Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Mancata restituzione deposito cauzionale
Spett. Sodigas Energia Srl, Sede di Sestu e Uffici Ammistrativi Strada Prov. 8 Sestu-Elmas 09028 Sestu (CA) 070 22041 Sono titolare del contratto per la FORNITURA DI G.P.L. sopra specificato. In data 20\03\2024 , ho presentato regolare richiesta di disdetta fornitura gas mediante PEC ,con la contestuale richiesta di restituzione del deposito cauzionale di euro 200€. A tutt'oggi dopo vari solleciti sia mediante PEC che telefonici , non ho ancora ricevuto il deposito cauzionale sopracitato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Cambio gestore
Buongiorno, ero cliente Pulsee con gas ed elettricità fino al 31 maggio 2024 in quanto dal 1 giugno sono passato a Sorgenia per il gas e Fastweb Energia per elettricità. Dopo aver verificato la vostra app, mi sono accorto che secondo voi sarei ad oggi ancora vostro cliente per la fornitura elettrica e mi state fatturando i consumi. Naturalmente i medesimi consumi dal 1 giugno vengono correttamente fatturati anche da Fastweb Energia avendo firmato il contratto il 10 aprile 2024 ed avendo ricevuto regolare conferma di attivazione e relativo passaggio al 1 giugno 2024. Vi pregherei pertanto di procedere in tal senso affinché possa saldare la regolare fatturazione Pulsee fino al 31 maggio. Attendo cortese e risolutivo riscontro. Cordiali saluti
Problema con i biglietti
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
Addebito per cancellazione nei termini
Mi è stato addebitato il pagamento di € 92 per una cancellazione effettuata nei termini indicati nella mail di conferma, ovvero 24 ore prima dell'arrivo, indicato alle ore 14. La mia cancellazione è avvenuta 30 ore prima dell'orario di arrivo. La mail generava confusione per l'esistenza di altre, difformi indicazioni, ma mi sono attenuta a una delle indicazioni contenute nella mail, pertanto ho diritto al rimborso integrale di quanto versato. Codice prenotazione 4405933648
Frode per articolo di reso Sostituito
Spett. Zalando , In data 01.06.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online con numero ordine 10404182372498 l'articolo "adidas Sportswear TIRO - T-shirt con stampa - crystal jade" (Nr. articolo ADQ22O012-A11) al costo di l’importo di 29,89€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 05.06.2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. L'articolo è stato ritirato con corriere SDA letta di vettura 7P64C66585717 in data 10.06.2024 Il 14.06.2024 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché "l'articolo restituito - jordan, size 42, non è un articolo venduto da Zalando. Nella stessa data vi contatto telefonicamente chiedendo spiegazioni e mi comunicate che mi invierete foto dell'articolo ricevuto. In data odierna 17.06.2024 mi inviate foto di un terzo articolo, che sembrerebbe un pantaloncino usato. Contesto quanto sopra poiché l'articolo che indicate non è di mia appartenenza e vi è stato un chiaro scambio di articoli e frode verso il cliente. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto che vi ho inviato era integro e completo in tutte le sue parti,e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 29,89€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Sostituzione airbag Takata Citroen C3
Buongiorno, da mesi attendo di essere contattata dall'officina autorizzata AMB Le Privilege di Bassano del Grappa per la sostituzione dell'airbag Takata della mia auto in quanto oggetto della campagna di richiamo. L'officina ha già constatato la necessità di procedere alla sostituzione, ma sostiene di non aver ancora ricevuto il pezzo di ricambio dalla casa madre. Ho chiamato più volte e la risposta è sempre la stessa. Nel frattempo sono costretta a circolare con un'auto non conforme con tutti i rischi connessi, anche in termini assicurativi.
CAMPAGNA DI RICHIAMO - MK7 - DS 3
Buongiorno, 17 giorni fà, seguendo la procedura comunicata tramite raccomandata da Citroen ho richiesto la sostituzione degli airbag della mia auto. Purtroppo ad oggi non ho ricevuto nessuna mail o altra comunicazione di presa in carico della mia pratica e questa situazione mi sta arrecando parecchi disagi. Nella raccomandata è indicato di non utilizzare l'auto: pericolo di morte, ma non danno alternative. Resto in attesa di un sollecito riscontro da parte di Citroen.
Sostituzione airbag Takata
Buongiorno, un mese fa, seguendo la procedura comunicata tramite raccomandata da Citroen ho richiesto la sostituzione degli airbag della mia auto. Purtroppo ad oggi non ho ricevuto nessuna mail o altra comunicazione di presa in carico della mia pratica e questa situazione mi sta arrecando parecchi disagi. Nella raccomandata è indicato di non utilizzare l'auto: pericolo di morte, ma non danno alternative. Resto in attesa di un sollecito riscontro da parte di Citroen.
Rimborso biglietti
Spett. ANGOLO EVENTI In data 22-12-24 ho ho acquistato due biglietti per il concerto dei Coldplay che si terrà a Roma il 13/07/24. Ho eseguito il bonifico a favore di IBAN IT07H0501501600000020022732, dell'importo di 231.80 euro, e ne chiedo il rimborso totale, data l'impossibilità di contatto e la sparizione da ogni sito web.
Pagati e spariti
Buongiorno. Ho effettuato una prenotazione di 3 biglietti aereo in data 11 giugno e, ad oggi, nessun riscontro. Nemmeno una mail di conferma di presa in carico della richiesta. I soldi li han presi ma il resto nulla di nulla. SPARITI!!! Voglio il rimborso senza se e senza ma. Ho gia acquistato di nuovo i biglietti sul sito UFFICIALE di Rayanair pagandoli addirittura 60€ in meno. Attendo vostre notizie. Grazie Antonio Lo Gullo
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
