Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Richiesta disdetta servizio Tim Vision
Buongiorno, Anche nella fattura di novembre, come in quelle precedenti, mi trovo l'addebito di 3€ per il servizio Tim Vision e 5€ per Tim Hub con il problema che del suddetto servizio non ho mai richiesto l'attivazione. Infatti quando a marzo di quest'anno sono diventato cliente Tim con il mobile e la wifi a casa mi è stato attivato il servizio Tim Vision senza mai averlo richiesto. Tramite app MyTim ho inviato ben 3 segnalazioni (ho il N dei ticket) per richiedere il recesso, entro i 15gg, dal servizio e ho restituito l'Hub. Mi ritrovo però ancora gli addebiti, cosa devo fare? Tramite il vostro supporto desidero denunciare pubblicamente questo disservizio da parte di Tim e richiedere 100€ di rimborso anche per il fastidio arrecatomi. Attendo un vostro riscontro in merito. Grazie Cordiali saluti
Addebito
Perché anche se non sono più cliente ho un addebito mensile sul mio conto corrente relativo al numero di telefono 3358049813 .chiede la sospensione immediata e il rimborso
08455088964669
AZIENDA BARTOLINI CODICE 08455088964669 MANCATA CONSEGNA O CONSEGNA AVVENUTA A SCONOSCIUTI IN DATA VENERDI 21.11.2025 LOCALITA FIESOLE 5014 VIA CALDINE 6B CHIEDO RECUPERO PACCO O INDENNIZZO DANNO
Addebito non autorizzato
Mi sono ritrovato un addebito di euro 21,99 per un abbonamento mai sottoscritto con cv maker. Dopo attente verifiche non risulta che io abbia neanche un account su questa piattaforma. Richiedo un rimborso urgentemente.
COME SEMPRE BARTOLINI NON CONSEGNA O NON TROVA LA CASA
Ho ordinato prodotto che mi serviva con urgenza in quanto regalo ad una persona che era qua temporaneamente. Come sempre quando Bartolini ha la consegna non si riceve mai nulla. Quando non trovano la casa oppure quando invece non consegnano proprio in tempo. Ho scritto mail, ho dovuto insistere per avere risposta e non so nemmeno quando mi arriverà il pacco che ho pagato. Sconsiglio a tutti. Vorrei sapere data di Consegna. Ogni volta una scusa è buona. SCONSIGLIATO!!! perde valore anche l azienda che vende.
Attivazione o rimborso scheda SIM.
Spett. Lycamobile, Ho sottoscritto tramite il vostro sito internet il contratto specificato in allegato per l'acquisto di una SIM con portabilità di un altro numero di telefono. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poiché mi ritrovo da 10 giorni senza internet e senza possibilità di utilizzare i miei dispositivi. Con la presente richiedo la risoluzione del contratto sopra citato con rimborso delle spese da me finora sostenute pari a €5,99. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità
Servizio Iliad business non sottoscritto
Spett. Iliad italia Sono titolare del contratto per Iliad business codice utente 538550233 Mai completato a causa di impossibilità consegna documenti del titolare. Ho chiesto un rimborso perché ho sottoscritto in punto vendita dove non hanno specificato che serviva il nome del titolare p iva e non voglio completare l iscrizione né posso . Mi trovo con un pagamento di un servizio di cui non ho usufruito
Richiesta chiarimenti su presunta attivazione del servizio – riferimento contestazione PayPal
Gentile Assistenza DAZN, vi contatto in merito al pagamento effettuato con il conto PayPal per il vostro servizio, al quale non ho mai avuto accesso. PayPal mi ha comunicato che, a seguito della mia contestazione, DAZN avrebbe fornito documentazione che accerta che l’accesso al servizio risulta correttamente attivato. Desidero quindi porvi una domanda molto semplice e diretta: Quale accesso avreste attivato, se io non ho accesso a nulla? Non ho mai ricevuto conferma di attivazione, non riesco ad accedere a nessun contenuto e non ho potuto utilizzare il servizio neppure una volta. Di conseguenza, la vostra dichiarazione riportata a PayPal non corrisponde all’effettiva realtà dei fatti. Vi chiedo pertanto di inviarmi: 1. copia della documentazione che avreste trasmesso a PayPal; 2. la data, l’ora e nome dell’account (email) su cui risulterebbe attivata la sottoscrizione; 3. eventuali log o prove tecniche che dimostrerebbero un accesso o un utilizzo da parte mia. Ritengo necessario un chiarimento immediato, in quanto mi ritrovo con un addebito per un servizio mai attivato e mai utilizzato. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti
35 giorni senza internet
Non c'è verso di risolvere il problema, ciò che irrita di più è che non potendo parlare con una persona vera, vengono fissati appuntamenti in sucessione con fantomatici tecnici che solitamente non ci contattano nemmeno, salvo un paio di volte, peraltro non risolvendo assulutamente niente. Eliana cucca
fatturazione non corretta su contratto Linea fibra + Netflix
In relazione al contratto in essere, rilevo come da allegato che anche la fattura del mese di ottobre emessa in data 20/10 u.s. è stata redatta alle stesse condizioni di canone di quelle dei mesi di luglio agosto e settembre, ossia € 26,49 anziche’ € 24,99 (fibra+ Netflix) come da contratto da sottoscritto in data 02/04/25 presso lo store Ram Servizi codice rivenditore 9001283132. Nonostante l'ultima Ask qui allegata nr. 3002719 del 04/09/25 inviata dallo store a Wind Tre e successiva segnalazione della titolare dello store Sig.ra Maria Anna Radatti alla Sig.ra Marta della Direzione Comm.le Wind Tre la situazione è rimasta invariata. Riepilogando sono sempre in attesa di ricevere: -lo storno di €39,99 delle spese di attivazione erroneamente addebitate con la prima fattura nr.F2515580664 del 22-05-25 -il rimborso di € 3,00 per i costi e oneri di invio conto telefonico per le fatture da aprile a luglio € 15,00 -il rimborso di € 1,50 mese di canone per i mese da luglio a ottobre € 6,00 Totali storni e rimborsi pari a € 60,99 Questo iter di apertura di ask da parte dello store a Wind Tre e e-mail da me inviate con relative risposta Wind Tre è in atto dal mese di giugno e come da allegati sono ancora in attesa di quanto richiesto. Cordiali saluti. Roberto Lajolo cell.3386547042
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