Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato due paia di calzini in data 31 gennaio u.s. pagandoli € 32,97 e mi quando mi sono stati consegnati ho dovuto pagare ulteriori € 11,72 di spese doganali. Quest'ultimo costo non era assolutamente esplicitato nelle diverse videate attraverso le quali ho confermato il pagamento. Ho protestato telefonicamente coin eBay e mi sono sentito rispondere da una gentile operatrice che avrei dovuto informarmi sul luogo di spedizione della merce (UK) e capire quindi da solo che avrei dovuto pagare le tasse doganali. Non sono d'accordo con tale risposta in quanto se io faccio un acquisto sul sito ITALIANO di eBay mai e poi mai mi attendo di dover pagare dazi di importazione. Caso mai dovrebbe essere eBay o il venditore che a chiare lettere informano della necessità di tale ulteriore esborso non quantificabile a priori, non dev'essere certo il cliente che si deve improvvisare esperto di commercio internazionale! Tanto più se fino a poco tempo addietro era possibile acquistare dal Regno Unito senza alcuna tassa doganale.

Ho ordinato il prodotto in data 1-2-2023 alle ore 15 indotto dalla dicitura ingannevole CONSEGNA IN 24 ORE, ma come risulta dal tracciamento il prodotto è stato spedito il 2-2-2023 dopo le ore 18 risultando pertanto impossibile la consegna in 24ore. Per di più ho dovuto recarmi personalmente ed a mie spese presso il deposito di Mantova di BRT in data 10-2-2023 per ritirare il prodotto dopo innumerevoli rinvii e problemi.Sono fisioterapista ed il lettino è il mezzo di lavoro per me FONDAMENTALE. Ho scelto il vostro prodotto in quanto avevo estrema urgenza di ricevere il lettino e il vostro sito GARANTIVA la consegna in 24h, ma così non è stato, anzi addirittura ho dovuto attendere 10giorni per avere il lettino con NOTEVOLI RIPERCUSSIONI NEGATIVE E DISAGI per il mio lavoro.Pertanto RICHIEDO IL RIMBORSO TOTALE della spesa effettuata a causa dei danni ricevuti.

Buongiorno, ho acquistato in data odierna, martedì 14/2, presso il vs punto vendita nel C.c. Le Porte Franche (Erbusco-BS-) un vassoio di crudite di pesce, dal valore di 22.90€, sapendo che il martedì c'è la possibilità di avere 5€ di sconto du 15€ di acquisti al reparto pescheria. Amara sorpresa essere arrivata in cassa e non potermi vedere scalare i 5€, perché le crudite di pesce non sono considerate pesce. A parte l'assurdità della cosa, non vi era, al momento del mio acquisto nessun messaggio chiaro ed evidente che avisasse il cliente in maniera preventiva della mancata possibilità di usufruire della promozione acquistando le crudite. Chiedo per tanto che mi venga risoconosciuto un rimborso di 5€ (considerando che ho fatto altri acquisti superiori ai 15€ e che sono regolare titolare della fidelity card).

Buongiorno,sono cliente Samsung da quando ho acquistato il Samsung Galaxy S2 (quindi da molti anni) e da allora ho sempre voluto ed acquistato smartphone samsung di fascia alta perchè li ritengo degli ottimi telefoni, funzionali, versatili, una garanzia.Sebbene io sia una persona molto attenta, ovviamente negli anni non sono mancate rotture dello schermo o batterie esauste, ma tutto nel normale utilizzo di un telefono.Recentemente il mio Samsung Galaxy S10 aveva iniziato a dare segni di cedimento, la memoria piena iniziava a rallentare il telefono, per cui il mio compagno a novembre ha deciso di regalarmi un Samsung Galaxy Z Flip 4 5G.Questo telefono mi ha fatto perdere anni di stima e fiducia nei confronti del colosso Samsung. Dopo nemmeno tre mesi di utilizzo, il telefono protetto da cover (di spessore importante), sempre riposto chiuso seguendo quanto consigliato dalla stessa casa produttrice, alla prima caduta da un'altezza di scarso un metro (e ribadisco protetto da cover e chiuso a metà) si è disintegrato: le due metà non combaciano più e lo schermo interno (che non è in vetro) si è scollato, sollevato ed è uscito dalla guarnizione della cerniera (il tutto con il telefono chiuso a metà), il touch della parte superiore non è più funzionante, inoltre non è più possibile aprirlo perchè oltre un certo grado di apertura lo smartphone fa resistenza e progredisce la scollatura dello schermo interno pieghevole.Veramente un pessimo scherzo, non si può vendere a quel prezzo un telefono talmente delicato che non può permettersi nemmeno una caduta tanto sciocca, è praticamente una truffa ai danni dei clienti che, fidelizzati e sicuri del marchio samsung, hanno fatto questa scelta a cuor leggero. La delicatezza di questo oggetto non gli consente un normale utilizzo come smartphone, non è giusto e leale che abbia superato test e controlli, poichè non è realistico.Dispiace infinitamente ammettere che pur di fare audience e cassa (a questo punto) hanno preferito vendere un flop di questa portata.Formalmente so di non poter pretendere nulla, ma mi sento realmente truffata. Spero almeno che la mia esperienza sia di monito per quei consumatori che sono indecisi se fare o meno questo acquisto: non lo fate perchè ve ne pentirete davvero presto.

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 10/01/2023 e ad oggi 14 febbraio ancora non ho ricevuto nulla, ho contattato il corriere ma mi confermano che anche loro non hanno ricevuto nulla in carico. Inoltre non riesco in alcun modo a contattare il negozio.

Buongiorno, una settimana fa ho ordinato sul sito figashop.it un rossetto in offerta pagandolo circa 17 euro comprensivi di spese di spedizione. Tengo a precisare che non mi è arrivata nessuna mail di conferma dell'acquisto ma la cifra è stata prelevata dalla mia carta di credito. Sul sito non era segnalata nessuna offerta diversa da quella che pubblicizzava il rossetto ed è stato possibile ordinarlo singolarmente. Dopo una settimana mi ha contattato un operatore dicendomi che ero OBBLIGATA ad acquistare altri due rossetti perchè l'offerta ne comprendeva tre e non uno... dicendomi in maniera sgarbata che avrei dovuto pagare altri 23 euro alla consegna. Oltre tutto l'ordine non era ancora partito e gli ho chiesto di annullarlo a questo punto. Mi ha risposto che non era possibile. Ma dico, stiamo scherzando? io devo essere obbligata a ordinare prodotti che non mi interessano? non ho parole per la scorrettezza di questa azienda. Lavorare in questo modo davvero è inaccettabile.

Buondì, ho ordinato del Cibo per Cani presso il portale Offiinalia.com ed ho eseguito il pagamento con bonifico bancario alla Tomorroland srl , il 30/01/2023 ma non ho mai ricevuto la merce. Il sito prevede una consegna massima di 72h. Ho provveduto ad inoltrare alla email info@officinalia.con la ricevuta del bonifico bancario, ma non ho mai ricevuto ne risposte e ne la merce.

Buongiorno, le scrivo riguardo il mio ordine n.2153138322 inerente l' acquisto di una canna Daiwa Emeralds pagata il 17 gennaio.Attualmente dopo innumerevoli chiamate telefoniche e email non risposte il materiale non è ancora arrivato, e non si conosce una previsione sulla spedizione è disponibilità del materiale.Attendo un riscontro prima di procedere con eventuali recensioni negative e eventuale richiesta di rimborso.

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito Il rinnovato.it in data 08/02/2023, ho chiesto il rimborso perché volevo effettuare un unico ordine con conto aziendale anziché quello personale, l’azienda mi ha risposto che il rimborso sarebbe arrivato in 3/4 giorni , ma ad oggi non mi è arrivato , continuando a inviarli email , mi rispondo che per il rimborso ci vogliono 14 giorni, questa è solo una presa in giro.Attendo un vostro riscontro.Grazie.

Buongiorno , sono possessore di una Citroen C4 HDI, immatricolata nel Febbraio2017 e dopo 5 anni si presenta dal computer di bordo ''ANOMALIA VEICOLO-RIPARARE '' riconducibile al sistema Ad-blue. Molto probabilmente necessita la sostituzione del sistema totale anti emissione particolato. ( serbatoio ) una spesa che si aggira sulle 1000 euro. Non vorrei affrontare questa spesa per un inadeguatezza a livello di tecnologia della vettura. Attendo una risposta e intervento da parte della casa madre Citroen. Grazie Saluti