Bacheca dei reclami

Ho acquistato un autovettura Citroen C3 Turbo 100 cv - You e con soli 200 km di percorrenza da oltre un mese è ferma presso un'autofficina autorizzata Citroen poichè è andata in avaria la centralina elettrica. Mi dicono che essendo in garanzia la centralina deve arrivare dalla casa madre ossia dalla Francia ( mentre se decidessi di comprala presso un qualsiasi punto di autoricambi, sarebbe subito disponibile!) Nonostante il tempo trascorso e i numerosi reclami al numero verde, non ho mai ricevuto una risposta soddisfacente dal call center (Albania), né è dato sapere quando sarà fornito il pezzo di ricambio. Ho anche scritto più volte a mezzo pec al servizio clienti all'indirizzo che ho trovato su internet, ma la risposta lapidaria è sempre la stessa: abbiamo preso in carico il vostro reclamo. Potreste dirmi cortesemente come posso procedere per sollecitare l'invio della centralina di ricambio essendo l'autovettura in garanzia e chiedere nel contempo i danni a Stellantis, atteso che ho comprato detta autovettura presso una Concessionaria di Rende (CS), interamente pagata ed immatricolata in data 27.2.2026, con l'impegno e la promessa da parte della Concessionaria che se avessi acquistato, pagato ed immatricolato in quella data l'autovettura (evidentemente perché a fine Febbraio scadeva qualche promozione da parte di Stellantis a loro favore), mi sarebbe stata consegnata la settimana successiva. Invece così non è stato e per la consegna ho dovuto attendere 45 giorni! Dopo averla usata qualche giorno e con soli 200 Km è andata in avaria la centralina elettrica e come detto, da oltre un mese è parcheggiata presso un'autofficina autorizzata Citroen di Paola (CS) in attesa che dalla Francia arrivi la centralina di ricambio (neanche se dovessero portarla a piedi!) Vi ringrazio per l'attenzione.

Buongiorno ,in data 06/05/2026 ho ordinato presso il vs. sito alcuni prodotti che non ho mai ricevuto. N° Ordine OMWDSFHVC Visto che non rispondete al telefono e alle mail chiedo che i prodotti mi vengano spediti quanto prima o in alternativa mi venga restituito quanto regolarmene pagato.

Ordine del 8/05/26 numero F376170 di € 103,72. Mi è stato recapitato un pacco contenente un ordine errato dopo circa una settimana. Ho provveduto a renderlo e a tutt' oggi, dopo ben 15 giorni dall' ordine, non ho ricevuto la merce che mi serve con urgenza come ho sollecitato, ne il rimborso.

Spett.le Vorwerk, con la presente sono a richiedere un rimborso per il mio Robot Neato Vacbot D7 che, a causa della scelta di Vorwerk di spegnerne i server e disabilitarne l'applicazione, non funziona più, nonostante sia ancora perfettamente integro e abbia funzionato fino alla scomparsa del servizio cloud. Trovo questo comportamento assolutamente scorretto e lesivo dei diritti del consumatore secondo le attuali norme europee. Il robot non è rotto, ma è stato consapevolmente e unilateralmente reso inservibile dal produttore a causa della perdita di tutte le funzionalità smart. Questo viola le condizioni di vendita originali e ha inoltre causato la perdita di dati archiviati e un danno economico immediato

Buon pomeriggio, ho effettuato un ordine online sul sito GRIFFESHOP del valore di € 180,92. in data 09/05/2026. Il pacco viene affidato al corriere Bartolini e dal giorno 12/05 non si hanno più aggiornamenti sulla tracciabilità del pacco. Solo oggi, mi hanno comunicato che il pacco è stato smarrito dal LORO corriere e che per la loro politica aziendale, non avendo effettuato l'assicurazione sulla spedizione, non ho diritto ne al rimborso e ne alla spedizione di un nuovo ordine. Mi vogliono offire un risarcimento di 1€ al kg per il peso del pacco. Ma stiamo scherzando? Un ordine di 180€ PERSO DA LORO e io ci devo rimettere? Chiedo vostro aiuto in merito.

Buongiorno, ho ordinato online un paio di scarpe con pagamento alla consegna di euro 50,00 Ho ricevuto oggi scarpe completamente diverse, una delle due è rotta e sulla scatola è scritto il prezzo di euro 38,00 Non rispondono al telefonono nè alla mail, la PEC è falsa perchè non si riesce ad inviare nulla (notifica fallimemto) e cercando la P.IVA dell'azienda si vede che non esiste. P.IVA 1234567890 Leggendo le recenzioni 74 persone hanno già avuto questa stessa esperienza (nessuna recensione positiva): ordine online - pagamento alla consegna - arriva merce non ordinata e nessuno è riuscito ad avere l'articolo corretto o la restituzione dei soldi Il sito su cui si fanno questi "falsi acquisti" è https://www.verecalzature.com/

Spett. Le Associazione Altroconsumo Ho sostituito in data 25.06.205 la mia caldaia di vecchia generazione con una a condensazione di marca Ariston . Mi sono rivolto alla Climanet con sede a Milano. Ho pagato anticipatamente con bonifico bancario alla quale è seguita regolare fattura dell'importo di 2.160,00 € (fattura n. 02/228 del 15.05.2025). La fattura corrisponde al preventivo pattuito di pari importo comprensivo dei vari costi riportati analiticamente nonché del servizio di collaudo. Mi ha contattato il Centro Assistenza della Ariston competente per territorio per programmare la data in cui fare il collaudo. Nella circostanza la Ariston mi ha chiesto il corrispettivo che avrei dovuto pagare per il collaudo dell'importo di circa 95/100,00 €. Io ho contattato subito la Climanet per avere delucidazioni in merito facendo presente che il servizio di collaudo non può essere a mio carico in quanto è un costo compreso nel servizio già pagato di installazione come si evince dal preventivo pattuito e dalla rispettiva fattura ricevuta. L'operatrice mi ha risposto giustificandosi che il collaudo è effettuato da una azienda esterna scusandosi per il fatto che il consulente non mi aveva adeguatamente informato prima in fase di preventivo, rassicurandomi, prima di interrompere la conversazione che avrebbe fatto presente il tutto al titolare. Si rappresenta che allo stato attuale non ho ricevuto ancora alcun riscontro. Si allega alla presente, il preventivo e relativa fattura nonché conversazione intrattenuta via e-mail con tale Ilaria della Climanet Cordiali saluti

Spett. SoluzioneVet di Depavin Srl In data 14/05/26 ho acquistato presso il Vostro negozio sul sito https://soluzionevet.com/ 3 confezioni Farmina N&D White Grain Free Puppy Mini Branzino, spirulina kg 1,5 pagando contestualmente l’importo di 57,00€. Secondo quanto risultante dal vostro sito sulla pagina https://soluzionevet.com/content/1-consegna la merce sarebbe stata affidata al corriere entro 2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e la consegna sarebbe avvenuta entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante le richieste, via email del 19/05, sollecito email e contatti whatsapp al 3533207516 del 20 e del 21/05 , non mi è stato fornito il codice tracking per la spedizione della merce. Ad oggi, nonostante i miei solleciti ai quali non avete mai risposto, non ho ancora ricevuto né merce né rimborso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. ed il rimborso per la merce pagata e mai ricevuta.

Spett. LIEBHEER , nel 2021 ho acquistato c/o Comet in Bologna un frigo-congelatore consegnato in data 17/02/2021 con estensione garanzia di ulteriori 2 anni(2+2), per la cifra di 900 euro circa. A marzo 2026, dopo solo cinque anni, il suddetto elettrodomestico ha smesso di raffreddare/congelare. Essendo scaduta la garanzia ho contattato un tecnico di fiducia che, dopo sopralluogo, mi ha riferito l’impossibilità di riparazione essendo totalmente scarico di gas refrigerante. La causa probabile, sarebbe riferibile a qualche saldatura interna difettosa che ha causato la fuoriuscita di gas. La garanzia è scaduta da poco più di un anno…NON si tratterebbe però di un guasto tecnico ma di un difetto di fabbricazione! Ho scelto un Vs. prodotto perché, a fronte di prezzo sensibilmente più alto della media del mercato,il marchio LIEBHERR dovrebbe garantire qualità ed affidabilità nel tempo. Purtroppo la mia esperienza testimonia una realtà diversa! Pertanto, essendo obbligato ad acquistare un altro elettrodomestico, sono a richiedere Vs. disponibilità a venirmi incontro, per trovare una soluzione che possa diminuire l’ingiusto danno economico da me subito! Inoltre, allego alla presente documento che attesta l'acquisto del prodotto e copia della targhetta che identifica l' elettrodomestico in questione. Nel ringraziare per la disponibilità, aspetto gentile riscontro Distinti saluti