Bacheca dei reclami

Il 12/02/25 ho prenotato dalla GDL Spa di Torino una poltrona Zucchetti tipo “Aria” per euro 4.000,00. Consegnata il 26 aprile ha avuto un primo guasto al motore della seduta il 3 giugno, sistemato, dopo diverse chiamate, il 22 giugno. Il primo agosto secondo guasto al motore della spalliera che rimaneva completamente aperta rendendo inutilizzabile la poltrona: cinque richieste d’intervento in data 1-4-19-28-29 agosto e 1 settembre con unica risposta il 19 agosto di promessa di mandare il tecnico. Dopo un mese ho una poltrona inutilizzabile che uso come letto e pertanto ho un forte disagio nel non poterla utilizzare. Richiedo, per favore, un urgente intervento in garanzia o, meglio ancora vista l’impossibilità nella riparazione, la sostituzione sempre in garanzia della poltrona. Saluti. Loris Di Benedetto Via Acquarone n. 7/1 - 16125 Genova

Buongiorno, in data 12 Agosto mi sono recata all'agenzia di Heraklion airport Anapafseos & Karaiskaki corner -, HERAKLION, 71601Telephone: +30 2810 344631, come indicato sul voucher, ma l'agenzia NON ha rispettato il contratto in quanto al momento della richiesta della carta di credito come garanzia ci hanno comunicato che avevano bisogno di una carta fisica intestata al guidatore principale, noi eravamo in possesso di una carta di credito standard di Banca intesa intestata a Fabrizio Smorgon nome indicato sulla conferma della prenotazione, ma l'avremmo utilizzata tramite wallet, La problematica è incorsa in quanto il vecchio POS dell'agenzia NON era abilitato ai pagamenti elettronici ma funzionava solo inserendo carta e PIN. la carta intestata a Fabrizio Smorgon fa parte del circuito XMN credit card VISA di banca intesa (carta fisica e digitale) scadenza 07/2030 Faccio presente che la necessità di una carta fisica NON era indicata nel Voucher "Reservation confirmation N°CNX845599278853" MA RIPORTAVA SOLO CHE DOVEVA TRATTARSI DI UNA CARTA DI CREDITO VALIDA E NON PREPAGATA O DI DEBITO TIPO VISA ELECTRON ETC: riporto l'indicazione presente sul voucher. Prepayment: Full rental price due at time of reservation. At pick-up a valid credit card in main driver's name is required as a guarantee. Prepaid or debit cards, such as Maestro, Visa electron, Visa Premier or Carte Bleue are not accepted. In aggiunta abbiamo chiesto di poter aggiungere il mio nominativo come "main Driver" anche pagando la differenza in quanto io avevo con me fisicamente la medesima carta di credito di mio marito Fabrizio Smorgon e avrei potuto utilizzarla con il PIN come richiesto, ma non è stato possibile e non ci è stata data una spiegazione dettagliata. Si sono detti inoltre impossibilitati ad annullare la precedente prenotazione e a farne una a mio nome, dicendo che il loro sistema non lo permetteva e non avevano nemmeno auto disponibili essendo la nostra bloccata dalla prenotazione CNX845599278853. dopo quasi 2 ore di telefonate inconcludenti in cui i vostri operatori NON sono stati in grado di supportarci e continuavano a ripetere che dovevamo avere una carta fisica, anche se no era assolutamente indicato espressamente, ci siamo fatti riaccompagnato in aereoporto e indicato un'altra agenzia di noleggio con cui abbiamo noleggiato una nuova auto, dopo averci fatto firmare il documento allegato che dichiara che non avevamo i documenti necessari per il noleggio. stremati dal viaggio e in ritardo sul check in per l'appartamento abbiamo accettato di effettuare un nuovo noleggio con un'altra agenzia di cui allego il contratto . resto in attesa di riscontro e del rimborso di 375,00 euro che abbiamo pagato a 6tour tramite "elena ferrari ALLTRADE BUSINESS" Faccio inoltre presente che l'agenzia carwiz sosteneva di non aver ancora ricevuto il pagamento del noleggio in quanto gestito da una terza persona (broker locale) che è risultata irraggiungibile.

Egregi Signori, con la presente intendo contestare formalmente le sanzioni amministrative n. 002-951-002-002 del 20 luglio 2025 e n. 002-951-002-004 del 22 luglio 2025, emesse nei confronti del veicolo con targa GE323TT, per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio da voi gestito. Motivazioni della contestazione: Scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo: Le condizioni di utilizzo del parcheggio non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta. In particolare, l'assenza di barriere fisiche e di dispositivi di rilascio ticket impedisce agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta. Tale mancanza di trasparenza è stata oggetto di critiche da parte di associazioni dei consumatori, che hanno evidenziato l'insufficiente segnaletica e la difficoltà per gli utenti di prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare . Inadeguatezza della modalità di conclusione del contratto: La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici . Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento delle sanzioni n. 002-951-002-002 e 002-951-002-004 in quanto prive di adeguato fondamento giuridico e documentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti e confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. Si precisa che l’automezzo in oggetto è in possesso del pass disabili 97815/01 rilasciato dal comune di Milano. Distinti saluti, Moneta R Numero fattura: 002-951-002-002 e 002-951-002-004

Spett. ZORGNIOTTI AUTOMOBILI , Siamo possessori di un Peugeot Rifter targato FY935YP attualmente in attesa dell'intervento previsto della campagna di richiamo per problemi alla catena dell'albero a camme. L'auto è presso la vostra officina in quanto officina autorizzata Peugeot per una diagnosi e ci è stato confermato che la nostra auto necessita della sostituzione della catena. Nonostante le nostre richieste e pressioni non ci viene comunicata alcuna tempistica dicendo che si può trattare di una settimana come di mesi poiché non si conosce la disponibilità delle parti da sostituire. Per questioni di responsabilità su eventuali danni dovuti al problema oggetto della campagna di richiamo l'auto viene trattenuta a tempo indeterminato nell'attesa che venga effettuato il lavoro e ci viene negata l'auto di cortesia sebbene questa situazione ci stia causando notevoli disagi nella quotidianità e nella gestione delle nostre attività. Ritengo opportuno ricordare che in situazioni di richiamo o fermo tecnico, è prassi consolidata e ragionevole fornire un mezzo sostitutivo per minimizzare i disagi al cliente. Pertanto vi chiedo cortesemente di valutare la possibilità di mettere a disposizione un mezzo sostitutivo a vostre spese fino alla risoluzione definitiva del problema. Confido in un vostro tempestivo riscontro alla richiesta. In caso di mancata risposta entro 15 giorni dalla presente ci vedremo costretti a tutelare i nostri diritti tramite le sedi opportune. Raffaella Russo Mauro Franzolin

Buongiorno,sono una ex cliente di Versiure, ho pagato per 2 anni 75 euro al mese per non incorrere in sanzioni, sistema di allarme mai funzionante Al momento della disdetta e smontaggio sensori, l operatore ha danneggiato il mio infisso Con un cacciavite per rimuovere il sensore. Sono 8 mesi che attendo il risarcimento,operatori incompetenti e inconcludenti. Per il ripristino ad origine, sono nuovi gli infissi possiedo fattura ,occorre la sostituzione del telaio. Nessuna mail, PEC, nulla spariti. Mi servirebbe supporto per richiesta risarcimento. Grazie Possiedo foto, PEC inviata, preventivo.

Ho acquistato 2 biglietti aerei Bologna Brindisi e ritorno con l'agenzia fly go e non ho più avuto notizie del volo che non risulta nella verifica di Ryan air Ho saputo che Fly go è fallita. Posso avere un rimborso? Volo Andata Bologna G. Marconi Italia 15 Settembre 2025 11:45 Ryanair Brindisi Papola Casale Italia 15 Settembre 2025 13:10 FR3774 Volo Ritorno Brindisi Papola Casale Italia 22 Settembre 2025 21:25 Ryanair Bologna G. Marconi Italia 22 Settembre 2025 22:50 FR4339 Prezzo totale Tasse e tariffe incluse 89,9

Spett. ARVAL In data 20/05/2025 ho sottoscritto il contratto per un noleggio a lungo termine di una vettura Jaecoo 7 nuova (da concessionaria) concordando un corrispettivo pari a €5.002,00. Da una prima ipotesi di consegna a giugno, si è passati al 6 agosto per poi andare a novembre. Nonostante i diversi solleciti e PEC, alcuni risposti frettolosamente e altri ignorati, ad oggi non ho una data di consegna CERTA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Ditta buongiorno Sono Boscaro Luca, cliente Sky da più di 10 anni. Con la presente sono a presentare un nuovo reclamo, visto che nonostante i vari contatti con il servizio clienti sia telefonicamente da febbraio ad agosto, sia scritti, raccomandata in data 6 aprile e PEC in data 12 maggio, e 27 luglio, dove vi chiedevo di venire rimborsato delle fatture da aprile a luglio 2025, visto che dal vostro contatto del 13 gennaio 2025, non ci sono mai state applicate le scontistiche dei miei abbonamenti di TV e telefono. Come cliente di vecchia data, mi sento veramente offeso dal trattamento ricevuto, visto che nessuno dell ufficio amministrativo, si è fatto vivo per risolvere la questione, nonostante ci venisse sempre detto che saremo stati ricontattati perché le chiamate, venivano registrate. In mancanza di riscontro entro 15 GG dalla presente, non esiterò ad agire per via legali come da tutela dei miei diritti

Spett. FlyGO In data 03/06/2025 abbiamo effettuato le seguenti 3 prenotazioni per un totale di 10 passeggeri per un volo andata e ritorno da Milano-Bergamo a Budapest con partenza il 03/10/2025 alle h 8:15 e ritorno il 05/10/2025 alle 16:05: -Prenotazione 108524794 a nome Brogni Simone -Prenotazione 108524789 a nome Agnelli Andrea -Prenotazione 108524825 a nome Baglioni Omar Ad oggi a distanza di 3 mesi le prenotazioni ancora non sono state confermate. Ho provato più volte a chiamare il servizio clienti al numero 0294751714 facendo attese anche di più di 1 ora senza riuscire a parlare con un operatore. Chiedo cortesemente completamento prenotazione con emissioni dei relativi biglietti oppure rimborso immediato di tutti i costi da noi sostenuti. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. Cordiali saluti Cattai Alessandro

Buongiorno , ho appena trovato una multa da parte di Parkdepot , recapitata via posta alla sede legale della mia societa' . Non ho intenzione di pagarla e vorrei ricorrere in quanto 1 al minuto mi sembra un furto Allego documenti Attendo vs Grazie Trevisan