Bacheca dei reclami

Buongiorno, Dopo ripetute mail di sollecito mi trovo costretto a scrivere di nuovo per lo stesso problema. Ad oggi non mi sono ancora stati restituiti il soldi della caparra da me versata durante il mio soggiorno a Vilnius. La cifra mancante ammonta a € 438,32 euro. Ho verificato con la mia banca e non c'è un errore da parte loro, mi hanno pertanto invitato a sollecitarvi. Tutto questo è un peccato perché il soggiorno è stato bellissimo e non vorrei rovinare quel ricordo. Confido nella vostra collaborazione. Grazie Attendo Vostre

Ho acquistato un biglietto aereo tramite crediti welfare, che mi sono stati sottratti, ma il biglietto non risulta emesso. La compagnia dice che il pagamento non è stato fatto da World Explorer/Tantosvago e tra un giorno la prenotazione sarà annullata. Ho scritto tantissime e-mail a tantosvago ma non ho ricevuto risposta. Ho provato a chiamarli tutto il giorno (oggi è lunedì) ma non riesco a parlare con nessuno. La prenotazione l’ho fatta il 14/2, oggi è 16/2/2026. Non so cosa fare

Ho acquistato un biglietto aereo tramite crediti welfare, che mi sono stati sottratti, ma il biglietto non risulta emesso. La compagnia dice che il pagamento non è stato fatto da World Explorer/Tantosvago e tra un giorno la prenotazione sarà annullata. Ho scritto tantissime e-mail a tantosvago ma non ho ricevuto risposta. Ho provato a chiamarli tutto il giorno (oggi è lunedì) ma non riesco a parlare con nessuno. La prenotazione l’ho fatta il 14/2, oggi è 16/2/2026. Non so cosa fare

Ho acquistato un biglietto aereo tramite crediti welfare, che mi sono stati sottratti, ma il biglietto non risulta emesso. La compagnia dice che il pagamento non è stato fatto da World Explorer/Tantosvago e tra un giorno la prenotazione sarà annullata. Ho scritto tantissime e-mail a tantosvago ma non ho ricevuto risposta. Ho provato a chiamarli tutto il giorno (oggi è lunedì) ma non riesco a parlare con nessuno. La prenotazione l’ho fatta il 14/2, oggi è 16/2/2026. Non so cosa fare

buongiorno, ho prenotato un pernottamento in hotel a Barcellona per il 14 febbraio tramite il sito volagratis. Quando siamo arrivati in struttura, non hanno trovato la prenotazione e non ci hanno accolto. Abbiamo dovuto trovare un altro hotel, con notevoli difficoltà essendo già tardi e sostenendo un costo di € 280. intendo richiedere la restituzione di questo esborso aggiuntivo. Non ho avuto nessun supporto dall'assistenza ne telefonicamente ne con chat. Mi hanno risposto via chat solo molto più tardi quando eravamo già arrivati nell'altra struttura. Ad oggi non sono stata contattata da nessuno per avere spiegazioni e risposte in merito alla mia richiesta.

Ho acquistato le 2 box "Tick&Box - Gift Box - Gardaland Park 1 Day + 1 Park - 2 People - Scorpi 40 Attraction" su Amazon, il 12 aprile 2024. Validità dichiarata sul sito amazon = 27 mesi. Validità sulle box: 2 anni dalla data di acquisto. Quindi le mie 2 box sono ancora valide ed utilizzabili. Sto cercando si estendere la validità delle 2 box regalo, ma sul vostro sito le box risultano scadute!! Dopo aver speso 208 euro, mi ritrovo con nulla in mano?? E' un furto???

Spett. Booking.com In data 1/05/ ho sottoscritto il contratto N°. Rif. 8EQ39-AGSBP-INS a nome JULIANA VASCONCELLOS BRITO per una Assicurazione di viaggio completa concordando un corrispettivo pari a 114,78 euro regolarmente da me pagato. Nonostante la comunicazione di mancata partenza per malattia, inviata il 29 Maggio 2025, e successiva mail in data 7 Maggio 2025 nella quale in allegato si inviavano certificati medici e giustificativi di spesa relativi alla malattia con allegate fatture, A TUTT’OGGI NON HO RICEVUTO UN VOSTRO RIMBORSO!! E' da notare che da quest'ultima data ( 7Maggio ) vi ho inviato successive quindici mail che tra l'altro riproponevano i giustificativi di spesa. Quindi n mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

c'e anche un codice ID 2955878501 riguarda reclamo inviato via pec al quale non avete risposto. avete imvece risposto da una mail no reply sul mio indirizzo mail normale , mail che non mi da la possibilita di risponeder perche e noreply. se un cliente invia una pec perche non rispondete alla pec< ? intanto vi chiarisco tutto cio che e accaduto in data 7 gennaio 2026. mi ha chiamato dal call center di bari la SIGNORA ALICE, CODICE 0362, . la quale mi ha proposto quanto segue essendo gia cliente sky per tv e wifi mi ha detto che avrebbe annullato i contratto precedente ed effettuato un nuovo contratto wifi che mi dava la possibilita, insieme al acquisto di una sim sky mobile, di avere degli scomti anche sul contratto sky tv. mi avrebbe inviato un nuovo modem da sostituire a quello vecchio gia in dotazione , cio per poter usufruire degli sconti. tutti e tre gli accordi sono stati registrati quindi avete tutto le tariffe nuove, usufruendo nelle promozioni proposte erano le seguenti SKY WIFI 20,90 MESE FINO AL 7 GENNAIO 2027 ATTUALE SKT TV -CINEMA-NRYFIX SKY SMART A 28,99 MESE STY MOBILE POWERED DA FASTWEB 5,95. IERI HO RICEVUTO LE FATTURE DI FEBBRAIO PER SKY TV AVETE FATTURATO 36,89 INVECE DI 28,99 OGGI HO INVIATO UNE PEC AL SERVIZIO CLIENTI SKYTV, AL QUALE NON AVETE RISPOSTO MA AVETE INVIATO UNA MEIL NORMALE DA UN INDIRIZZO MAIL NOREPLY NEL QUALE AVETE DETTO CHE LA MIA RICHIESTA NON ERA STATA ACCETTATA. GIA NON E NORMALE RICEVERE UNA PEC E RISPONDERE DA UN INDIRIZZO MAIL AL QUALE NON SI PUO REPLICARE. VI RICORDO CHE LA DOCUMENTAZIONE E IN VOSTRO POSSESSO,CONTATTATE OPERATORE CAL CENTER CODICE 0362 E CONTROLLATE LE REGISTRAZIONI. NON POTETE FARE QUESTE COSE, SONO UN VOSTRO CLIEENTE DA 3 ANNI. SE NON SARA POSSIBILE APPLICARE LE TARIFFE CONSORDATE CHE HO SCRITOO SOPRA, VI INFORMO CHE FARO DISDETTA DI TUTTI I CONTRATTI IVI COMPRESO SKY WIFI, SKY MOBILE E SKY TV RICHIEDO QUINDI LA CORREZIONE DELLA TARIFFA SKY TV CON RELATIVA NOTA CREDITO.

Buonasera, in data 6/02/2026 ho prenotato con edreams un viaggio per il giorno 20-22 Febbraio Milano-Berlino per 3 pax (PACCHETTO +VOLO) per un importo di 672,26 €. Come si evince dalla prima immagine allegata la prenotazione era da ritenersi confermata con l'invio di una mail. Io questa mail non l'ho mai ricevuta (e-mail mai arrivata per indirizzo mail errato valentina2073@gmal.com. Non avendo ricevuto conferma ho prenotato un altro viaggio per le stesse date (20-22 febbraio) Il giorno 9/02/2026 aprendo il sito della mia banca ho ho scoperto che la mia prenotazione era da loro consideata confermata, senza che io avessi mai ricevuto comunicazione e conferma. La mail di conferma mi è stata inviata solo sucessivamente da Edreams e solo a seguito delle mie telefonate e come allegato (mai ricevuta nella modalità corretta cioè dopo la prenotazione). Inoltre sul sito della agenzia non appariva nessun dato della mia prenotazione, come si vede dalla foto Ho sporto e denunciato l'accaduto alla società senza avere nessun tipo di aiuto e trovandomi costretta a perdere l'intero pacchetto del viaggio. Richiedo pertanto il rimborso per il danno subito

BUONGIORNO, IN DATA 7.11.2025 HO ORDINATO ALLA DITTA REVERE MILANO N. 1 CALENDARIO DELL'AVVENTO CORGI 2025 PAGANDO, CON CARTA DI CREDITO, L'IMPORTO DI EURO 39,95. IN DATA 25.11.2025 HO SCRITTO ALL'AZIENDA PERCHE' LA TRACCIATURA DEL PACCO INDICAVA CHE IL CORRIERE AVEVA CONSEGNATO IL MIO ORDINE IN DATA 22.11.2025: QUEL GIORNO SONO STATA SEMPRE IN CASA PER CUI NON E' POSSIBILE CHE SIA AVVENUTA LA CONSEGNA. IN DATA 30.11.2025 LA DITTA DICE DI CONSULTARE IL LINK DI TRACCIAMENTO MA IN QUESTO LINK IL CORRIERE DICE DI AVER CONSEGNATO L'ARTICOLO IL 22.11.2025. HO RISCRITTO IN DATA 8.1.2026 ALLA DITTA FACENDO PRESENTE IL MANCATO RICEVIMENTO, E CHIEDENDO IL RIMBORSO DI QUANTO DA ME PAGATO, MA LA STESSA NON MI HA PIU' RISPOSTO.