Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancato rimborso
Re: R: R: R: Ordine n 791604 Ho richiesto il rimborso in riferimento all'ordine annullato in quanto dopo 1 mese i prodotti non erano disponibili, ad oggi non ho ricevuto nulla.
Mancato rimborso
Re: R: R: R: Ordine n 791604 Ho richiesto il rimborso in riferimento all'ordine annullato in quanto dopo 1 mese i prodotti non erano disponibili, ad oggi non ho ricevuto nulla.
Ritardo pagamenti visite mediche
Buongiorno, a Settembre 2025 ho chiesto come da mio diritto di avere rimborso a delle visite mediche fatte nell'estate del 2025, dopo numerose chiamate al numero verde di Mutua MBA in cui mi era stato semplicemente detto che avrebbero sollecito le pratiche mi hanno chiesto a Dicembre 2025 di integrare la documentazione già presente (prescrizione medica e fattura) con una dichiarazione scritta fatta dal mio medico di base, ho integrato correttamente tutta la documentazione da loro richiesta a Gennaio 2026. Dopo altre numerose chiamate al numero verde in cui sollecitavo la chiusura ed il rimborso delle mie visite mi ritrovo costretto oggi a rivolgermi ad Altroconsumo in quanto non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Ho fatto anche numerosi reclami dal loro sito senza mai avere una risposta accurata su quello che chiedevo. Vi sollecito dunque a pagare entro 5 giorni le mie visite mediche altrimenti andrò per vie legali.
Entrare con spid
Buongiorno come mai per entrare nel fascicolo sanitario elettronico e permesso solo con il sistema spid a cui tutti gli operatori chiedono un abbonamento e non con il sistema cie che è gratuito grazie e attendo risposta Adriano
MANCATA CONSEGNA PRODOTTI ORDINATI E PAGATI
Buongiorno, In data 13 aprile ho ordinato on line alcuni prodotti e pagato stesso giorno euro 70,78 con carta di debito. Nonostante alcuni miei solleciti tramite numero whatsapp e vostre rassicurazioni nel velocizzare la consegna (i termini previsti da voi indicati sono da 2 a 5 giorni lavorativi), a tuttora non ho ricevuto nulla e l'ordine risulta ancora in stato DA EVADERE. Oggi ho tentato anche di contattarvi al vostro numero telefonico 800699743 ma risulta non attivo, dopo avere effettuato le varie scelte. Pertanto chiedo il rimborso della somma pagata (70,78 euro) il prima possibile e comunque entro 10 giorni dalla presente. In caso contrario mi vedrò costretto ad utilizzare i mezzi messi a disposizione del consumatore a sua tutela. Cordialità.
MANCATA CONSEGNA PRODOTTI ORDINATI E PAGATI
Buongiorno, In data 13 aprile ho ordinato on line alcuni prodotti e pagato stesso giorno euro 70,78 con carta di debito. Nonostante alcuni miei solleciti tramite numero whatsapp e vostre rassicurazioni nel velocizzare la consegna (i termini previsti da voi indicati sono da 2 a 5 giorni lavorativi), a tuttora non ho ricevuto nulla e l'ordine risulta ancora in stato DA EVADERE. Oggi ho tentato anche di contattarvi al vostro numero telefonico 800699743 ma risulta non attivo, dopo avere effettuato le varie scelte. Pertanto chiedo il rimborso della somma pagata (70,78 euro) il prima possibile e comunque entro 10 giorni dalla presente. In caso contrario mi vedrò costretto ad utilizzare i mezzi messi a disposizione del consumatore a sua tutela. Cordialità.
diet-cf.com
Buongiorno chiedo disattivazione immediata dal servizio diet-cf.com della somma di €69 in quanto non credo di essermi mai abbonata a questo servizio grazie Rimango in attesa è disponibile a qualsiasi evenienza
Ulteriore sollecito e richiesta evidenza rimborso – Ordine n. 789913 del 30/03/2026
Gentile Servizio Clienti, faccio seguito alla vostra email del 20 aprile 2026, nella quale avete confermato l’annullamento dell’ordine n. 789913 e indicato che il rimborso sarebbe stato effettuato entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario. Ad oggi, essendo ampiamente decorso tale termine, non ho ancora ricevuto alcun riaccredito, né ho ricevuto comunicazioni che attestino l’effettiva esecuzione del rimborso. Al fine di poter verificare l’eventuale sussistenza di ritardi imputabili agli istituti bancari, vi chiedo cortesemente ma con urgenza di fornirmi evidenza documentale dell’avvenuta disposizione del rimborso, indicando in particolare: • la data di esecuzione dell’operazione; • il riferimento contabile / CRO / identificativo della transazione (se disponibile); • l’importo rimborsato di 122,82 €. In assenza di tale riscontro, e non potendo allo stato attuale attribuire il ritardo a cause diverse da una mancata esecuzione del rimborso, mi vedrò costretto a tutelarmi nelle sedi opportune, come già preannunciato nelle precedenti comunicazioni. Resto in attesa di un vostro pronto e concreto aggiornamento, confidando in una rapida risoluzione della pratica. Cordiali saluti, Luigi Caso 3207715842 luigi.caso@nokia.com
PROBLEMA CON DIRITTO DI RECESSO
Spett. MioDottore. Come già comunicatovi dal sottoscritto: Rocco Alessio, nato a Torino il 06/08/1989. In data 29/12/2025 vi ho mandato una PEC esercitando il mio diritto di recesso dal contratto sottoscritto con voi in data 16/12/2025 e vi ribadisco tale diritto per due semplici motivi: non sono un professionista e ritengo di aver firmato il contratto come consumatore, e come tale, ritengo di potermi avvalere di questo diritto. In secondo luogo, ma forse primario, la vostra venditrice mi ha esposto il vostro servizio con funzionalità errate e fuorvianti, nascondendo il prezzo di attivazione e l'iva ai canoni mensili, poter selezionare forme professionali non presenti nel vostro portale, l' assoluto bisogno di lavorare davanti a un PC e che non fosse per partite iva. Detto ciò mi stupisco che continuate a mandarmi fatture per un servizio che non corrisponde alle mie aspettative e alle caratteristiche esposte e di cui non sto facendo utilizzo: dalla data dell' invio della PEC non ho più fatto accesso al mio profilo perché totalmente inutile per la mia attività, questo è stato un danno, creando aspettative oltremodo differenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente. Rocco Alessio
Rimborso per restituzione prodotti
Spett. Ercosmetics s.r.l., sono Carnevale Susanna, più di un mese fa, come da vostre istruzioni, ho restituito tutti i vostri prodotti, accompagnati da modulo compilato con i miei dati e iban per rimborso di euro 130, tramite ricevuto di ritorno. Non ho ancora ricevuto, il rimborso e quando provo a consultare il vostro, inefficiente servizio clienti, non fanno altro che rimandarmi, messaggi automatici, precompilati, temporeggiando. Questa mail è l'ultima che invierò al fine di ricevere il rimborso dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Carnevale Susanna
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