Bacheca dei reclami

Spett. Booking, A partire dal 1 gennaio 2024 ho autorizzato Booking ad agire come sostituto d'imposta per le locazioni intermediate come previsto dalla nuova regolamentazione fiscale italiana. Chiuso l'esercizio 2024 avendo chiuso l'attività ho chiesto di ricevere la certificazione unica attestante le ritenute da voi trattenute e versate per mio conto a titolo di sostituto d'imposta per gli appartamenti "La Dimora degli Agrumi" e "L'Angolo degli Agrumi" Trapani (Sicilia) ma dopo ripetuti solleciti tramite messaggi, telefonate etc non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Questa inadempienza mi impedisce di chiudere la dichiarazione fiscale 730 in quanto il Commercialista si rifiuta di certificare la dichiarazione in assenza della suddetta certificazione, con il rischio per il sottoscritto di sanzioni pecuniarie e di evasione fiscale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè, in data 24/5/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio del cibo per il mio gatto pagando contestualmente l’importo di € 93,09. Lordine è stato evaso parzialmente ed attendo un rimborso da diverso tempo. Il mio ordine è il 1018318362 ed il rimborso deve avvenire per : 1pz. - Petreet Tonno Rosa Con Fagiolini Cibo Umido Gatto Adulto 6x70g , 1pz. - Petreet Tonno Rosa Con Gamberetti Cibo Umido Gatto Adulto 6x70g, 3pz. - Petreet Tonno Rosa Con Patate Rosa Cibo Umido Gatto Adulto 6x70g. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Anna Cantella

Spett. Farmaé In data 21/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online quattro Gheos Rhodiol Plus 60 Compresse pagando contestualmente l’importo di € 61,44 oltre a € 0 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28/04/2025, potendone visionare il fatto che alcuni prodotti erano mancanti ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 20/05/2025. Non mi avete risposto e ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 61,44. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

FlyGo, sono titolare dei biglietti con numero di prenotazione 108491559 per i voli Venezia - Cagliari AR. Non ho ancora ricevuto i biglietti anche se pagati e prenotati dal 11/05/2025. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 57.46EURO. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaé In data 06/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online quattro Gheos Rhodiol Plus 60 Compresse pagando contestualmente l’importo di € 56,44 oltre a € 0 di spese di spedizione. Alla mancata consegna del prodotto ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite e-mail il 20/05/2025. Non mi avete risposto e ad oggi, trascorsi 22 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 56,44. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

In data 3/5/25 acquistavo vari medicinali sul sito farmae’ per un ammontare di €41,82. In data 7 maggio mi veniva inviata questa mail: “ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018391869 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Daflon 60 Compresse Rivestite 500mg Cordiali Saluti da Farmae’” Siamo al 28 di Maggio e il rimborso non è mai arrivato. Mi riservo di procedere penalmente e civilmente per il rimborso di tale importo se non verrà rimborsata entro 15 gg dalla presente.

Spett. Farmaè In data 06.02.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti n. 2 Zerinol 20 compresse rivestite, n. 1 Biochetasi Orosolubile granulato effervescente, n. 1 Esi No Dol 60 capsule, n. 1 Biosline Buonerbe Forte compresse pagando contestualmente con carta di debito l’importo complessivo di 49.14€. In data 11 febbraio 2025 con mail mi informavate che per un errore di giacenza in magazzino l'ordine non era andato in totale allestimento per merce mancante relativamente a n. 1 Biosline Forte compresse dell'importo di 10.80€ e che mi avreste rimborsato nel più bree tempo possibile e comunque entro 14 giorni. Ho fatto ulteriori segnalazioni ma ad oggi non ho avuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Vorrei chiedere la verifica della telelettura di un contatore gas domestico, ai sensi dei regolamenti "arera" ad A2A, che teleletture fatte storicamente da un contatore, e come mai vengano classificate "stimate", non mi hanno risposto tramite email dal sito A2A al riguardo prendendo in carico la richiesta.

Spett. AMICAFARMACIA, in data 14/5/25 ho effettuato un ordine di € 44,43 sul vostro sito. Mi avete risposto che i prodotti non erano disponibili e avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni. Siccome nel frattempo mi è stata clonata la Carta di Credito, ed ho URGENZA DI BLOCCARLA, vi pregherei di provvedere al rimborso al più presto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il giorno 13/05/2025 ho acquistato dal sito Fly-go due biglietti di andata e ritorno da Roma a Catania con il seguente codice di prenotazione: 108493838. I biglietti non mi sono mai arrivati, nonostante sulla mail di conferma prenotazione c'era scritto che entro 14 giorni i biglietti sarebbero arrivati. Ho necessità di modificare la prenotazione, per cui ho provato a contattare l'agenzia numerose volte ma sembra essere irraggiungibile sia telefonicamente che via mail. Mi è arrivata una mail automatica in cui la prenotazione risulta ancora in attesa. Considerato che non ho modo di avere i biglietti e che non mi è possibile parlare con qualcuno, vorrei richiedere il rimborso sulla stessa carta utilizzata per l'acquisto degli stessi.