Bacheca dei reclami

Buonasera in data 23/06/2022 ho acquistato una Citroen C3 ed ho appreso dai moltissimi reclami veicolati tramite azioni legali da parte di Altroconsumo con conseguente segnalazione all'Autorità garante della concorrenza del mercato, che il serbatoio/dispositivo AdBlue montato su tutte le autovetture modello Citroen C3 Diesel, presenta dei difetti di fabbricazione che porta al blocco meccanico del motore. Pertanto essendo ancora in piena garanzia chiedo la sostituzione immediata del componente difettoso con un componente idoneo privo di difetti a totale spesa dell'azienda, diversamente sarò costretto ad adire le vie legali, sicuro in un vostro rapido riscontro colgo l'occasione per porgere Cordiali Saluti

Buonasera, il 07/02/2023 ho ordinato un'elettroutensile, dopo avvenuto il pagamento ho ricevuto una I mail con i dettagli dell'ordine, ma non ricevendo nessun riscontro riguardo il numero di tracking, ho provveduto a inviare un messaggio whatsapp e anche una i mail al sevizio clienti, mi rispondono dicendomi che l'oggetto da me ordinato è stato esaurito. A fronte di questa risposta ho cercato invano di contattargli sia telefonicamente, senza alcuna risposta e sia tramite i mail e whatsapp e niente, come mi devo comportare? premetto che questo attrezzo mi sarebbe servito per lavorare e non ricevendolo ho dovuto acquistare lo stesso prodotto ma da altre parti pagandolo ad un prezzo più alto, a questo punto vorrei chiedere il rimborso come mi devo comportare? grazie mille, resto in attesa di una vostra risposta a breve, vi porgo i miei saluti....

Buongiorno, ho ordinato presso il sito di grandvision il giorno 17/12/2022 e ad oggi, dopo vari solleciti il mio ordine mi è stato consegnato solo parzialmente.Ho provato a chiamare il numero assistenza clienti, inviare email ma non ho ricevuto nessun riscontro e non riesco a mettermi in contatto con l’assistenza.

Buongiorno, il 19.01.23 ho ordinato su Groupon una confezione di vitamina D3 a 32,99€ - consegna prevista max 10 giorni. La confezione non è mai arrivata, nonostante l'abbia sollecitata più volte: Groupon mi ha indirizzato verso il loro sub-Fornitore, il quale però mi ha scritto di non avere mai ricevuto l'ordine e mi ha rimandato a Groupon. Mi trovo quindi nel mezzo di un rimpallo di responsabilità tra Groupon e il loro sub-Fornitore, nonostante il pagamento sia già avvenuto il giorno dell'emissione dell'ordine. Chiedo quindi l'immediato rimborso di quanto speso.

Buongiorno...Il giorno 24 luglio 2022 ho concordato un acquisto tramite colloquio telefonico con il signor Francesco Fodarella. ( Ditta Fodarella srl situata presso Ariano Irpino ( AV)di un climatizzatore per la stagione invernale( Toyotomi IZURU eco) al costo di 800€,non potendomi recare di persona per via di problematiche salutari mi viene consegnato a casa il giorno 25/07/2022. ..Il climatizzatore mi viene installato il giorno 26/07/2022....( altri 200 euro di istallazione senza fattura)Ad oggi dopo vari solleciti e richieste al signor Fodarella per aver scontrino e fiscale e fattura non mi viene inviato niente! Il climatizzatore non riscalda bene e perde acqua dal motore esterno DA SPENTO ed in più mi ha fatto staccare il contatore piu volte per sovraccarico di corrente il mio contatore porta 3.3kw! Ho dovuto reinstallare la stufa a pellet in quanto sprovvista di mezzi di sussistenza atti a riscaldare l' ambiente! Chiedo la fattura e lo scontrino per avvalermi della garanzia del prodotto da cosi poterlo registrare presso la casa madre produttrice datato 26/ 07/2022 altrimenti richiedo restituzione del climatizzatore con rimborso di 800€

Buongiorno ho ordinato 2 prodotti l 8/2/23 con n. Ordine 5081540 ed è arrivato solo un prodotto. Ho provato in tutti i modi a contattare l assistenza ma nulla non rispondono né al telefono né via mail. Non so come risolvere

Buongiorno, tramite un link su un social network, sulla pagina di di Bellissima Routine, ho acquistato un phon multi funzione. il video di presentazione però è ingannevole in quanto nel video viene utilizzato un altro prodotto che mostra una qualità totalmente diversa dal prodotto che arriva a casa.Prodotto di scarsissima qualità, difettoso e chiaramente completamente diverso da quello pubblicizzato.Il sito sponsorizza il servizo soddisfatti o rimborsati entro 30 gg ma il servizio clienti è inesistente.

buongiorno, ho ordinato on line con ritiro in negozio il Moulinex HF4521 ClickChef, ordine N° 46015477 intestato a Cattafesta Franco ma all'interno della scatola mancava l'accessorio della voporiera che sulle istruzione e sul sito istituzionale della Moulinex risulta essere compreso. Appena ritirato e accortami dell'errore ho chiamato il punto vendita che mi ha detto di contattare per email il servizio clienti delle vendite online che invece rimpallano il problema al punto vendita. Siccome detesto questi giochetti, credo che se l'azienda si reputa seria, prenda seriamente la soluzione del mio problema. Grazie Saluti Angela Ghirardi Cattafesta

buongiorno, ho ordinato on line con ritiro in negozio il Moulinex HF4521 ClickChef, ordine N° 46015477 intestato a Cattafesta Franco ma all'interno della scatola mancava l'accessorio della voporiera che sulle istruzione e sul sito istituzionale della Moulinex risulta essere compreso. Appena ritirato e accortami dell'errore ho chiamato il punto vendita che mi ha detto di contattare per email il servizio clienti delle vendite online che invece rimpallano il problema al punto vendita. Siccome detesto questi giochetti, credo che se l'azienda si reputa seria, prenda seriamente la soluzione del mio problema. Grazie Saluti Angela Ghirardi Cattafesta

Buongiorno ho richiesto la riparazione di un forno in garanzia perchè si è rotto dopo 1 anno. Il tecnico lo ha ritirato in tempi brevi ed ha provato ad effettuare, senza risultato, tutte le riparazioni suggerite da Candy. Il centro assistenza ha fatto richiesta di sostituzione prodotto ma dopo più di 2 mesi non ho ancora nessuna notizia. Non ci sono numeri di telefono di Candy da poter contattare, il numero di Milano non riesce ad essere d'aiuto o da informazioni inutili. Il centro assistenza non riesce ad avere risposte da Candy. Cosa devo fare per riavere il mio forno? a chi mi devo rivolgere?