Bacheca dei reclami

Buongiorno, (copio una precendente email, modificando i dettagli, perché è successa la stessa identica cosa) la presente per CONTESTARE la multa che mi è stata imputata (che riporto in allegato) dalla società Free2move per i seguenti motivi: 1. Il giorno 26/12 ho parcheggiato l'auto in un posto regolare su via Portuense 95B Roma, alle ore 18.59. L’auto è stata rimossa forzatamente il 29/12 alle ore 03:38 dalle Forze dell’Ordine per sgomberare l’area, come ogni domenica, al fine di lasciare spazio al mercato di Porta Portese; 2. Nell’email in calce si afferma che avrei parcheggiato in uno “spazio soggetto a rimozione”, affermazione assolutamente falsa in quanto in via Portuense 95B non c’è nessun divieto di sosta e si può parcheggiare liberamente; 3. La rimozione è avvenuta, come detto al punto 1, 3 giorni dopo il mio posteggio in area senza divieti e non ha nulla a che fare con la rimozione. La Società Free2move avrebbe dovuto e dovrebbe effettuare gli opportuni controlli prima delle rimozioni effettuate della Polizia locale per sgomberare l’area dalle auto in vista del mercato di Porta Portese che è presente OGNI DOMENICA nel quartiere da quasi un secolo a questa parte; 4. Se il noleggio è concluso correttamente e il veicolo è parcheggiato in una posizione consentita il giovedi', il servizio di car sharing deve prendere in carico il veicolo a partire dal termine del noleggio. La responsabilità è totalmente della società e il costo sostenuto che mi è stato richiesto per il riscatto del veicolo dal deposito è assolutamente infondato e illegittimo. 5. Alla luce del punto 3, si configura una vera e propria truffa nei miei confronti; La somma, a titolo di multa presunta, mi è stata già detratta dal conto senza alcun preavviso e senza possibilità di contestare o di instaurare un legittimo contraddittorio. Tutto ciò premesso, con la presente vorrei chiedervi un aiuto per il rimborso della quota di 246,99 (Costo di gestione di 50 euro, Imposta di bollo di 20 euro, e il costo della rimozione 194,99) che è stata già detratta INGIUSTAMENTE dal mio conto.

Buongiorno, ho richiesto (reclamo nr.7373/2024) in data 26/08/2024 un rimborso per il ritardo del traghetto Golfo Aranci - Genova del 25/08/2024 (ora di partenza programmata 9:15, ora di partenza effettiva 13:55, ora di arrivo programmata 19:15, ora di arrivo effettiva 00:30 del 26/08): per il 25% del costo del biglietto e per il rimborso del 100% del biglietto del treno Genova Br-Asti del 25/08/2024 ore 21:18 che non ho potuto usufruire a causa del ritardo del traghetto. Essendo passeggero senza autovettura, questo ritardo mi ha causato enorme disagio dovendo attendere in piena notte, fra il porto e la stazione ferroviaria di Genova, il treno successivo della mattina seguente, inoltre questo mi ha impedito di riprendere regolarmente il lavoro il 26/08 come previsto, impedendomi la partecipazione ad importanti riunioni di lavoro. La vostra risposta in data 22/10/2024 mi offre solo il rimborso del 25% del biglietto del traghetto. il giorno 24/10/2024 rispondo richiedendovi anche il rimborso totale del biglietto del treno. Nonostante i miei solleciti del 18/11/24 e di 09/01/25 non ho ricevuto nessuna vostra risposta in merito alla mia richiesta.

Salve, su consiglio ricevuto stamane da una gentilissima legale del Servizio di Consulenza Giuridica comunico che ho inviato la seguente PEC alla Motorizzazione civile il 10 e 27 ottobre 2024 ai 2 seguenti indirizzi di PEC: umc-roma-nord@pec.mit.gov.it e direzione.uprmnord@mit.gov..it, almeno 4 e-mail a veicoli.uprmnord@mit.gov.it, tutte senza risposta: "Spett.le Motorizzazione Roma Nord, a marzo 2025 dovrei effettuare la revisione biennale della Clio FV620FG. Presumibilmente, per motivi di lavoro, dovrò soggiornare in Olanda almeno l'intero primo semestre del prossimo anno e userò l'auto in quella nazione. Quale procedura devo seguire per non incorrere in sanzioni? Se, come ho capito sulla base delle ricerche effettuate, non fosse possibile eseguire la revisione in Olanda, posso effettuarla in Italia entro dicembre 2024? Ringrazio anticipatamente per la cortese e competente attenzione. Giovanni Gibaldi

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo In data 07/01/25 ho acquistato il volo numero Prenotazione 108343196 per Tenerife da Milano Malpensa A/R. Mi è stato risposto : "Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivo il nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma". Ho provato a contattarli scrivendo una mail e provando a telefonare ma il telefono è spento. Presumo sia una truffa, leggendo anche i vari forum in rete. Ho pagato 174, mi chiedo se c'è una maniera per risolvere la questione. grazie

Salve, il 14/12/24 ho acquistato i biglietti aerei per 4 persone A/R Brindisi-Bergamo con Ryan Air ma attraverso il sito di FlyGo. Totale spesa 447€ senza mai riceverli. Ho inviato 2 email di contestazione e provato a contattarli al numero verde senza mai ricevere risposta. Vi chiedo gentilmente supporto. Cordiali saluti Cotrino Calò

Buonasera, scrivo in merito alla consegna ww 1905139 prevista per la giornata di oggi. Il pacco non è arrivato e nel tracking compare "data di consegna concordata con il cliente" ma questo non è assolutamente vero, non ho ricevuto alcuna telefonata o comunicazione da parte del corriere né ho concordato nulla. Ho scoperto che questa è una pratica che GLS utilizza spesso quando non riesce a consegnare

Buongiorno in data 30/12 ho acquistato pagando un importo di € 74,45 un biglietto aereo andata Catania Milano Malpensa per il giorno 19/01/25 prenotazione n. 108337627. Ho provato a contattarvi al numero di assistenza e inviato mail ma senza alcuna risposta. A tutt’oggi non mi sono pervenuti i titoli di viaggio. Vi informo che se entro domani non mi arriverà sarò costretta ad adire a vie legali nei vostri confronti. Saluti

In esito a un sinistro senza danni alla carrozzeria dell’auto a noleggio (come dimostrano la CID, le mie foto e le foto della perizia in cui è evidente che l’auto è illesa) mi è stata addebitata la sostituzione e la verniciatura del paraurti anteriore dell’auto per 741€. Ho più volte chiesto spiegazioni con più email, fino a che, dopo due anni, sono stata contattata dal recupero crediti. Il servizio danni non mi ha mai dato riscontro sui danni inesistenti nella perizia, richiamandola senza però considerare né che questa nulla dice sui danni al paraurti anteriore e né che le foto dimostrino che danni non ve ne erano. Ho contattato il servizio clienti che si ritiene incompetente a valutare la pratica. Il servizio recupero crediti dice che dovrò parlarne con i legali o il giudice.

Buongiorno ho prenotato un volo con il sito fly-go a settembre, mi hanno scalato subito i soldi ma i biglietti non sono mai arrivati. Ho provato a contattarli diverse volte ma senza riscontro. 3 GG prima della partenza( ottobre ) mi hanno mandato una mail dicendomi che avrebbero rimborsato il volo entro 30 GG lavorativi visto che non era stato possibile concludere la mia richiesta di prenotazione! I giorni sono passati ma ad oggi impossibile contattarli e chiaramente nessun rimborso avvenuto . Allego tutti i documenti. Grazie