Banca dove lavoro - Banco Bpm - ha stipulato per i propri dipendenti una polizza infortuni, in 2 tipologie, infortuni professionali nessuna franchigia Infortuni non professionali franchigia del 5% La polizza e’ stata stipulata con la compagnia AON, la quale mi ha chiesto questionario dove ho indicato che l’infortunio avveniva nel percorso Ufficio Casa (In itinere) quindi l’infortunio deve considerarsi professionale. A conclusione dell’infortunio l’uffico interno di raccordo mi dice che il medico fiduciario ha stabilito postumi di invalidita’ permanente nella misura del 4% (che caso!!!!!) e che quindi non ho diritto a nessun rimborso. A completezza di quanto scritto faccio presente: . che nel corso di questi oltre 2 anni e mezzo ho sostenuto spese per l’infortunio per circa 2000 euro, molte delle quali non sono state oggetto di rimborso da parte della polizza salute (Unisalute) da me sottoscritta tramite il mio istituto. . sempre nello stesso periodo non ho mai potuto dialogare direttamente con la compagnia in quanto la mia azienda ha previsto un Ufficio che interviene come filtro (e’ corretto????) A conclusione visto che l’infortunio e’ avvenuto nel tragitto Lavoro – casa e che comunque nelle lettere di inail anche se non indennizza viene comunque considerato infortunio professionale, chiedo se e’ corretto il comportamento della Compagnia/Ufficio Welfare Bpm, ed eventualmente quali azioni devo porre in essere per far valere i miei diritti Grazie per l’attenzione Ferruccio Airaghi 338.8199793 Allegato: Documento Pronto Soccorso dove e’ chiaramente indicato che l’infortunio avveniva al ritorno dal lavoro Certificazione INAL 30/10/2022 dove viene indicato che si tratta di infortunio Comunicazione % postumi invalidita’ permanente Ufficio Welfare Banco Bpm

Spett. Domestika inc In data 8 Novembre 2024 ho acquistato un corso in offerta senza la mia autorizzazione è stato sottoscritto un abbonamento chiamato Domestika plus in data 9 Dicembre 2024 è stato addebitato un costo di 116,07€ usando il metodo di pagamento usato in data 8 Novembre 2024 Durante l'acquisto del corso il sito ha registrato in automatico la modalità di pagamento, senza la mia autorizzazione per poterla usare per la sottoscrizione dell' abbonamento, anche quest'ultima non autorizzata, inoltre non è stata inviata alcuna copia né di contratto e tanto meno di avviso di notifica che avvisasse di un addebito. Ho provveduto immediatamente a disdire e chiedere il rimborso il 10 Dicembre 2024 e nei giorni successivi, stando ampiamente nei 14 giorni di legge di diritto di recesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Mariangela Senes

Spett. Flygo In data 1 dicembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due biglietti voli andata e ritorno da Pescara a Bucarest con le date 28 Dicembre 2024 - 4 Gennaio 2025, pagando contestualmente l’importo di 477,21€ oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma e il pagamento dell’ordine, mi è stato inviato un email con il numero di prenotazione che non è valido, dopo ulteriori verifiche sul volo e comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20 minute - 14 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la conferma del volo e i documenti d'imbarco. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque il pagamento rimborsato non oltre 30gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, l'azienda a cui ho fatto il reclamo è un azienda di serramenti. Loro non sono onesti,aspettiamo da 2 mesi che vengono a montare le finestre . Chiamiamo tutti giorni e loro dicono sempre domani . E oramai sono passati 2 mesi. Abbiamo pagato tutto in anticipo. Non vi fidate di loro.

Spett. HERA, Sono titolare del contratto [09951200834404] Nel mese di ottobre 2024 il Sig. Trotta ha fatto voltura del contratto di fornitura in data 17/10/2024 alle ore 12:59 mi viene inviato via email il seguente messaggio: Gentile Stefano Napoli, la informiamo che il contratto di gas relativo al punto 09951200834404 dell'immobile sarà cessato in data 21/10/2024 a seguito di una richiesta di voltura da parte di un altro cliente. A breve riceverà la fattura di cessazione. La ringraziamo di essere stato nostro cliente. Identificativo richiesta: O-07679858 Cordiali saluti, Servizio Clienti Questo messaggio è stato generato in modo automatico. Si prega di non rispondere a questa e-mail. Eventuali comunicazioni inviate non saranno gestite. Ad oggi mi perviene una bolletta fino al 30/11/2024 dell'importo di 40,43 €. e il contratto a tutt'oggi dopo chiamata al servizio clienti risulta intestato al suddetto. Che oltre a trovarsi a 1200 Km di distanza non è più affittuario in quella abitazione. chiedo che il contratto sia volturato come da vostra email e il rimborso parziale della bolletta a me intestata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. UnipolSai In riferimento al sinistro n° 1-800-2024-0267738 vi prego di considerare il furto da me subito ed il rifacimento delle chiavi da me denunciate, in quanto non è oggetto di esclusioni come riportato al paragrafo "Bagaglio". Gli scontrini, del valore di € 78, vi sono già stai inviati. Lo stesso vale per la borsa di Alviero Martini serie "Prima Classe" da me già denunciata . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Bruno Giovanni Maria Zamborlin

Spett. Fly go In data 19/11/24 ho ricevuto una mail dal vostro servizio clienti, dopo un reclamo inviato tramite ALTROCONSUMO dove veniva detto che a causa di un problema tecnico la prenotazione n°108290034 non è andata a buon fine ed entro 30 giorni verranno rimborsati i soldi dei due biglietti acquistati (AL COSTO DI €100 )sul metodo di acquisto da me utilizzato. Ad oggi, giorno 11/12/24 il rimborso non è ancora avvenuto, pertanto, visto il termine massimo del 19/12 ESIGO IL RIMBORSO IMMEDIATO. In mancanza di un riscontro entro il giorno 19/12/24 non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Id : 108290034

Spett. MONDO CONVENIENZA (IRIS MOBILI SRL), In data 12/10/24 ho acquistato presso il Vostro negozio di Sassari una Cucina completa di elettrodomestici, pagando contestualmente l’importo di oltre 1.000 € come caparra, e saldando l'intero dovuto comprensivo di spese di spedizione in data 11/11/24. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro metà novembre, previo saldo, che ho effettuato come sopra descritto. Tuttavia, la merce non mi è ancora stata recapitata, ad oggi 11/12/24. La consegna è stata posticipata/annullata due volte di fila, perché "manca il top" della cucina, dicendomi che potevano provvedere ad una consegna parziale. Avendo pagato anche il montaggio, ovviamente, non ha alcun senso farla parziale, in quanto senza il top non ci sarebbe granché da montare. Tale ritardo mi sta causando numerosi problemi, soprattutto di natura economica, in quanto in quella abitazione ci vivo e senza cucina non posso adempiere alle funzioni quotidiane, dovendo andare in ristoranti o posti differenti per poter mangiare. Richiedo già ad oggi il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi successivamente, in quanto i prodotti ancora non si sa quando verranno consegnati. La somma da determinare dovrà essermi rimborsata tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Come ben sapete, dall'ordine, avete trenta giorni a termini di legge per effettuare la consegna. Ad oggi, ne sono passati 60, e 30 sono scaduti dal giorno del saldo merce. Segue PEC speculare alle vostre mail certificate di riferimento.

Spett. Poste Italiane, In data 23/11/2024 ho fatto richiesta a Zalando per un'etichetta di reso di alcuni prodotti acquistati sul loro sito. In data 24/11/2024 mi sono recata presso un punto di ritiro poste italiane, per la precisione presso la tabaccheria in via portici Ercolani 72 a Senigallia (AN), 60019 per lasciare il pacco. Ad oggi, il pacco reso non risulta ancora arrivato alla sua destinazione e anzi, è stato disperso e dal 28/11/2024 risulta fermo in zona Napoli. Questo mi sta causando molti disagi, dato che zalando non ha ricevuta il reso e non vuole rimborsarmi.

Buongiorno, in data 5 dicembre 2024 ho effettuato un ordine di tre parafarmaci e in data 9 dicembre ho ricevuto una vs. mail con avviso di ordine spedito, ma ad oggi nessun riscontro è arrivato dal corriere. Ho provato a contattarvi via mail e telefono senza successo. Vorrei sapere quando arriveranno i prodotti ordinati. Grazie