Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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sospensione del account
dopo anni di prenotazioni, rispettando le regole e acculando piu' di 10000 yums pari a 250€ di credito, mi hanno sospeso improvvisamente il mio account senza fornirmi nessuna spiegazione. Spero in un ripristino immediato se non vado per vie legali
Posta Tiscali bloccata
Spett. Tiscali, sono possessore della seguente casella di posta elettronica stephania.ferrero@tiscali.it , che utilizzo regolarmente da moltissimi anni, da giovedì 2 maggio 2024, la mia posta è stata bloccata senza preavviso e non riesco ad accedere in nessun modo. TIscali mostra il seguente messaggio: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura: 1 Cambia la password 2 Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza Ho cambiato la password, ma quando devo contattare l'assistenza non c'è stata alcuna possibilità in nessuna forma: 130, numeri verdi a cui risponde solo un fax, assistente virtuale, esattamente come è successo a molti altri utenti di tiscali mail. Vi prego di ripristinare il funzionamento della mia casella di posta al più presto, in quanto fondamentale per il mio utilizzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vi scrivo tramite associazione dei consumatori, in quanto non sono riuscito a contattarvi, tramite il vostro sito o telefonicamente. Stephania Ferrero
Rimborso scommessa annullata
Buongiorno, In data 14 aprile c.a. piazzavo una scommessa dal mio account per un importo di venticinque euro. La stessa partita veniva sospesa e l'importo giocato non è mai stato rimborsato ho effettuato molteplici segnalazioni sia via chat che via email alle quali non ho mai ricevuto risposta se non assicurazione che l'importo sarebbe stato rimborsato cosa che ad oggi a distanza di tre settimane non è mai avvenuta. Allego alla presente ricevuta della giocata e se nell'arco di 48 ore non dovessi ricevere alcun tipo di risposta mio malgrado procederò diversamente. Cordiali saluti
Spedizione in netto ritardo
Buongiorno, con riferimento all ordine online effettuati e confermato in data 29 aprile 2024, vorrei avvisare che alla data odierna nonostante molteplici solleciti non è stato ancora spedito, pertanto chiedo di spedirlo quanto prima in quanto si tratta di un regalo da dare entro e non oltre il 12 di Maggio 2024. Grazie
Problema con prenotazione biglietto aereo
Buongiorno, faccio questo reclamo per truffa, hi prenotato un biglietto aereo, per la cifra di 208,00 euro, e non ho avuto nessun riscontro della prenotazione
Dopo recesso di contratto nei termini non è stato effettuato il rimborso
Ho disdetto la mia immatricolazione dal corso di aggiornamento stipulato in data 27/03/2024 tramite raccomandata del 08/04 (ricevuta il 11/04) A seguito mie numerose sollecitazione non mi è stato ancora rimborsato il mio acconto di 500 euro effettutato in data 26/03/2024
Merce non conforme a quella scelta su facebook
Spett. Click Store srl. Dogana San Marino In data 29/04/2024 ho acquistato tramite facebook n.2 aspirapolvere 3 in 1 pagando contestualmente l’importo di € 104,99 + € 13,01 per spese trasporto. Il giorno 02/05/2024 ho ricevuto i 2 aspirapolvere che purtroppo non corrispondono a quello reclamizzato su facebook. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Pavimento autoadesivo Gerflor
Il giorno 30/04/2024 ho acquistato presso il centro Tecnomat (Bricoman) di Aprilia 5 scatole del pavimento autoadesivo "PRIME Gerflor" cod.4556 0139 Wood Clear, ho pulitoil pavimento con aspirapolvere e poi con vapore ed alcool e poi ho posato il pavimento fino a metà e poi mi sono accorto che il prodotto non aderiva al pavimento e si alzava formando gobbe, sulla scatola ed all'interno della confezione non erano presenti istruzioni in italiano, tranne dei disegni poco esplicativi. Chiedo quindi la sostituzione dello stesso con un tipo "funzionante" di pavimento autoadesivo, in alternativa il rimborso del costo pagato, sono pronto a restituire tutto il prodotto difettoso 1 scatola non aperta e le altre utilizzate. Rimango a disposizione per inviarvi le foto del pavimento dopo la posa, probabilmente il macchinario che ha steso il collante non ha collocato la giusta dose, oppure lo stoccaggio dello stesso non è avvenuto in modo corretto facendo seccare il collante, infatti le "piastrelle" di prodotto risultano poco "appiccicose". Attendo una vostra risposta.
Prenotazione con flygo
Buongiorno in data 05/05/2024 ho prenotato biglietti aerei tramite fly go ad oggi abbiamo ricevuto solo un nr prenotazione.
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