Bacheca dei reclami

Buongiorno, il tombino di Fastweb sotto casa mia, sito in Via Avezzana 3 a Chieri (TO), fa un rumore fastidioso ogni volta che una macchina ci transita sopra. Ho chiamato in comune e mi hanno detto che devo rivolgermi a Fastweb, ho già mandato diverse mail ma non ho ricevuto alcuna risposta. Negli anni la situazione è peggiorata, evidentemente per un deterioramento delle guarnizioni del tombino in questione, tanto da diventare motivo di disturbo della quiete pubblica.

Spett. Mediaworld In data 31/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BOSCH WGG144Z5IT LAVATRICE, Caricamento frontale, 9 kg, 58,8 cm, Classe A pagando contestualmente l’importo di €593,09 oltre a €29,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 11/09/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento/fattura

Spett. Vinted In data 19 agosto 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una PlayStation 5 pagando contestualmente l’importo di oltre 250 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20 agosto 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Aspetto una vostra risposta repentina, e non automatica. La risoluzione della questione, ovvero di non rilasciarmi il rimborso nonostante il pacco sia disperso, va contro il codice dei consumatori europeo, ed è contro i miei diritti di Cittadino UE e contro i vostri stessi termini e condizioni. Mi rivolgo nuovamente a voi in merito all'acquisto della PlayStation 5 effettuato il mese scorso, pacco che risulta smarrito come confermato dai dettagli del tracking Mondial Relay (codice 34460680). Nonostante il pacco sia stato disperso e non sia mai arrivato a destinazione, il mio account è stato bloccato senza un motivo chiaro, e mi è stato negato il rimborso. Desidero appellarmi al Codice del Consumatore dell'Unione Europea che prevede la tutela dei consumatori per transazioni online. Il fatto che la transazione sia stata considerata conclusa mentre il pacco non è stato consegnato è una violazione dei miei diritti. Inoltre, facendo riferimento ai vostri Termini e Condizioni, non è accettabile che mi sia stato negato un rimborso per un problema che non dipende da me. Come cliente, ho diritto a essere tutelato in caso di merce non consegnata, come previsto dai regolamenti europei. Vi chiedo nuovamente di procedere con il rimborso totale per l'importo pagato. Se non riceverò una risposta adeguata entro un termine ragionevole, mi riservo il diritto di presentare un reclamo formale tramite Altroconsumo, l'associazione che tutela i diritti dei consumatori, e considererò ulteriori azioni legali. Allego foto delle vostre risposte automatiche, e della vostra ignobile ed illegale decisione. Inoltre allego foto del tracking in cui dimostro AD ONORE DEL VERO che il pacco non mi è mai stato consegnato. In attesa di un vostro riscontro, vi saluto cordialmente.

Gentilissimi come già comunicato per telefono contesto l'accredito in bolletta delle spese relative ai consumi . L'attivazione del contratto è stata fatta per telefono dopo mia richiesta di contatto telefonico direttamente all'azienda. Mi è stato confermato più volte che l'importo era comprensivo di tutte le chiamate verso mobili e fissi nazionali. Le cifre che contesto e di cui chiedo il rimborso sono di 51,87 euro della bolletta emessa il 22 maggio 24 ( TF44739263) 7,42 euro della bolletta emessa il 21 luglio 24 (TF47877028) Chiedo, ovviamente, che non vengano più addebitate in bolletta le spese relative ai consumi. In allegato la schermata della pagina del profilo del cliente dal vostro sito in cui si evince che sono comprese le chiamate verso tutti i numeri di rete fissa e mobile nazionali senza limiti In attesa di sollecita risposta porgo distinti saluti

Ho acquistato nel luglio 2021 un televisore 50 pollici - LG LCD50 50NANO866PA , non un TV dal costo esorbitante ma sicuramente non un entry level , era un prodotto fra i più recenti ed il costo si aggirava sulle 900 euro. Mi sentivo certamente più tranquillo scegliendo una marca affermata come LG . Dopo circa due anni poco prima della scadenza della garanzia nel giugno 2023, si presenta un difetto sul pannello LCD, sullo schermo appaiono delle righe verticali colorate e delle righe orizzontali che ovviamente alterano l'immagine. Contatto l'assistenza tecnica che prontamente ritira l'apparecchio e sostituisce il monitor per intero. Dopo poco più di un anno a garanzia scaduta , settembre 2024, si ripresenta il medesimo problema anche sul monitor che era stato interamente sostituito. Il primo schermo è durato circa due anni mentre il secondo schermo poco più di un anno entrambi danneggiati con lo stesso identico difetto. Ho contattato il numero verde LG e ho esposto il caso. Ho chiesto se fosse stato segnalato un difetto di produzione sul modello in questione o una campagna di richiamo, mi hanno risposto che non vi è alcuna campagna di richiamo e che probabilmente si tratta solo di sfortuna. A mio avviso risulta incredibile dover buttare una TV di questo costo e della LG dopo soli 3 anni. E risulta altrettanto incredibile che vista la strana situazione di difetto "recidivo" non è stata proposta alcuna soluzione o mediazione se non dei coupon omaggio di cui ancora non ho notizie e che sono certo saranno solo un "contentino". Spero in un interessamento concreto da parte di LG altrimenti dovrò acquistare un nuovo TV , ma questa volta però scegliendo una marca meno blasonata ... Chissà, magari sapranno stupirmi.

Giorno 05/09/2024 faccio un ordine (1100982737) da importo di 60,98 euro indicandone la consegna il giorno stesso. Nessuno si fa sentire e la consegna non viene effettuata. Scrivo al servizio clienti chiedendo il rimborso e il nulla piu' totale. E' una vergogna questa azienda. RIPETO non solo l'ordine non e' stato recapitato ma nemmeno il rimborso e' stato effettuato

Sono giorni che cerco di risolvere la questione del rinnovo del contratto intestato a Perego Francesco Nessuno ha mai detto ci fosse tacito rinnovo e mio figlio ha conseguito maturità quindi non ha necessità di altre lezioni .senza alcun preavviso mi sono ritrovata con un contratto che scadrà nel 2026 Continuano a mandare solleciti ma non intendo pagare Prima cosa non c è nulla di scritto ma solo una telefonata dove non è stato specificato il tacito rinnovo Parlare con go student e un incubo perché chiedono di scrivere su wa e le risposte non sono utili alla mia richiesta Chiedo l annullamento immediato e nulla è dovuto Mandano mail dove dicono che se non provvederò al pagamento dell ultima rata ci penseranno loro Sono vergognosi e scorretti

Spett. Undici Dieci Store In data 02/09/2024 ho comprato uno dei vostri articoli sullo store concordando un corrispettivo pari a 61,90 euro, spedizione express pagata 6,90 euro in più. Ma nonostante questo del pacco, che doveva arrivare tra il giovedì 5 settembre e martedì 10, non c'è traccia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti., con un risarcimento danni.

Salve, in data 15/09 ho effettuato un acquisto tramite un sito che si è avvalso di BRT come vettore per la consegna presso l'indirizzo di un cliente. Nel pomeriggio del 17/09 ho ricevuto una mail da BRT che mi avvisava che "la tua spedizione xxxxxxxxxxxxxx e' in consegna. Per evitare ritardi dovuti all' intenso periodo, la tua spedizione sarà consegnata ad un nostro punto di ritiro/consegna. A breve riceverai un nuovo messaggio che ti consentirà di ritirarla, quando vuoi tu, presso il BRT-fermopoint yyyyyyyyyyyyyyyyyyyy, a te vicino." Quindi nonostante io abbia PAGATO per avere la spedizione presso l'indirizzo del cliente, in completa autonomia pare che BRT abbia scelto di effettuare la consegna altrove perché a loro è più comodo così. Se un cliente ordina merce presso uno specifico indirizzo significa presumibilmente che gli serva lì e non altrove e questo non fa fare una bella figura nemmeno a noi esercenti. Chiedo che venga rivalutata la modalità di spedizione in quanto il mio cliente è impossibilitato ad andare a ritirarla.

Spett.WINDTRE Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet specificato in allegato. Con la presente intendo contestare la bolletta n° F2423907640 relativa al periodo di abbonamento 1/8/2024-31/8/2024 in quanto gli addebiti fatturati pari a 33,98€ non corrispondono a quanto stabilito dall'offerta da me sottoscritta. In particolare l'abbonamento internet 200 che mi fatturate è di 27,99€ anziché 24,99€ delle bollette precedenti Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all'emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente addebitata pari a 3€ In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia bolletta contestata Tipo di contratto Copia documento di identità