Bacheca dei reclami

Ho ricevuto nei primi di Maggio lettera per la sostituzione sulla mia C3 dell' AirBag, inviandomi a non usare l'auto perché " Potrebbero esplodere gli AIRBAG " e il 30 Maggio ho provveduto alla registrazione al Sito CITROEN , e ho Fermato l'auto, cosi come detto nella lettera sopraddetta . Il 14 giugno mi è arrivata eMail dalla Citroen che mi confermava di essere stato registrato regolarmente ma non vengono citati i tempi per la sostituzione degli Air Bag. L'auto ora è ferma ma mi chiedo se la l'uso, solo nei momenti necessari, sono coperto dall'assicurazione ? Ma l'auto mi serve almeno 3/4 volte a settimana per la spesa perlopiù. Come debbo comportarmi ?

Spett. Banca Generali, Sono titolare del contratto di conto corrente n. CC8210981571 e chiedo formale giustificazione sull’addebito di € 40,10 effettuato sul conto corrente che ormai è stato assorbito da BG Saxo, il quale addebito non è motivato da alcuna causale. Chiedo a voi di motivarmi l’addebito, perché il servizio clienti BG Saxo non ha saputo spiegare l’accaduto e mi ha detto che la spiegazione la deve dare Banca Generali in quanto ha sicuramente fatto degli “aggiustamenti”prima di bonificare la somma presente sul conto il giorno del trasferimento. Chiedo di riaccreditarmi la suddetta somma di € 40,10 in quanto ritengo che sia stata una sottrazione indebita e pergiunta senza averlo comunicato all'interno della proposta di modifica unilaterale del contratto. Vi segnalo inoltre di non aver ricevuto l'ultimo estratto conto aggiornato al 31.5.24. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho una Citroen C3 del 2015 e ho ricevuto una lettera raccomandata avente per oggetto: Azione di richiamo per airbag Takata, con avvertimento di sospendere la guida... Mi sono già collegata al link indicato sulla vostra lettera e ho compilato tutti i campi. Ho anche contattato l'officina autorizzata Citroen dove normalmente porto l'auto, ma oltre ad avermi detto che loro ovviamente non c'entrano nulla, mi hanno anche espressamente detto che si parla di tempi lunghi. Avendo solo quest'auto a disposizione e lavorando a 18 km dal mio domicilio, come faccio ad andare al lavoro? Vi chiedo quindi la SOSTITUZIONE DEGLI AIRBAG A VOSTRE SPESE con la massima urgenza!!!!

Buongiorno Il sottoscritto Simone Pontalto in qualità di proprietario dell’autovettura CITROEN C3 - Telaio nr. VF7SCHMZ6GW580495, dopo aver ricevuto la vostra raccomandata che mi intima di tenere fermo il veicolo SONO A RICHIEDERE CON LA MASSIMA URGENZA DEGLI AIRBAG Ho già provveduto a collegarmi al link indicato sulla vostra missiva ed inscrivermi per la sostituzione ormai più di 15 giorni fa e a contattare il Riparatore autorizzato Citroen. Non ho ancora ricevuto da voi nessun esito ne di ricevimento dell’iscrizione ne nessun’altra risposta via posta o mail. Tutto ciò premesso vi chiedo di provvedere con la massima urgenza e a vostre spese alla sostituzione immediata dell’airbag ed inoltre al risarcimento del danno da fermo auto patito e patiendo ai sensi dell’Articolo 114 del Codice del Consumo e dell’Articolo 2043 del Codice Civile. Resto in attesa di urgente e positivo riscontro. In difetto tutelerò i miei diritti nelle sedi opportune

Buongiorno, in data 19 aprile ho inviato PEC alla suddetta società per disdetta del contratto aziendale (mail allegata). Il 22 maggio mi è stato richiesto documento personale entro 7 giorni pena la caduta della richiesta, il documento è stato inviato il 23 maggio (allego mail). Oggi mi è arrivata fattura di Giugno e Luglio. Procederò con comunicazione all'AGCOM visto il comportamento fraudolento e l'imminente fusione con ILIAD, chiedo però annullamento immediato del mio contratto e storno dell'ultima fattura, oltre a un rimborso di € 1000 per la quantità di tempo che ho dovuto dedicare a questa pratica.

Spett. Aeroitalia In data 16/06/2024 mi sono presentato all’aeroporto di Milano Linate in possesso di regolare biglietto per il volo n° XZ 5525 diretto a Roma Fiumicino con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 11.40 circa, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 3 ore rispetto all'orario previsto ovvero le 10.20. Io e gli altri passeggeri abbiamo avuto occasione di entrare all'aeroporto di Fiumicino presso gli arrivi alle ore 13.20 circa. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi poichè avevo assoluta necessità di atterrare a Roma in mattinata. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04,e il rimborso dell'intero prezzo del biglietto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Rimarco inoltre la totale incapacità di fornire spiegazione da parte dei vostri addetti al desk che al contrario quasi ridacchiavano fra loro alle richieste di chiarimento mie e di altri passeggeri. Alzarsi al mattino alle 6 per raggiungere l'aeroporto e passare 4 ore di attesa gettato su una sedia non è accettabile per un volo nazionale.

Spett. RYANAIR Ho prenotato il volo n° FR5843 da BRINDISI a ROMA FIUMICINO per il giorno 14/06/2024 con la Vostra compagnia. In data14/06/24 stesso a circa 10 min dopo l’orario previsto del decollo mi avete comunicato la cancellazione di tale volo. Inoltre tutti i canali da voi comunicati per accedere all’iter di risarcimento danno esito negativo in quanto il volo per i vostri sistemi non risulta ancora cancellato. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. Bikemagic In data 10 giugno 2024 ho acquistato il prodotto per ciclismo concordando un corrispettivo pari a 119 euro Ma il prodotto non è arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. SAMSUNG ho acquistato acquistato un Samsung Zfold4 SM-F936BZKBEUE e in data 2 maggio 2024 il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, si è presentato il distacco del display interno pieghevole nella parte della cerniera e la non apertura completa della cerniera creando malfunzionamento dello schermo interno così da renderlo inutilizzabile (allegato 1,2,3). Il prodotto è stato mandato in garanzia presso un vs centro autorizzato ma il Vs centro non vuole procedere alla sostituzione ne a PROCEDERE A PERIZIA o RICERCA DELLE CAUSE perchè il prodotto presenta Normali segni di usura in altre parti del prodotto che non hanno mai potuto creare il distaccamento del display interno. Risulta molto evidente dalle foto allegate che il prodotto presenta un normale difetto di fabbricazione Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Foto prodotto.