Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. P.
04/03/2024

Disdetta abbonamento Altroconsumo

Buonasera, voglio disdire l'abbonamento avvalendomi del diritto di recesso e vedermi restituita la somma prelevata sul mio cc. Gradirei anche cancellare il mio account di Altroconsumo, grazie. FP

Risolto
R. A.
04/03/2024
Ferramenta Mas19

Serratura bloccata

Buongiorno, il giorno 19 febbraio 2023 ho acquistato presso il vostro negozio on line la serratura per Porte Blindate Dierre Ne32y, sostituendone una simile che era bloccata ; dopo 10 mesi anche quest’ultima si è bloccata. Il giorno 22 gennaio 2024 vi ho inviato il pezzo per la riparazione essendo in garanzia. Il pacco vi è stato recapitato il giorno 26 gennaio 2024: da allora non ho più ricevuto notizie. Ho inoltrato al vostro indirizzo vari solleciti inutilmente. Chiedo la restituzione della serratura riparata o sostituita

Chiuso
G. S.
04/03/2024

3 fines on the same rental for traffic violation

Dear Hertz, In my rental agreement n 247347096 I receive 3 different traffic violations each charging £ 42.00 to my credit card. I believe this to be unfair policy as it should be charged for maximum once for rental agreement. I kindly ask the refund for 84£

Chiuso
M. S.
04/03/2024
Italia Market srl

Mancata assistenza in garanzia

Spett. Italia Market srl In data 16 giugno 2023, ho acquistato presso il Vostro negozio su Ebay "s-dshop",una plafoniera con ventilatore (mod. AIGOSTAR R92212221), pagando contestualmente l’importo di 70,78 euro. A distanza di 8 mesi circa dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la luce non si accende. Il 7 febbraio 2024, vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, non abbiamo ricevuto alcuna soluzione da parte Vostra, in merito alla richiesta di assistenza. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Chiuso
A. E.
04/03/2024

FLY GO Prenotazione biglietti arei

Buongiorno . Ho prenotato due biglietti aerei A/R da Lamezia Terme a Bologna . La prenotazione è stata fatta giorno 01/03/2024 con partenza 11/03/2024 . Dopo la prenotazione ho ricevuto una mail da Fly Go che indicava l'avvenuta presa in carico . Ad oggi non ho ricevuto nessun'altra comunicazione . Provo a chiamare il servizio clienti 0294751714 ma risulta come se il telefono fosse fuori posto . Ho scritto una mail a support.it@flygosupport.com ma non ho avuto nessuna risposta . Lunedì 11 Marzo 2024 dovrò essere a Bologna per una visita medica URGENTE e a oggi non riesco a capire se potrò partire con il volo prenotato o meno . Chiedo di essere contattato con estrema URGENZA . Grazie

Chiuso
A. R.
04/03/2024

MAIL BLOCCATA

Ho L e-mail:recciaantonio@tiscali.it bloccata

Risolto
E. M.
04/03/2024

mail bloccata

Buongiorno.. Sono Enrico Manzo..mail emanzo@tiscali.it Lo scorso venerdi' mi e' stata bloccata la mail di cui sopra per motivi di sicurezza...( con ogni probabilita' mail hackerata ) Possiedo questa mail da quasi 25 anni....Vi allego le mie info anagrafiche e la data di attivazione del contratto sottoscritto con voi a suo tempo ) Ho provato a chiamare il nr 130, ma sia se digito il mio numero cliente che il numero di cellulare associato, la voce preregistrata mi dice che sono inesistenti... Ho anche provato il ripristino della password della mia mail, facendomi inviare una password provvisoria al mio cellulare e creandone una ex novo, ma una volta completata l'operazione con successo rientrando nella mail continua a dirmi che e' bloccata Non costringetemi a difendermi nelle sedi che riterro' piu' opportune...mi state creando un grosso danno... Per cui vi chiedo di riattivarmi la mail Considerate che questo stesso reclamo e' stato inoltrato anche tramite pec

Risolto
M. F.
04/03/2024
temizon farmaland srl

mancata consegna

Spett. [TEMIZON -FARMALAND SRL ] In data [11 gennaio 2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€ 119,70] . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
D. B.
04/03/2024

Mancato Recapito Biglietti Aerei

Buongiorno. Ho prenotato il volo di andata e ritorno per due persone da Roma a Siviglia (Spagna) il 16 febbraio scorso per il periodo 21-24 marzo, con ritiro immediato dei soldi dalla carta utilizzata, Numero Prenotazione 107971371. Ad oggi, 4 marzo 2024, non ho ancora ricevuto i biglietti, dopo svariati tentativi di contattare l’agenzia (E-mail e telefonicamente) Non avendo ricevuto un riscontro vi chiedo di mandarmi i biglietti acquistati entro 48 ore, in caso contrario sarò costretto a considerarvi inadempienti e richiedere un rimborso.

Chiuso
G. T.
04/03/2024

Bagaglio smarrito

Spett. Turkish Airline In data 1 Marzo 2025 abbiamo effettuato i voli con aereo n TK 1878 da Milano Bergamo a Istambul e aereo n° TK 0382 da Istanbul a Tbilisi con la Vostra compagnia. Giunti all'aeroporto di Tbilisi non mi sono stati riconsegnati i bagagli regolarmente imbarcati e registrati all'aeroporto di Milano Bergamo. Ho immediatamente denunciato presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Tbilisi lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi sono ancora state riconsegnate le valige, che risultano al momento definitivamente smarrite. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in € 2000. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto

Chiuso

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