Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 20/11/2025 mi sono recata nel supermercato Despar di Via Mascherino Bologna per fare una veloce spesa macchina targata EG007HS. Il parcheggio che ha cancello di entrata sempre aperto a fianco al supermercato riportava semplicemente "a partire dall'8/9 parcheggio a pagamento" Non ho fatto tanto caso in quanto il cartello era scritto artigianalmente e pensavo di chiedere all'ingresso supermercato. Sulle scale mobili ho perso le chiavi della macchina non le trovavo più per cui sono tornata a casa a piedi ho cercato il duplicato e sono tornata al supermercato. Sono risalita al super al servizio ingresso e ho chiesto di pagare per lo sforamento delle 2h (nel frattempo avevo visto il regolamento che è ben nascosto in garage!) Mi è stato risposto che mi sarebbe arrivata la multa a casa!!!! Ma quale multa??? Faccio presente che la lettera è arrivata il giorno 27/12. 37 giorni dopo l'accesso al garage. Chiedo di pagare per il mio parcheggio ma non certamente 50 euro per 3,30 h e di invitare il supermercato (nel quale non metterò ovviamente più piede) di inserire cartelli chiari all'ingresso e di avvisare in modo legalmente corretto i clienti. Attendo la cifra calmierata per potere pagare. Distinti saluti

Ho attivato la gift card da 50 euro nel mio account, al momento del pagamento card sul sito H&M mi avete disabilitato l'account. Voglio immediatamente il ripristino in quanto ci sono i miei soldi dentro!

Ho prenotato un auto a noleggio e al momento della prenotazione non è stato assolutamente detto che c'è la necessità della carta di credito chiedo il rimborso

Desidero segnalare una possibile pratica commerciale scorretta relativa al rinnovo automatico dell’abbonamento “Domestika Plus”, offerto dalla piattaforma Domestika. In data 1 gennaio 2026 mi è stato addebitato il rinnovo dell’abbonamento senza che avessi ricevuto alcuna comunicazione preventiva di avviso del rinnovo. Nella documentazione disponibile non erano indicati né l’orario preciso né il fuso orario del rinnovo, rendendo di fatto impossibile esercitare il diritto di disdetta in tempo utile. Il pagamento è stato effettuato tramite PayPal: nonostante il metodo di pagamento predefinito fosse una carta, in assenza di fondi PayPal ha utilizzato automaticamente il conto bancario collegato come metodo di riserva, senza un avviso contestuale specifico. Preciso di aver annullato l’abbonamento lo stesso giorno in cui ho rilevato l’addebito. Inoltre, durante il periodo di utilizzo (iniziato il 1° dicembre 2025), ho riscontrato che l’abbonamento “Plus” non offre un accesso completo ai corsi: molti contenuti risultano limitati alla sola parte teorica, mentre esercitazioni pratiche, accesso ai forum, caricamento di progetti e interazione con la community sono disponibili solo tramite acquisto separato dei singoli corsi. Tale differenziazione non appare sufficientemente chiara al momento dell’adesione all’abbonamento. Domestika dichiara una politica generale di “no refund”, applicata anche ai consumatori residenti nell’Unione Europea. Ritengo che, in presenza di rinnovi automatici privi di preavviso adeguato e di informazioni poco trasparenti sulle caratteristiche effettive del servizio, tale politica possa configurare una pratica commerciale scorretta ai sensi della normativa europea a tutela dei consumatori. Chiedo pertanto che la segnalazione venga valutata e, se del caso, inserita nel monitoraggio delle pratiche adottate dalla piattaforma nei confronti dei consumatori UE.

Buongiorno, ho richiesto l’invio di una agenda del 2026 ai vostri operatori ma ad oggi ancora non mi è stata consegnata. Vi prego controllare ed evadere tale ordine il prima possibile . Grazie . Paladini Roberto socio numero 7658757-25.

In data 28/31/2025 ritiravo raccomandata proveniente da ASM Terni per una contestazione inerente mancata iscrizione TARIC, informandomi che mi verrà applicata una sanzione di € 100 ( 50 mancata comunicazione + 50 ritardo annuale ) per la mancata comunicazione. La comunicazione di iscrizione al nuovo domicilio di Viale Cesare Battisti nr. 140 di Terni era regolarmente stata inviata redigendo la modulistica della società ASM in data 31/01/2025 tramite posta elettronica certificata " asmternispa.tari@legalmail.it " allegata alla presente. Quindi si chiede la cancellazione della penale di € 100 intimata tramite la comunicazione avente protocollo n° 12107 del 2025. Evidentemente l'azienda non legge le pec ma invia contestazioni di mora prive di ogni fondamento. Si allegano. Pec di attivazione del 31/01/2025; modulo di iscrizione; ricevuta della pec inviata; avviso di mora.

Buongiorno non avendo preso la macchina a noleggio con la società Do you Italy anche se prenotata on line e poi annullata la prenotazione la società non mi ha rimborsato la somma trattenuta con carta di credito. Ritengo il comportamento scorretto e illegittimo.

Pacco fermo nel deposito di Bentivoglio (BO) dalla notte del 28 novembre. Le chiamate effettuate al Servizio Clienti, le email inviate e i reclami compilati si sono rivelati tutti inutili. Definisco InPost come una piattaforma di spedizioni completamente inefficiente e menefreghista nei confronti del cliente. La prossima volta il prodotto vado a ritirarmelo a piedi pur di non farmi spedire mai più nulla da questo servizio a dir poco deplorevole. Sconsiglio caldamente, in futuro lo eviterò senz’altro.

Io sottoscritta Mandolesi Rachele in riferimento alla sanzione pratica n 004-655-000-462 (di cui allegato ) intende con la presente formulare formale richiesta di chiarimenti e contestazione preliminare. prima di procedere a qualunque pagamento, si richiede formalmente l’esibizione e la trasmissione del regolamento che disciplina l’area di parcheggio, completo di eventuali delibere, ordinanze o atti autorizzativi su cui la sanzione si fonda. Si precisa inoltre che il veicolo in questione era regolarmente munito di contrassegno per persone con disabilità, regolarmente esposto. È noto come la normativa vigente riconosca alle persone con disabilità la necessità di tempi più lunghi per lo svolgimento delle attività quotidiane, quali la spesa, e imponga una valutazione particolarmente attenta e non automatica delle eventuali presunte infrazioni. Alla luce di quanto sopra, si chiede la sospensione del termine di pagamento della sanzione fino alla ricezione della documentazione richiesta e si riserva ogni ulteriore azione a tutela dei propri diritti nelle sedi competenti. In attesa di un Vostro riscontro scritto,

buongiorno Spett. NOI COMPRIAMO AUTO.IT S.R.L. In data 22/11/2025 ho effettuato la valutazione gratuita della mia automobile Panda 4x4 presso la vostra filiale in Saint-Christophe (AO), ottenendo un'offerta di acquisto pari a 3754 €. DESCRIZIONE DEL PROBLEMA Successivamente alla valutazione, il vostro dipendente ha insistito per farmi firmare un contratto dicendo che esso serviva solo a "bloccare il prezzo dell'offerta per 7 giorni" prorogabili di altri 7 giorni e senza vincoli da parte mia. Nonostante io gli avessi fatto presente che dopo un'ora di esame presso quella officina io fossi in ritardo ad un appuntamento di lavoro e che avrei con calma voluto ritornare per riflettere sulla offerta in un successivo giorno visto anche che non avevo ancora individuato un'altra auto da acquistare l'addetto ha insistito ancora per farmi firmare su tablet, insistendo nuovamente che la mia firma serviva a bloccare la loro offerta, quindi senza possibilità di leggere per intero il contratto se non successivamente quando mi è stato inviato per email. Per convincermi mi ha dato il numero di telefono di un "venditore" che lui conosceva che aveva giusto a disposizione un'auto usata come la cercavo io, Una persona che da subito al telefono si è dimostrata evasiva e che dopo due contatti inconcludenti non mi ha più contattato né ha più risposto ai mie messaggi. Avendo scoperto a questo punto dalla lettura del vostro contratto dei vincoli e di non precisate penali delle quali non mi era mai stato accennato nulla durante la valutazione della mia auto, e che su internet da anni sono diverse le persone che si sono trovate nella mia identica situazione in altre regioni italiane e si lamentavano per i miei stessi motivi ho provveduto a scrivervi in data 28 novembre che per i motivi sopra evidenziati non intendevo più avvalermi dei vostri servizi. Successivamente a questo ho ricevuto una telefonata da una vostra incaricata che ignorando totalmente le mie spiegazioni mi ha informato che in caso di mia non consegna dell'auto avrei dovuto pagare una penale di 300 euro (importo non indicato da nessuna parte nel suddetto contratto ma uguale a quello richiesto negli anni ad altri sfortunati come me). Come altri ritengo una tale ambigua clausola vessatoria e che andrebbe messa in evidenza e fatta firmare singolarmente secondo il codice del consumatore e non taciuta dai vostri funzionari durante il primo incontro. Nella mia stessa situazione altri hanno commentato che tali atteggiamenti rientrano nel campo delle pratiche di vendita scorrette. Chiedo quindi cortesemente che mi si mandi per iscritto rinuncia a tale penale che mi è stata poi richiesta per iscritto dai vostri uffici. Sollecito come altri a istruire i vostri dipendenti a non mentire a riguardo di tutti i vincoli dei quali non fanno parola. In mancanza di un riscontro positivo entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti, nonché informare gli altri consumatori attraverso i media adeguati. Grazie R. B.