Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. S.
10/06/2024

Nessuna assistenza

Buongiorno, Ho acquistato una lavasciuga a gennaio 2023, la macchina ha iniziato a farmi problemi dopo circa un anno , poi ha cominciato a perdere acqua ed il 18.04 ho aperto la chiamata per assistenza , dopo circa 10 gg è intervenuto il tecnico dicendo che aveva un pezzo rotto che faceva la richiesta e che dopo 10 gg massimo sarebbe venuto, inoltre faccio presente al tecnico che la macchina presenta tutte crepe nella struttura e mi dice che purtroppo delle volte accade … ad oggi non è più venuto nessuno ed io ho ancora l’elettrodomestico rotto ho sollecitato diverse volte il tecnico dopo di che il tecnico scaricava la responsabilità sulla casa madre e di conseguenza ho iniziato a sollecitare Hoover più precisamente in data 23/05, 28/05, 30/05. 03/06. 05/06 07/06. 10/06. L’unica risposta che mi viene data è di attendere e di richiamare se nessuno mi richiama dopo un paio di giorni. Questa situazione mi sta creando un forte disagio economico e gestionale in quanto la mia famiglia è composta da 4 persone e che mi trovo costretta a lavare ed asciugare presso la lavanderia a gettoni sostenendo una notevole spesa. Tutto questo è assurdo.

Chiuso
L. B.
10/06/2024

Contestazione addebiti

Buongiorno, il 7 giugno una abbonata ad Altroconsumo lamentava nei confronti di LIVECAREER degli addebiti non legittimati da nessuna forma di abbonamento selezionato. Purtroppo anche io sto vivendo la stessa esperienza. A fronte di un primo pagamento uguale ad € 2,85 correttamente dovuti per la redazione di un CV, ne sono stati addebitati altri € 23,85 in data 29 aprile e altri €23,85 giorno 27 maggio. Anche io come la precedente malcapitata, non ho sottoscritto alcun abbonamento ma mi ritrovo addebiti ingiustificati, privi di motivazione o accordo. A quanto pare LiveCarrer sta facendo carriera in un ambito non proprio lecito visto che si tratta di addebita e trattiene somme che non sono dovute... ci sono siti che sono stati costituiti proprio per raccogliere le testimonianze della gente truffata da LiveCareer. La causale dei loro addebiti è la 98105. mentre l'nds sono rispettivamente 654051873 e 661217789 per aprile e maggio. Io chiedo che i due addebiti non autorizzati, pari a €47,70, vengano accreditati sullo stesso conto corrente da cui sono stati prelevati!

Chiuso
R. F.
10/06/2024

PACCO VUOTO

HO RICEVUTO UN PACCO INTERAMENTE VUOTO E ZALANDO CONTINUA AD INVIARE SOLLECITI DI PAGAMENTO PER UN ARTICOLO MAI RICEVUTO.

Chiuso
M. M.
10/06/2024

Mobile mai arrivato/Mancato rimborso

Buongiorno...ho effettuato un ordine più di un mese fa e ho provato inutilmente a mettermi in contatto con loro (whatsapp, email e chat sul sito). Pertanto, ho richiesto il rimborso (ordine LGTWUSZTI) seguendo la procedura indicata dai messaggi di risposta automatica, senza però ricevere nessun riscontro. Vorrei solamente riavere i miei soldi.

Risolto
L. M.
10/06/2024

Biglietti aerei comprati e mai arrivati

Buongiorno, in data 19-05-2024 ho acquistato dei biglietti aerei andata/ritorno Roma-Palermo per fine Luglio sul sito FlyGo Voyager: Prenotazione 108080018. Ad oggi, non ho ricevuto ancora nessuna conferma della prenotazione né i suddetti biglietti. Vorrei quanto prima il rimborso dei soldi spesi o i biglietti, al fine di evitare di procedere per vie legali. Grazie

Chiuso
L. S.
10/06/2024

DISTETTA LUCE

Buongiorno avevo mandato una pec per distetta con allegati documenti per Fronterre pietra pod :IT001E97062412, Non avuto nessuna riposta se gentilmente dirmi se avete distetta luce MARINA-MARZA KM 9 ISPICA.

Chiuso
S. D.
10/06/2024
Not For Resale

Ordine inevaso

Buongiorno in data 15-09-2023 ho effettuato un ordine presso l azienda Not for resale per un importo di 125 euro e ancora non ho ricevuto il mio ordine numero NFR 50711. Ho mandato varie email e messaggi ai numeri contatti dell azienda ma non hanno mai risposto se non con messaggi standard che si scusavano per eventuali ritardi e garantivano la consegna a breve. Chiedo gentilmente un intervento per poter ricevere il mio ordine. Grazie, attendo un riscontro

Chiuso
R. V.
10/06/2024

Frigorifero nuovo non funzionante

FA SEGUITO A CASO N. 10299685 NON ANCORA RISOLTO. SONO PASSATI 5 GIORNI, E NON E' STATO POSSIBILE ANCORA PARLARE CON NESSUNO IN UNIEURO. HO RICEVUTO VIA MAIL L'ETICHETTA PER IL RESO SENZA CHE SI TENESSE CONTO CHE è UN FRIGO A INCASSO E CHE QUINDI DEVE ESSERE FATTO UN LAVORO. NESSUNO MI HA CONTATTATO PER CHIEDERE SE VOLEVO UNO NUOVO FUNZIONANTE. 5 GIORNI, PER ADESSO, CON UN FRIGO ROTTO CON 'STO CALDO GIA' BUTTATA VIA UN SACCO DI ROBA....MA COME è POSSIBILE CHE UNIERUO SIA UNA STRUTTURA CIECA, SORDA, INSENSIBILE, UN ROBOT SENZA UN BRICIOLO DI TATTO PER UN CLIENTE SENZA ALCUNA COLPA SE NON QUELLA DI AVERLI SCELTI.

Chiuso
B. F.
10/06/2024

Campagna di richiamo MK7 Citroen C3

Buongiorno, in seguito a raccomandata comunicante urgente campagna di richiamo per airbag difettosi sulla mia C3, ho compilato ormai da quasi un mese il form online tramite la mia concessionaria. Non ho ricevuto il codice con cui prenotare la sostituzione dell’airbag e nemmeno una notifica del fatto che la procedura per ottenere il codice sia stata avviata. Ripetendo il procedimento di registrazione la mia pratica sembra avviata ma sarebbe interessante avere un riscontro. Nessuno sa darmi risposte di nessun tipo, sia da Torino attraverso il numero verde che dalla mia concessionaria. Macchina sostitutiva? Nessuna possibilità! Attendo nuove vostre. Grazie Giordana Fermi

Chiuso
V. S.
10/06/2024
AUTOMASSrls

Anomalia AD-Blue- Garanzia non applicata

Spett. AUTOMAS In data 6/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio una Peugeot 2008 targata FN382DY pagando contestualmente l’importo di € 11 029. A distanza di 11 mesi e 25 gg dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, si e' accesa la spia per l'aggiunta del liquido AdBlue e, in seguito alla diagnosi eseguita dall'officina autorizzata Peugeot "Auto Almogavers", in C/Padilla, 318 08025, Barcellona, si e' rivelato necessario procedere alla sostituzione del serbatoio di AdBlue. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Vi allego i documenti comprovanti il ricovero della mia auto presso l'officina "Auto Almogavers" precedente alla data di scadenza della garanzia della stessa Peugeot 2008 e, sempre conforme ai termini di scadenza della garanzia, la diagnosi dei problemi che ha presentato la vettura con i relativi interventi che si sono resi necessari e i costi per ciascuna voce. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

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