Bacheca dei reclami

Spettabile Temu, Dopo il rimborso della merce di scarsa qualità e pericolosa che vendete, vi avevo chiesto dopo gli eventi delle pantofole che avevo comprato e che si erano scollate facendomi prendermi una storta alla caviglia e il taglia unghie che durante la ricarica puzzava di bruciato infatti e andato in corso solo dopo 3 ricariche, mi avete accreditato del credito sul conto vi ho chiesto più volte che non lo volevo, poiché dopo la brutta esperienza non volevo compare altra merce sul vostro sito di passarmelo sulla carta di credito , oppure abbassare il minimo d'ordine a 10€ per compare qualcosa di meno pericoloso e chiudere l'account, ma ovviamente la vostra assistenza penosa ti fa perdere solo tempo lavandosi le mani, attendo un vostro riscontro per risolvere la situazione.

Spett. le Farmaè, In data 14 maggio 2025 ho acquistato sul Vostro sito 2 prodotti per l’importo di 22,89€ (ordine n. 1018509241) Al 22 maggio 2025 ho ricevuto vostra email in cui si informava dell' indisponibilità degli articoli richiesti e conseguente annullamento ordine e rimborso entro 14 GG lavorativi. Ad oggi 3 agosto 2025 non ho visto alcuna restituzione di soldi, nonostante i diversi solleciti e segnalazioni presso le varie associazioni. Tra l'altro il form sul vostro sito in merito alla richiesta di informazioni su rimborsi non funziona più. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Voglio disdire immediatamente l’abbonamento di prova con voi, non sono interessato a ricevere nessuno dei vostri prodotti, lo stesso vale anche per quello di prova In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted In data 28/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio una borsa Guess pagando contestualmente l’importo di € 51.99. Tale articolo non è arrivato e in data 02/08/25 ho ricevuto una Vostra e mail che diceva che probabilmente il pacco era stato smarrito.Lo stesso giorno mi ha scritto la venditrice chiedendo se avessi notizie e le ho detto della vostra e mail. Dopo 1 ora ho ricevuto una vostra comunicazione che mi diceva che il mio profilo era stato chiuso perché avevo commesso una frode, cosa non assolutamente vera. Il mio sospetto è che il venditore abbia fatto una segnalazione per timore di perdere i soldi dato che il pacco è stato smarrito.Trovo ingiusto e illegale che siano stati trasferiti ugualmente i miei soldi a lei nonostante io non abbia ricevuto il pacco e non abbia commesso niente. Tra l' altro non mi sono state fornite prove che io abbia commesso una frode e ho perso soldi e anche il profilo..La truffa è stata commessa da altri e pertanto pretendo la restituzione dei miei soldi.Allego tutte gli screen shot delle conversazioni e ordine. In mancanza di un riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho acquistato una cucina ikea e pagato 500€ per il montaggio. Il 31 luglio 2025 una squadra di 2 persone è arrivata per scaricare la seconda parte dei componenti della cucina, ritirare il vecchio frigo (tutte cose effettuate seduta stante) e montare la cucina. Premetto che tutte le misure per allacci acqua luce e gas sono stati fatti da me sul questionario on line di Ikea e si sono rivelati perfetti al millimetro. Purtroppo prima ancora di incominciare il montaggio, i ragazzi si sono accorti che il tubo del gas che viaggia lungo il muro è a 10 cm dal pavimento mentre i piedini della cucina misurano 8 cm. A questo punto non avendo a disposizione il materiale adatto hanno deciso di non incominciare nemmeno il lavoro, garantendo che il montaggio, visto che non è stato effettuato, sarebbe stato rimborsato e aggiungendo che dal modulo compilato da loro( di cui ho copia) non sarebbero stati pagati in quanto il servizio è fallito. Chiamo quindi ikea per rimborso, in quanto vivendo in Inghilterra e dovendo partire non ho gg disponibili al montaggio per almeno altri 12 mesi. Con estrema scortesia mi dicono che non rimborsano il servizio in quanto io non avevo indicato il tubo del gas( come avrei potuto se il servizio di misure on line non riporta nessuna voce e io ho seguito alla lettera quanto chiesto), mi riconoscono solo un buono di 250 euro da spendere nel loro negozio in quanto loro pagano i ragazzi per il servizio anche se non è stato portato a termine(quale servizio se non hanno fatto nemmeno 1 minuto di lavoro di montaggio e per di più sarebbero dovuti venire lo stesso per scaricare i colli e gli stessi operai mi confermano che non verrannopagati per il montaggionon effettuato. Mi sento truffato poiché si terranno 250 € per un servizionon erogato) Io richiedo l'intero importo per un servizio non eseguito ma pagato e non in buoni di una azienda della quale non voglio più nemmeno sentir parlare per la maniera in cui tratta clienti che spendono migliaia di euro nei loro prodotti. Grazie

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dei seguenti ordini: - #1017945925 del 03/03/2025 - #1018054876 del 21/03/2025 - #1018388320 del 02/05/2025 per la merce non consegnata pari a euro 100,00 e pagata regolarmente tramite Carta di Credito. Ricevo mail da refunds@taleagroupspa.com nellle seguenti date: - il 07/03/2025 per l'ordine #1017945925 - il 27/03/2025 per l'ordine #1018054876 - il 07/05/2025 per l'ordine #1018388320 dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e procederanno al rimborso entro 14 giorni ma nulla. In data 15 maggio 2025 ricevo una nuova comunicazione dove mi vengono fornite rassicurazioni che il rimborso è in fase di elaborazione e verrà perfezionato nel più breve tempo possibile. Non avendo ricevuto nulla ho inviato diversi solleciti i rimborsi via e-mail e via pec agli indirizzi customercare@farmae.it e refunds@taleagroupspa.com. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Gentile Altroconsumo, con la presente desidero segnalare un problema grave relativo al servizio eDreams. Il 30 luglio 2025 ho prenotato un volo usufruendo della prova gratuita dell’abbonamento Prime, come consentito dal sito. Usufruendo regolarmente degli sconti legati alla prova gratuita e segna nessuna segnalazione. Il giorno successivo, il 31 luglio 2025, ho ricevuto una mail da eDreams nella quale mi comunicano che, avendo già usufruito della prova gratuita in passato (29 ottobre 2022), secondo i loro Termini e condizioni l’abbonamento Prime Plus è stato attivato automaticamente e mi è stata addebitata la quota di 99,99 euro. La mail evidenzia che non è possibile usufruire di più di un solo periodo di prova gratuita e che l’attivazione automatica è prevista per garantire l’accesso ai vantaggi Prime. Senza alcuna mia richiesta esplicita di sottoscrivere un abbonamento a pagamento, eDreams ha trasformato automaticamente la prova gratuita in un abbonamento Prime Plus con un costo di 99,99 euro. Ho tentato di cancellare l’abbonamento dal sito, ma risulta impossibile. Ho contattato il loro call center che mi ha confermato che, in base ai loro termini, non posso più usufruire della prova gratuita, e che devo pagare l'importo di 99,99 euro, senza alcuna possibilità di disdetta gratuita. Non c'è nessuna possibilità di recesso. Non posso in nessun modo cancellare l'account e neanche cancellare la mia carta dal sito. Ritengo questa pratica scorretta e vessatoria, in quanto non ho mai richiesto un abbonamento a pagamento e sono stata vincolata a un costo non giustificato. Chiedo supporto per tutelare i miei diritti di consumatore e ottenere la cancellazione immediata dell’abbonamento senza alcun addebito. Ringrazio per l’attenzione e resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti, A.P.

Ordine 0614925871 del 6/5/25. Ricevuto 1 prodotto su 3 richiesti. Il rimborso, promesso entro 14 giorni, non è ancora arrivato. Richiedo con urgenza quanto mi è dovuto (€28,06) con accredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento.

In data odierna ho ricevuto un addebito di 14,99 euro sulla mia carta di debito per un abbonamento con l’app CerebrumQI. Abbonamento che io non avevo mai sottoscritto. Ho dovuto bloccare la carta

buonasera, in data 26 gennaio 2025 ho richiesto dei premi CONAD a seguito del concorso a premi relativo all'anno 2024 presso il punto vendita Conad c/o il centro commerciale Birreria sito in Napoli alla via miano. Mi era stato riferito che i premi sarebbero arrivato entro 60 giorni, consegna mai avvenuta. Per legge i premi dovrebbero arrivare nel termine massimo di 6 mesi, ciononostante, oggi 2 agosto 2025, oltre i 6 mesi previsti per legge, i premi non sono ancora pervenuti. Trattasi di una pratica scorretta non solo per la violazione della legge ma anche e segnatamente considerando che il punto vendita ha incassato nel gennaio2025 degli importi da parte dei clienti, raccogliendo ed utilizzando tali importi considerevoli per i propri scopi personali, a discapito della povera gente che aspetta a tutt'oggi di poter avere i propri premi richiesti, che - ad oltre 6 mesi - hanno perso il valore economico che potevano avere 6 mesi fa.