Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 03/06/2025 ho effettuato un ordine su Amica farmacia dopo qualche giorno mi arriva una mail che i prodotti non sono disponibili. Ad oggi 23/07/2025 non ho ricevuto nulla.

In data 12 marzo 2025 alle ore 15:03:27 ho ordinato un prodotto di importo pari a 44,21 euro. Non ho mai ricevuto quanto regolarmente pagato. Il 19 marzo mi è stato comunicato che per un errore di giacenza in magazzino l'ordine #0614756679 non è andato in totale allestimento " per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso." Ho inviato numerose mail di sollecito per riavere i miei soldi ma non ho ricevuto ad oggi 23 luglio 2025 nessun rimborso, solo prese in giro di promesse di pagamento mai avvenute. Mi avete derubata è una frode, chiedo l'immediato rimborso della somma che mi spetta. Simona Gargiulo

Spett. Amicafarmacia, Ho richiesto l'annullamento dell' ordine effettuato i 20/7/2025 ad Amicafarmacia di Talea Group e il rimborso della somma versata tramite carta prepagata di 137,60 €. i prodotti richiesti mi erano urgenti per una terapia di grande importanza e ad oggi 24/7/2025 nessuno mi ha mai dato notizia del mio ordine. Poiché ho scoperto proprio oggi che ci sono stati disguidi gravi anche con mia madre che ha impiegato 2 mesi per ottenere il rimborso della cifra spesa, chiedo un riscontro al più presto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve. Ho effettuato un'ordine di poco conto ma per me, il comportamento di chi NON RISPETTA IL CLIENTE, assume una irrinunciabile mancanza di trasparenza. Avevo effettuato altri ordini anni indietro e che NON mi avevano fatto pensare che fossero dei MALEDETTI APPROFITTATORI. L'ordine è del 02-06-2025 con il numero 0615017973 e l'importo è di 11,72 € . Resto in attesa i una Sua cordiale risposta e distintamente saluto Antonello Sensi

Buongiorno il 29 aprile ho comprato un prodotto che non era disponibile. Mi avete scritto che sarebbe arrivato rimborso ma vedo ancora ordine in elaborazione e nessun rimborso su scalapay. Attendo un riscontro. Cordiali saluti

Buongiorno ho richiesto rimborso x un ordine n.0614996625 non arrivato completo il 24/05/25 di €.93,14 arrivato solo un prodotto di valore €.27,88, ma nei 14 giorni successivi non è arrivato nessun rimborso.

Buongiorno ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso per i due ordini sopra citati in quanto Amica Farmacia dopo aver effettuato l'ordine e pagato mi ha comunicato che non poteva effettuare la consegna in quanto aveva riscontrato problemi di disponibilità dei prodotti. Solo per un ordine mi hanno consegnato solo un prodotto. Gli importi da RIMBORSARE SONO 100,74 + 91,47 = 192,21 CHE HO PAGATO IL 19 E 21 MAGGIO 2025. Ho sollecitato diverse volte il rimborso ma non mi hanno mai nè risposto nè rimborsato. Il centralino non risulta più attivo e dicono per agevolare i Clienti. Continuano però a mandarmi tutti i giorni richieste di acquisti . Se è successo qualche cosa all'Azienda bisogna avvisare anhe tutte le altre persone che ci stanno cascando e non vedranno più i loro rimborsi. Chiedo di essere contattata dall'Azienda per spiegazioni sul mancato rimborso altrimenti andrò per vie legali. Grazie

Salve ho fatto un ordine il 28/05/2025 per2pz. - Evotears Omega Collirio Oftalmico 3ml per la cifra di euro 42,26. Il 3/06/2025 l' azienda mi invia un' email con il seguente testo: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #401976795 effettuato su Farmaeurope ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Evotears Omega Collirio Oftalmico 3ml Cordiali Saluti da Farmaeurope Vedendo che passando, anche oltre, il periodo da loro indicato per il rimborso e non avendolo ricevuto, ho inviato più solleciti che hanno avuto solo esito di risposte in automatico della piattaforma. Ad oggi non ho ricevuto ancora il rimborso e non ho nessun riferimento(telefono o email tranne quella dell' assistenza con risposta automatica) per contattare l' azienda. Andando sul loro sito ancora risulta il mio ordine con la dicitura in elaborazione; da premettere che in precedenza avevo già effettuato degli ordini con loro e non c'è stato nessun problema, Pertanto mi rivolgo a voi per avere una soluzione. Grazie

Buongiorno, in data 23/05/25 ho fatto un ordine ad AMICAFARMACIA di euro 53,49 , il 29/5/2025 mi hanno inviato una mail con scritto che i prdotti non erano disponibil e che entro 14gg avrebbero fatto il rimbrso. mai ricevuto nulla. Ho scritto diverse mail a: info@amicafarmacia.com, senza risultati. n.ordine #0614990679 del 23/05/25 a nome Giovanna Silvestri Grazie Giovanna Silvestri

In data 29/5 mi è stato comunicato di aver diritto a un RIMBORSO per merce non spedita. Nonostante varie mail di sollecito il rimborso non è ancora pervenuto