Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato presso il sito reprice.info il prodotto: Switch Poppy Playtime Triple Pack EU ma all'apertura del pacco ho trovato: Switch Bye Sweet Carole Inviato mail come consigliato da un primo contatto su whastapp, ma dopo aver ricevuto la mail, non ho più ricevuto nessuna risposta.

Spettabile Assistenza Clienti ghd Italia,desidero segnalare la gestione scorretta della mia pratica di assistenza relativa a una styler ghd platinum+, acquistata sul vostro sito ufficiale nel 2023 e pertanto ancora coperta dai 36 mesi di garanzia convenzionale della casa madre. A seguito della mia richiesta di chiarimenti sul rigetto della garanzia, l'assistenza mi ha risposto testualmente che il guasto sarebbe dovuto a "mancata manutenzione" e a un danno da urto. Questa affermazione è del tutto pretestuosa e priva di fondamento logico e tecnico: una piastra per capelli è un dispositivo sigillato che non richiede alcuna manutenzione interna da parte del consumatore. L'azienda continua a usare un mero segno estetico sulla plastica esterna (rilevato da una foto scattata da me) come scusa per non adempiere ai propri obblighi di garanzia. Ribadisco che la piastra ha funzionato perfettamente per lungo tempo con quel segno superficiale, a dimostrazione del fatto che non vi è alcun nesso causale tra l'estetica della scocca e l'improvviso guasto elettrico interno (blocco con luce rossa), difetto peraltro notorio di questo modello. Non avendo ricevuto alcuna perizia tecnica firmata da un laboratorio che attesti scientificamente il nesso di causa-effetto, ma solo risposte standardizzate. Richiedo la rivalutazione immediata del caso da parte di un responsabile. In difetto, provvederò a segnalare la condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta e violazione del Codice del Consumo. Cordiali saluti Isabella Greco

Spett. Brexe, In data 10-10-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre camicie pagando contestualmente l’importo di 79.00€ . Preciso che sono venuta a conoscenza dell'offerta su Facebook. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 24 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Con mia sorpresa, noto oggi che il sito di Brexe è stato cancellato e non riesco più a risalire ai miei dati. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

ho ordinato 11/05/2026 pagando 12 euro in più x avere la merce ordinata in 24 ore come diceva il sito di deporvillage la merce doveva arrivare con corriere UPS ho contattato anche il corriere che mi aveva scritto una mail che stava arrivando merce x me poi mi hanno detto che l'ordine a loro non e mai arrivato ho contattato faq di deporvillage mai mi hanno risposto come faccio a farmi rimborsare num.ordine 302448818 dettaglio spedizione S00001892999

Ho ordinato a Farmaè in data 26 Aprile 2026 due confezioni di vitamine C per un totale di 42,74€ Ad oggi non arrivato nulla! Ho contattato assistenza in data in data 7/5/26 (ticket 166178) informando che mancava indirizzo e fornendolo. A parte risposta automatica nessuna comunicazone 12/5 Fatta e-mail di sollecito come previsto dal loro sistema 13/5 Sollecito 15/5 aperto nuovo ticket 168699 per richiedere rimborso .. solita risposta automatica ma nulla!! A questo punto prima di procedere per altra via provo con voi di altroconsumo. Grazie Stefano Galzignato

Buongiorno, ho ricevuto in data 22 aprile la borsa Cèline acquistata su Vinted al prezzo di 300€ + 10€ di verifica e 8€ di spedizione, totale 318€. L’ispezione va a buon fine e ricevo la borsa con la garanzia che sia originale. Un mese più tardi decido di rivenderla perché scomoda e lo carico quindi su Vestiaire Collective perché mi offre la possibilità di spedire con assicurazione, la borsa viene controllata dunque dal team di Vestiaire collective, che hanno un servizio di verifica più serio essendo di proprietà del gruppo Kering e mi rifiutano la borsa dicendo che è falsa e una volta arrivata effettivamente vedo con i miei occhi che la borsa è priva di codice seriale, cosa che prima non avevo notato. Lo faccio presente a Vinted che mi dice di spedire alla loro sede invitandomi a inviargli poi la ricevuta di spedizione, pago la spedizione di 18€ scegliendo il corriere da loro consigliato (BRT) e glielo allego.. a questo mio messaggio ritrattano e dicono che non è possibile per loro ricevere la borsa indietro in quanto sono passati troppi giorni dal mio acquisto. Nel giro di 48 ore hanno cambiato idea facendomi perdere ulteriori soldi. Non solo, nello stesso giorno decidono di bloccarmi l’account perché decido di aprire una contestazione con la mia banca per quei soldi inviati a fronte di un prodotto rivelatosi falso. Quindi: ho perso 318€ per una borsa falsa + 18€ di spedizione che mi hanno chiesto di acquistare + il mio account. Mi stanno chiedendo di annullare la contestazione con la banca e nel frattempo mi stanno trattenendo 365€ di vendite di prodotti che ho spedito + circa 400€ di rimborsi per acquisti annullati Chiedo il ripristino del mio account e il rimborso di borsa falsa e l’accredito dei miei fondi bloccati

Il PC presenta un vizio occulto di conformità. La scheda madre Gigabyte H610M S2H V3 DDR4 richiede un connettore di alimentazione CPU a 8 pin per funzionare correttamente. Il venditore ha inserito un connettore a soli 4 pin. Questa sottoalimentazione causa spegnimenti improvvisi del sistema sotto carico. Inoltre, l'alimentatore è privo di etichetta tecnica, violando le normative di sicurezza e impedendo di verificarne il wattaggio e le certificazioni.premesso che ho avuto lautorizzazione tramite email ad aprire il pc e inserire un masterizzatore,per questo mi sono accorto dell'alimentatore,e nonostante ho contattato il rivenditore a mandarmi un'altro alimentatore o in alternativa gli mandavo io il pc,mi ha risposto che lo dovevo fare io a spese mie. distinti saluti

In data 20.05.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio zanzariere flessibili con telaio pagando direttamente al Corriere l’importo di 59 euro. Aperto il pacco, ho trovato dei prodotti del tutto diversi da quelli ordinati, di valore inferiore e di uso diverso (zanzariere a calamita e non zanzariere a telaio flessibile). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato un ordine di fiori su Interflora con consegna garantita per sabato 9 maggio 2026. L’ordine è stato invece consegnato con ben 2 giorni di ritardo, in data lunedi 11 maggio. Alla ricezione, il contenuto del pacco è risultato deperito: i fiori erano piegati e in stato di deperimento. Ho a disposizione prove fotografiche che documentano le condizioni del prodotto. Ho già contattato Interflora per ottenere il rimborso, ma l’azienda ha rifiutato, giustificandosi con un possibile ritardo da parte del corriere. Tuttavia, il prodotto non è conforme né nei tempi né nella qualità e risulta inaccettabile pagare per un servizio che non è stato reso correttamente. Chiedo pertanto il rimborso integrale dell’ordine, in base al diritto del consumatore sancito dal Codice del Consumo per prodotti non conformi. Resto a disposizione per ulteriori dettagli e allego eventuale documentazione utile.

Spett. Farmaè In data 08/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online i prodotti BROMELINA PLUS 60CPS FITORODIOLA 60CPS FORHANS GENGIORAL LATTOF 30CPR NATURA MIX ADVANCED SOST 10FL 2 confezioni TRIADE 30CPR pagando contestualmente l’importo di 123,48 euro tramite bonifico bancario. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il giorno 11 maggio 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e ricevuta di pagamento