Bacheca dei reclami

Buonasera, mi è arrivata una lettera di mancato pagamento del pedaggio il giorno 18/09/2024 alle ore 18.19. Indicando il casello di entrata come biglietto smarrito e casello uscita Dalmine. Il numero di pratica è 2421264322. Io non sono mai stato a Dalmine e per di più la targa della mia auto non è GS589KP come riportato nel reclamo

Spett. Farmaè In data 16/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due scatole di 2lebv 30 capsule pagando contestualmente l’importo di € 101,31 Non ho ricevuto il prodotto ed in data 25/03/2025 mi avete comunicato via mail che avrei ricevuto il rimborso entro 15 giorni, essendo passati i giorni sono a chiedervi di predisporre l' immediato rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve. Sono finito su chatbot.ai da un link esterno (che non ricordo) in cui si parlava delle nuove funzionalità di chat gpt 4o a pagamento e, appunto, rimandava a chat.chatbot.app, nello specifico alla pagina in cui abbonarsi alle funzioni pro. Convinto di abbonarmi a chat gpt, poichè la grafica è quasi identica, ho sottoscritto un abbonamento annuale. Tra l’altro all’interno della chat è menzionata chat gpt 4o e ci ho messo un po’ ad accorgermi dell’errore. Appena mi sono accorto dell’errore ho chiesto il rimborso, il tutto via chat con assistente virtuale, mi è stato risposto che avendo scritto più di 10 testi sulla chat, secondo la loro policy non possono rimborsarmi. Ho provato più volte a parlare con un umano ma è impossibile. Potete aiutarmi?

Spett. Ryanair In data 10/04/2025 ho effettuato il volo aereo n° FR7325da Malta a Milano-Bergamo con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione ho richiesto la priority con aggiunta di bagaglio a mano da 10kg. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 75€ perché il bagaglio non era conforme di grandezza, secondo le norme della Vostra compagnia. Contesto quanto sopra poiché il bagaglio era delle dimensioni esatte, sono stata minacciata di non essere imbarcata se non pagavo la penale. Nonostante il bagaglio fosse delle dimensioni giuste come riporta l'etichetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 75€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. EASY JET In data 04.04.2025 ho effettuato il volo aereo n° EJU3769 da MILANO MALPENSA a SOFIA REINA TENERIFE SUD con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione ho richiesto l’aggiunta di un bagaglio a mano per ogni passeggero pari a 15KG pagando il relativo importo di 648,88€, come riportato nella conferma di prenotazione qui allegata. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 120€ perché i bagagli a mano non risultavano essere pagati e pertanto è stato preteso che gli stessi venissero stivati con aggravio delle spese. Contesto quanto sopra poiché ho provveduto a pagare la tariffa piena nel rispetto della policy aziendale quindi numero, peso e dimensioni dei bagagli a mano corrispondevano a quanto da Voi indicato. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 120€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della conferma di prenotazione Copia della ricevuta di pagamento

Dopo molte fatiche installati i pannelli fotovoltaici ma a distanza di 4 mesi dalla fine dei lavori e dopo numerose pec , telefonate e messaggi (tutti senza risposta) non mi hanno ancora rilasciato documentazione obbligatoria relativa all'impianto come la Dichiarazione di conformità. Inoltre comprato da loro condizionatore dual split con wifi, ioni al plasma e il follow me , arrivati sbagliati senza nessuna tecnologia promessa e pagata per tale . Sono spariti. Ho saputo di altre persone inguaiate da tempo con loro (siamo tutti in contatto tra di noi) e purtroppo ora ci sono cascata anche io. Se non mi risponderanno cosa che ormai do per scontato seguiranno purtroppo vie legali. Diffide vie PEC sono risultate vane. Assistenza clienti inesistente, spariscono e si permettono di non rispondere. Ho avuto pazienza ma senza un loro riscontro il mio reclamo cade ogni volta a vuoto.

Buongiorno, Chiedo aiuto perché ho ricevuto un addebito di 500 euro di penale per un sinistro che non è mai accaduto, almeno non mentre era in corso un mio noleggio. L'auto è stata parcheggiata correttamente, non è stato ad essa arrecato alcun danno e non è avvenuto alcun incidente. Ho già chiamato il servizio clienti e+Share Drivalia, ma non hanno saputo darmi alcun informazione, neppure il numero di targa del veicolo in questione, mi è stata fornita solo una mail da contattare per avere altre informazioni. Purtroppo però quest'ultima l'ho già contattata più volte, oltre ad inviare anche delle PEC, ma non ho ricevuto alcuna risposta. L'unica mail ricevuta da parte di e+Share Drivalia è stata quella di notifica di addebito per "Fermo veicolo per sinistro con responsabilità dell'utente, con o senza controparte.", senza però nessuna specifica a riguardo! L'addebito è avvenuto il 27/08/2024 Potete aiutarmi? Grazie

Buonasera In data 6 gennaio 2025 ho subito un sinistro stradale che ha causato gravi danni al mio lunotto posteriore disintegrandolo in mille pezzi. A seguito dell'evento ho prontamente attivato tutta la proceduta assicurativa e provveduto, tramite l'officina della mia citta , all'ordine dei pezzi di ricambio necessari. tutti i componenti sono pervenuti tranne il lunotto posteriore. Nonostante i ripetuti solleciti sia dall'officina , sia dalla sottoscritta , e nonostante i primi fraintendimenti ( la renault italia sosteneva che non esisteva l'ordine) agli inizi di Marzo ricevo finalmente la telefonata della consulente incaricata della mia pratica , che mi ha comunicato che il pezzo mancante non era disponibile ne in Italia nè in Francia e che risultava in produzione presso la fabbrica. Tuttavia non mi è stata fornita alcuna indicazione sulle tempistiche di consegna. Alla data odierna , 11 aprile 2025, nonostante le ulteriori sollecitazioni rivolte sia al servizio clienti tramite telefono , sia tramite email , non ho ricevuto ancora nessun aggiornamento , nè sono stata contattata come richiesto. Ritengo inaccettabile il protrarsi di questa situazione di totale mancanza di comunicazione e trasparenza, che mi impedisce di utilizzare il mio veicolo , generando notevoli disagi personali ed economici ( oltre il danno la beffa visto che non mi danno l'auto sostitutiva )

Arrabbiatissima! Sono rimasta in attesa tutto il giorno di un pacco molto importante! Mi hanno proprio preso in giro. Segnato come destinatario assente, ma assolutamente FALSO. Ero sul terrazzo e non ho visto nessun corriere. Hanno anche scritto avviso lasciato ma nemmeno quello c’è! Veramente una vergogna 🤮