Bacheca dei reclami

Buongiorno, a inizio anno ho ordinato un iPhone 15 pro max e ho ricevuto al posto dell'iphone un prodotto per la pulizia del viso. E a loro non e mai arrivato nessun pacco. in data 11 marzo data la loro richiesta di conoscere i dati della mia spedizione ho mandato loro una mail con tutte le informazioni. ora, contattati nuovamente mi hanno detto che non sono più responsabile e che loro non hanno ricevuto nessuna mail. Dato che si tratta di 1550 euro non posso lasciar perdere. potete aiutarmi?

Buongiorno, Vi contatto per quanto riguarda il mio ordine fatto il 9/12/2024 su Amazon Beko DRX923W - Asciugatrice con Pompa di calore da 9 Kg Classe A++ Numero della spedizione: 280051710706 Il mio ordine non è ancora arrivato. Ho provato a sentire il corriere Bartolini dalla mia zona e mi dicono che la mia asciugatrice risulta ancora non partita da Napoli. Posso avere qualche informazione in merito?

Buongiorno 1) per prima cosa nn sono io che ho ricevuto la penale del parcheggio, Ma una persona a me vicino. La persona è semplice,disoccupata,e una mamma di 90 anni ,con problemi economici e di salute . Premesso che la Sig.ra ha sempre usufruito del parcheggio Carrefour di Via Lata anche perché ha lavorato lì,nn ha preso in considerazione questo problema,nn si è curata di leggere né gli è venuto in mente di controllare il tutto . Ora in questo periodo la Signora aveva un corso gratis lì vicino e per ben 9 (nove giorni)ha parcheggiato senza preoccuparsi. Ora il costo,da parte vostra, di 360€. Vorrei conoscere il Vostro comportamento in merito. Ho letto la sentenza del Tar di Roma del 23 ottobre 2023 dove viene ribadito che il proprietario/gestore dell'attività commerciale nn può mettere nessuna delimitazione nei parcheggi . Proprietà privata ad uso pubblico e devono essere gratis sia di giorno che di notte. Mi potete dare una delucidazione in merito? Saluti

Buongiorno, le fattura che ho indicato, sono stata tutte inviate nel mese di dicembre, con 4 importi differenti. Volevo chiedere se è possibile che una società invii nello stesso mese quattro fatture diverse per gas e luce, oltretutto non rispondono neanche al telefono Preciso che le fatture sono intestate a mia moglie

Spet farmae In data 22 12 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto immuno plus pagando l’importo di 19€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24 48 ore Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto al rimborso dei soldi.

Buongiorno, ho acquistato i biglietti il 22 dicembre 2024: per acquistare i biglietti, ho cliccato sul sito la casella del giorno 30 e mi ha dato la possibilità di acquistare il biglietto intero a 27€. Oggi (giorno 30 dicembre 2024) sono davanti al parco e scopro che apre alle 17 e se simulo l'acquisto di un biglietto per oggi mi da in automatico la possibilitá di comprare solo il biglietto serale (17-20) Il giorno 22 dicembre, dalla casella corrispondente, mi rimandava all'acquisto di un biglietto intero e per quel motivo l'ho acquistato. Chiedo il rimborso totale, anche se i biglietti sono validi fino al 6 gennaio, in quanto siamo venuti di proposito a Roma per andare al parco in quella data stabilita

Spett. CANDY CUSTOMERE CARE, In data 18/08/2023 ho acquistato presso EUROSPIN-Via Palo laziale 61/63 Ladispoli ASPIRAPOLVERE CANDY modello 39002247, matricola 2138124, pagando contestualmente l’importo di euro 79,99. A distanza di 15 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato,ovvero non si accende più. La prima richiesta di assistenza in garanzia è stata effettuata in data 25 novembre 2024, presso il centro autorizzato AGB SERVICE SRL, Via Dei Monti di Pietralata 28, Roma. Mi è stao riconseganto il prodotto ma dopo circa 10 minuti di utilizzo dello stesso ho riscontrato esattamente la stessa problematica. Riporto il prodotto in assistenza, con le conseguenti perdite di tempo ,traffico e stress ulteriore, con l'aperture di un secondo ticket di assistenza, come segue: Assistenza n°: 0006536452 - Data: 02/12/2024. Il prodotto mi è stato riconsegnato nella stessa giornata ma una volta tornata a casa il difetto era il medesimo ovvero dopo pochi minuti di utilizzo l'aspirapolvere non si accendeva più. Apro un nuovo ticket di assistenza: Assistenza n°: 0006639582 - Data: 30/12/2024 mi reco presso il negozio di cui sopra(AGB Service SRL Roma), lascio di nuovo il prodotto al tecnico, segnalo che è la terza volta che lo porto e che la mia pazienza è decisamente giunta al termine. In considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, ho chiesto la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata . Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho richiesto tramite mail il recesso per l’ordine: 242753843 in data 21/12/2024 ho contattato il servizio clienti per lo stesso motivo ma ancora sto aspettando il codice QR per restituire l’articolo acquistato tramite finanziamento Findomestic con numero di pratica:10091675047633

Spett. [BRICOMAN ITALIA S.R.L.] In data [25/09/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio una [porta BLINDATA] pagando contestualmente l’importo di [368,00€]. A distanza di [1 mese] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare,il meccanismo della porta è difettoso e chiudendo la porta senza girare la chiave la porta non si chiude Il [15/12/2024] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia , non potendola smontare ho chiesto un vostro intervento ma senza una vostra risposta. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett.le Unieuro S.p.A., Mi chiamo Vincenzo Casciana e l’anno scorso, nel dicembre 2023, ho acquistato delle Gift Card presso il vostro punto vendita per un valore totale di €600. Di queste, ho utilizzato solo €400, rimanendo quindi un saldo di €200 non spesi. In passato, recandomi presso il vostro centro Unieuro, mi era stato comunicato che la data di scadenza delle Gift Card era fissata al 31 dicembre 2024. Tuttavia, il 23 dicembre 2024, mi sono recato presso il punto vendita della mia città e mi è stato detto che le Gift Card erano già scadute da due giorni. Ritengo che questa situazione sia inaccettabile, in quanto non siamo stati adeguatamente informati della scadenza delle Gift Card al momento dell’acquisto. Pertanto, richiedo la proroga dell’utilizzo delle Gift Card per poter utilizzare il saldo rimanente di €200. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.