Bacheca dei reclami

Oggi doveva arrivare un pacco, io ero tutto il giorno in casa e nessuno ha suonato al mio citofono o ha provato a mettersi in contatto con noi. Ora leggo, negli aggiornamenti della consegna, che la consegna non è stata effettuata per destinatario assente.

Buongiorno, Ho richiesto più volte la disdetta dell'abbonamento a TimVision e Disney+ ma continuano a venirmi recapitate le fatture, nonostante abbia già cancellato l'account e non stia più utilizzando il servizio. Le richieste sono state inoltrate più volte telefonicamente, tramite raccomandata e tramite mail, ma non ho ricevuto alcuna risposta e le fatture continuano ad arrivare. La prima richiesta di disdetta è stata inoltrata con raccomandata il 17/01/2025, a cui sono seguite varie telefonate, una mail del 26/09/2025 e una seconda mail del 06/11/2025. Ho pagato le fatture fino al mese di luglio, da agosto non ho più pagato ma le fatture continuano ad arrivare.

Buongiorno, mi è stato fatto un recupero crediti per 15 euro dallo studio Laudante, che, bontà loro, non mi hanno addebitato spese legali nè mora alcuna, dato che è trascorso meno di un mese dalla mancata soluzione del credito. Colgo l'occasione per evidenziare che: siete dei pezzenti. Avete un organico di recupero crediti che mi hanno chiamato persino il giorno di natale per 20 euro pagati con qualche giorno di ritardo. Inoltre dai 27,99 che pagavo inizialmente, compresa la rata del modem, dopo che ho finito di corrispondere le rate del router/modem, e ne ho acquisito la proprietà, il conto è lievitato a 30 Euro al mese, senza il benchè minimo rispetto verso il fatto che avessi finito di pagare 5 euro / mese per il modem. in un mondo migliore vi chiederei i danni e me li dovreste, quanto meno il lucro cessante. Ma spenderei di più a chiamare un avvocato, cosa che voi avete prontamente fatto per 15 Euro di insoluto. Vergogna!

Buongiorno, è da quasi due anni che nel condominio di via della Dozza 3, 40128 Bologna, è presente una terminazione di fibra ottica che però a tutti i siti di verifica non risulta, nemmeno a TIM che l'ha eseguita. Vorrei far notare che tutto il rione è cablato e funzionante a parte i civici 3 e 5 di via della Dozza (ci sono più di mille nuclei familiari). Quello che vorrei sapere è a chi mi devo rivolgere per riuscire ad avere una connessione FTTH. Per completezza allego le fotografie dell'apparato montato nello scantinato del condominio. Cordiali saluti Patrizio Guidi patrizio_guidi@libero.it

Spett.Telecom, Ero titolare del contratto per la linea telefonica 0106967400. Il 25 Giugno 2025 vi ho inviato modulo disdetta tramite PEC all'indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta con fattura n. RG01045466/2025 del periodo 4/25 scadenza 08/08/25 di 19,21 euro in seguito a disdetta Nonostante ciò, ho ricevuto fattura n. RG01699655 del 16/11/2025 relativa al corrispettivo annuo per consegna elenchi telefonici, consegna del resto mai effettuata, come già da anni malgrado il pagamento tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno dell' importo fatturato successivamente al 16/07/2025 – data della fattura di cui sopra di 19,21 euro a seguito disdetta. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Oltre che a chiedere consulenza legale all' Ass. Consumatori Altroconsumo Distinti saluti Betti Giuseppe Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Copia documento d’identità

BUON GIORNO IN DATA 09/06/2025 con numero protocollo 02745 via fax 0698680330 ho inviato a poste italiane la richiesta di disconoscimento operazioni non autorizzate per frode.Nel mese di settembre tramite telefono ho sollecitato tale richiesta senza ricevere risposta.Confidando in una vostra sollecitazione e disponibile ad ulteriori chiarimenti porgo distinti saluti

Spett.le Linkem S.p.A., con la presente intendo segnalare il perdurare di un grave disservizio relativo alla mia utenza internet Linkem, con apparato esterno, presso il mio indirizzo di abitazione sito in Via STRADA 85, 82/D – Giarre (CT). Da circa un mese il servizio risulta non funzionante a causa di assenza totale di segnale e malfunzionamento della linea. Nonostante le numerose segnalazioni di guasto già inoltrate al vostro servizio clienti, mi è stato comunicato che nella zona sono presenti problemi di linea. Tuttavia, ad oggi, la fruizione del servizio non è stata ripristinata. Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente la detrazione dal canone delle mensilità corrispondenti al periodo di mancata erogazione del servizio, in conformità alle normative vigenti sulla tutela del consumatore e sulla corretta fornitura dei servizi di telecomunicazione. Comunico inoltre che la presente segnalazione viene inoltrata anche alle principali associazioni di tutela dei consumatori, affinché venga garantito il rispetto dei miei diritti. In attesa di un vostro sollecito riscontro e della risoluzione definitiva del guasto, porgo distinti saluti. Luciano Cozzubbo

Buongiorno Da tre giorni dalle ore 14 del 21 c.m.) la mia rete internet di casa è assente . Il guasto a tutt’oggi 25 c.m. non è stato riparato nonostante i solleciti. A seguito di ciò il mio servizio di telecamere di sorveglianza non funziona e di non è possibile navigare. Chiedo la riparazione urgente nonchè in base alle condizioni contrattuali e ai regolamenti dell’autorità il rimborso previsto superiore alle 72 ore dalla data della segnalazione del guasto non riparato. Resto in attesa e porgo Cordiali saluti Teodoro Gabriele Recapito 3284143626 Tel casa 098424313 C.f. Gbrtdr61a03d086o

Spett. Subito.it, Sono titolare del contratto per vendita e bike concluso positivamente in data 5/11/2025. Non ho ricevuto accredito per la vendita effettuata sul vostro sito e regolarmente a voi pagata dell'acquirente (segnalazione (6346024) sul vostro servizio assistenza). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 14/11/2025 ho concluso una vendita tramite il servizio offerto da Subito "TuttoSubito" di un Samsung Galaxy z fold 7 per un valore di 1150 € ad un cliente, il quale ha effettuato l'acquisto tramite Paypal usufruendo dell'appoggio del servizio TuttoSubito. Una volta che il cliente conferma la ricezione del prodotto il mio account viene Hackerato, modificando il metodo di ricezione del pagamento con un altro account PayPal e impedendomi l' accesso al sito. Dopo circa 30 minuti riesco ad accedere alla mia area privata di e invio subito la segnalazione (tramite l'apposito modulo di subito) Il giorno 17/11/2025 ricevo una loro risposta la quale dicono che sono stato truffato e di seguito cito la testuale risposta: "Se questo account PayPal non ti appartiene e hai ricevuto contatti sospetti via telefono o SMS o whatsapp, ti informiamo che purtroppo sei stato vittima di una truffa a seguito di furto delle tue credenziali di accesso/dati personali (truffa phishing). Nello specifico, soggetti terzi non autorizzati hanno sottratto le tue credenziali di accesso, modificando i dati per il pagamento. Abbiamo raccolto tutti i dettagli su come agiscono i truffatori in questo articolo della nostra sezione Assistenza." Decido quindi di andare alla Tenenza dei cc per e denunciare l'accaduto. Da premettere che (invano) contatto l'assistenza Paypal, per avere delucidazioni sul pagamento e eventuali risarcimenti, mi rispondono dicono che dipenda da Subito e che loro non possono farci nulla. Sta di fatto che ad oggi non ho visto i miei soldi e che per chissà quale motivo io non possa avere ciò che mi spetta!!!