Bacheca dei reclami

Buongiorno, il pacco F241D20187233 risulta dai vostri sistemi consegnato e firmato da me. Ma entrambe le affermazioni sono assolutamente false. Non è la prima volta che mi accadono di queste cose con Nexive, è davvero un sistema al di fuori dalla serietà e dalla legalità.

Buonasera,ho ordinato(01/02/2023)un orologio tramite ordine telefonico(con aggiunta di un secondo scontato),gli orologi sono arrivati privi di ddt e scontrino,ma soprattutto privi di etichettatura/tracciabilità (questi prodotti non si sa nemmeno da dove arrivano),pagato alla consegna 90€ ,gli orologi non sono neanche lontanamente conformi alla descrizione vista su fb,anzi sono due modelli totalmente diversiPer di più ho ricevuto due contatti di due aziende diverseLa prima ho chiamato il numero dell’ordine che mi ha indicato i contatti di Presently srlLa seconda ho chiesto informazioni all’azienda Fz trasporti che mi ha indicato il numero ordine e i contatti di Emporio 3 Tutte tre le aziende sono site in Repubblica San Marino Ho mandato mail di reclamo ma secondo me aspettano il passare dei 14 giorni entro quali si può fare il reso Pertanto chiedo la restituzione dei soldi che ho pagato(90€)per due prodotti non conformi e il reso a carico del/delle aziende che commercializza prodotti senza etichetta e senza scontrino/fattura.

Buongiorno ho richiesto una riparazione di una lavasciuga in garanzia il 2 novembre 2022 ed a oggi dopo vari reclami via telefono e pece 2 interventi il problema non è stata risolto.I tempi consoni per una riparazione sono ampiamente superati per cui chiedo la sostituzione del prodotto a norma di legge e il rimporso del danno dovuto al disservizio avuto

buongiorno ho ordinato tre reggiseni in offerta il prodotto mi e' stato consegnato ho pagato in contrassegno ma non corrisponde al modello ordinato e la taglia e' piccolacon il vs. aiuto chiedo la sostituzione del prodottocon la taglia xl/xxl abbottonata davanti al centro non laterale come da video dell'offerta

In data 10/03/2018 (scontrino 21131358)è stata acquistata ASCIUGATRICE BOSCH (dal rivenditore P. IVA 06448250727 Il Centro srl,di Bisceglie).Con codice W50A382481, è stata prolungata la garanzia. Problematica: a meno di 4 anni, l'apparecchio necessita di pulizia interna (non ispezionabile dall'utente..), da parte di Centro Assistenza BOSCH, non procrastinabile, per un onere di 250 eu. Motivazioni addotte: otturazione dello scambiatore, per infiltrazioni di particolato dei tessuti trattati, che sfuggono a filtri predisposti. Poiché risulta un problema generalizzato, su macchinari di questa tecnologia, l'azienda venditrice aveva l'obbligo di informare il cliente che il normale uso comportava una manutenzione obbligatoria annua, stimabile in non meno di 100 eu.

Buongiorno, in data 24.01.23 ho ritirato una scrivania presso il magazzino di Belfiore (VR) di Mondo Convenienza, acquistata dal venditore stesso qualche giorno prima. In data 27.01.23 ho aperto una richiesta di assistenza tramite il sito del venditore, in quanto mancavano diversi componenti (viti e bulloni vari) per poter effettuare il montaggio della scrivania. Ho chiaramente indicato, allegando foto, il tipo di oggetto mancante e la relativa quantità. L'ufficio assistenza clienti mi ha assicurato che sarei stata ricontattata entro 10 giorni (quindi entro il 6.02.23) dall'ufficio tecnico per la risoluzione della problematica. Ad oggi sono ancora in attesa di sapere quando potrò ricevere i componenti mancanti per poter montate una scrivania che ho già interamente pagato e di cui ho assoluto bisogno. Attendo fiduciosa una pronta risoluzione della problematica. Valeria Salvagno

Buongiorno, ho già segnalato all'azienda in data 31/01/2023, il problema per cui avvio il presente reclamo, fornendo gli allegati sufficienti a documentare il motivo della segnalazione e i dati necessari per essere ricontattata, senza tuttavia ricevere ulteriore assistenza. L'oggetto del reclamo è la presenza di materiale estraneo in un prodotto acquistato: un filo apparentemente di nylon in una confezione di Piselli Novelli da 1kg (Lotto n. L2298BK079).

BimboStore invia sms pubblicitari sul mio numero di cellulare senza il mio consenso. Voglio evitare di ricevere messaggi di spam.

BUONGIORNO . HO RICEVUTO IN DATA ODIERNA UN TAGLIARAMI A A BATTERIA IN COTRASSEGNO € 89 MITT. STEMIVA VIA SALVATORE ROSA 42 BENEVENTOCHE MI HA CONFERMATO L'ORDINE TRAMITE WHATSAPP AL N. 3519000162 RISPONDE SEGRETERIA TELEFONICA A questo indirizzo CORRISPONDE IL SIG VENTURA UMBERTO CHE INTERROMPE LA COMUNIOCAZIONE SENZA RISPONDERE. SUL SITO INTERNET TAGLIO PRO HO RISPOSTO VIA MAIL ED OIL SITO ORA NON E' PIU' RAGGIUNGIBILE NON SICURO TEMO AVER INTOPPATO MALE . SE MI POTETE ESSERE DI . AIUTO VI RINGRAZIO. Consegnato tramite corriere Bartolini. Saluti Luccio

Buongiorno, in data 19/12/2022 ho effettuato sul vostro sito un acquisto di una PS5, prevista in consegna tramite SDA in data 21/12/2022 ma mai ricevuta.Dopo numerosi contatti con il vostro call center e dopo i quasi due mesi trascorsi sono ancora in attesa del rimborso.Secondo il tracking SDA il pacco risulta consegnato quindi dopo aver ricevuto la prova di consegna fornitavi direttamente dallo spedizioniere e appurato che riportasse una firma non mia, come da vostra richiesta ho effettuato in data 29/12/2022 una querela per il disconoscimento della firma. A questo punto nonostante avervene fornito copia non ho ricevuto il rimborso direttamente ma mi è stato comunicato di (cito testualmente): ....notificare la frode al tuo istituto finanziario emittente la carta di credito utilizzata, o il provider dello strumento di pagamento utilizzato ed attivare presso diloro la procedura di chargeback per merce non ricevuta.Dopo aver quindi tentato di effettuare il disconoscimento presso la banca emittente della carta di debito utilizzata per l'acquisto ed aver ricevuto risposta negativa in quanto secondo loro questo non rientra nei casi previsti, decido di aprire un reclamo attraverso Paypal che è il provider tramite il quale ho effettuato il pagamento. Nonostante abbia esposto in maniera chiara la situazione ed allegato la copia del verbale di querela il reclamo è stato respinto perchè, dato che dal tracking il prodotto risulta consegnato, Paypal dice di non poter intervenire pur riconoscendo il mio diritto ad ottenere il rimborso e riversando tutta la responsabilità su di voi.Dopo decine di telefonate al vostro call center (alcune delle quali con risposte al limite della decenza e dell'educazione) e numerose mail al servizio clienti senza riuscire ad ottenere risposte diverse da quella predefinita (copiata e incollata ogni volta) sono ancora qui in attesa di capire come poter ottenere ciò che mi spetta.Ci tengo a specificare che da parecchi giorni il mio ordine dal vostro sito risulta annullato.In allegato fornisco tutta la documentazione numerata atta a confermare tutto ciò che ho scritto. Mi dispiace veramente molto per la situazione creatasi, non me lo sarei mai aspettato da un colosso come voi. Comprendo benissimo che siate parte lesa in questa situazione tanto quanto me però è inammissibile che a fronte di una problematica del genere ci sia una totale indifferenza e un completo abbandono del cliente.Dopo aver speso ore e ore e accumulato stress a non finire dietro a questa vicenda spero caldamente questo sia l'atto conclusivo perchè non saprei davvero più che fare.Grazie in anticipo, buona giornata