Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Diritto di recesso
Spett. nebula.support@nebulahoroscope.com In data 13 /08 ho chiesto il diritto di recesso tramite Altroconsumo dell'abbonamento fatto con voi E chiedendo a ristituizione del valore corrispettivo pari a 39€ dell'abbonamento già pagato. . ordine 1178798951 pagato tramite paypal ,cosa che non mi è stata concesso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Codice cliente : 1178798951
Diritto di recesso
Spett. nebula.support@nebulahoroscope.com In data 13 /08 ho chiesto il diritto di recesso tramite Altroconsumo E chiedendo a ristituizione del valore corrispettivo pari a 39€ dell'abbonamento già pagato. . ordine 1178798951 pagato tramite paypal ,cosa che non mi è stata concesso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
problema app
buongiorno, da giorni cerco di contattare inutilmente Edenred per risolvere un problema di account. Ho sostituito il badge a giugno, ma da app non posso pagare coi vecchi buoni e non visualizzo la ricarica di quelli nuovi. Quando provo a contattare il sevizio clienti via email, l'unica cosa che mi rispondono è l'apertura di una nuova pratica e la chiusura della precedente. Ho contattato anche telefonicamente, e l'unica risposta è stata quella di attendere... sto attendendo da settimane.
Accordi non rispettato
Spett. Glam parrucchieri Milano In data 01/08/2024 ho sottoscritto il contratto per pacchetto di 30 pighe con shampoo concordando un corrispettivo pari a € 150. Purtroppo, dopo aver eseguito 4/5 pieghe, le successive 3, non mi sono state fatte, dopo aver fatto la mia coda di 30/40 minuti per mancanza di tempo ( vostro). Vi sembra normale una cosa del genere? Far perdere tempo alle persone e poi non eseguire il servizio? Al momento dell'acquisto ho chiesto esplicitamente se ci fossero vincoli e mi è stato detto no. Infatti, anche da vostre mail pubblicitarie ci sono scritte le stesse identiche cose. Chiedo con il massimo rispetto il rimborso completo del pacchetto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Abbonamento non sottoscritto
In data 27/01/2025 ho effettuato una visura on line al costo di euro 3.90 sul sito prestovisure.it. In nessun momento della richiesta ho effettuato una registrazione al sito chiedendo un abbonamento. Nonostante ciò sulla mia carta sono stati addebitati i seguenti costi per abbonamento: - 30/01/2025 euro 49.50 -28/02/2025 euro 49.50 - 28/03/2025 euro 49.50 - 28/04/2025 euro 49.50 - 28/05/2025 euro 49.50 - 28/06/2025 euro 49.50 - 28/07/2025 euro 49.50 - 28/08/2025 euro 49.50 In data 23/09/2025 ho proceduto a disattivare l'abbonamento non autorizzato sul sito prestovisure.it. Visto che non ho mai espresso la volontà di sottoscrivere un abbonamento richiedo l'immediato rimborso di quanto mi è stato addebitato. Grazie
Tariffa applicata e fattura non inviata
Il 17 settembre è stato eseguito intervento per tubo lavandino cucina intasato presso abitazione di mio suocero, anziano. Per un intervento di disostruzione di un tubo di 1,5 ore, senza sostituzione di parti o fornitura di materiali, hanno chiesto 800 euro! Il pagamento è stato fatto con carta di credito. Non hanno rilasciato fattura. Ho telefonato per chiedere quale fosse il loro tariffario e per segnalare l'importo esorbitante richiesto. Non danno risposte. Hanno diversi numeri, le persone con cui si parla non si identificano. Mercoledì 17 mi hanno detto che la fattura sarebbe arrivata entro la fine di quella settimana, non è arrivata. Oggi ho chiamato ripetutamente, non si sono neanche segnati indirizzo mail a cui inviarla. Alla richiesta di chiarimenti riattaccano il telefono. La fattura per prestazione di servizi va rilasciata a prestazione conclusa o al più tardi al pagamento: entrambi avvenuti il 17 settembre. Procedo con denuncia alla guardia di finanza, è importante che altri consumatori, soprattutto se anziani e più indifesi, non vengano truffati. Ho contattato altro artigiano il quale mi ha confermato che per il tipo di intervento eseguito, l'importo che hanno richiesto è spropositato.
Liquidazione del sinistro
liquidazione del sinistro n. 984899903. Si evidenzia che il sinistro è avvenuto il 19 marzo 2024 e la visita col medico legale, indicato dall’ Agenzia Allianz Napoli Porto, risale al 10 dicembre 2024.
Ritardo consegna paccp
Buongiorno ho effettuato spedizione il giorno 16/09 con Inpost e vedo che si trova in deposito a Bentivoglio (Bologna) da giorni , non ho ricevuto aggiornamento dal tracker da allora non ho informazioni Sono preoccupato, da diverse recensioni/altri canali potrebbe trattarsi di smarrimento del pacchetto.. Tracking : 800000380538051145622147
Inadempienza contrattuale
Buongiorno, a seguito della vs. mail del 24/7/25, preciso quanto segue: 1) prima dei lavori di consolidamento, avete fatto un soppraluogo per verificare il tipo di intervento, presso le abitazioni di Zobbi Ivana e Zobbi Alba. 2) dopo il vs. intervento di consolidamento, abbiamo aspettato 1 anno, come da vs. indicazioni, prima di riparare le crepe. 3) purtroppo le crepe si sono ripresentate (come da foto inviateVi in precedenza) e la porta dell'antibagno di Zobbi Ivana, si apre con molta difficoltà come succedeva prima del vs. intervento. Pertanto come previsto dall'art.8 "garanzie contrattuali" si chiede il vs. intervento e come previsto anche dal Codice del Consumo. Cordiali saluti.
Telefonata interrotta
Buongiorno, alle 13,45 circa di Sabato 20/09 ho ricevuto una chiamata da Vs operatore che dichiarava chiamare per ALTROCONSUMO. Al suo insistere se ero il Sig. Umberto ho risposto SI. A questo punto il vs operatore anziché procedere ad illustrare l'offerta di ALTROCONSUMO riagganciava la linea. Essendo note le pratiche di questo tipo e da anni socio di ALTROCONSUMO, vi informo che ho già provveduto a segnalare l'episodio ad ALTROCONSUMO disconoscendo qualsiasi accettazione di proposte da parte mia. Tanto vi dovevo Umberto Tassini
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