Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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D. L.
06/05/2024
BNL

Modifica plafond

Buongiorno, sono correntista BNL da oltre 24 anni. In passato ho richiesto una carta di credito che mi è stata fornita con un plafond di 4000 €. Ho poi ridotto il plafond a 100 € dalla mia area personale per non incorrere in frodi visto che lo scorso settembre sono stati fatti acquisti amazon da chi mi ha frodato. Ora è giunta per me la necessità di riportare il plafond allo status iniziale ma dopo giorni che ho fatto la richiesta sia via app modificando le impostazioni che sollecitando il mio consulente più volte vedo che la richiesta, per quanto urgentissima, è ancora in stato di valutazione. Mi appresto a partire per la spagna dove dovrò nolaggiare una auto e ho bisogno di plafond per il noleggio nonchè pagare l'hotel il cui importo mi verrà sottratto in automatico dalla carta. Ho più volte sollecitato che la richiesta è urgente e BNL così facendo mi sta creando un vero danno e meno male che mi sto muovendo con anticipo. Anni fa in viaggio di nozze mi capitò la stessa cosa ma fu prontamente risolta dal direttore della banca con una smeplice telefonata. trovo assurdo che nel 2024 ci siano tante lungaggini. Spero che BNL si rende efficace per rispondere ad una mia esigenza che è anche ben pagata visto le commissioni che pago per la carta. Purtroppo BNL con i suoi consuilenti cercano di vendermi solo prodotti assicurati ed altri servizi ed il loro compito sembra essere solo quello di avere una funzione commerciale senza risolvere in tempo le richieste che hanno carattere necessario per il cliente.

Chiuso
M. D.
06/05/2024

Irobot Roomba S9

Roomba s9 non parte è da giorni in ricarica dopo svariate riparazioni (a loro dire) restituzioni e reinvii Quindi o va proprio cambiato a questo punto con uno nuovo o richiedo la restituzione del pagamento dello stesso Davvero stanca di questa situazione Ogni volta che scrivevo qui che avevano risolto il problema Il giorno successivo di nuovo non funzionava più

Chiuso
C. P.
06/05/2024

Saldo di 1290,98 € non usufruibile! (spese sanitarie)

Spett. Edenred, Sono un'impiegata metalmeccanica del gruppo Fincantieri che usufruisce del Welfare aziendale. Ho un credito di 1290,98 € per spese medico sanitarie con scadenza 31/12/2024 di cui avrei potuto usufruire da Gennaio. Tuttavia a tutt'oggi sulla pagina web per chiedere i rimborsi mi appare un credito di 0 €. Sono 2 mesi che mandiamo segnalazioni (io, l'azienda e il sindacato), In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Carla Pomi

Risolto
G. C.
06/05/2024
Austoni Ivan Impianti Tecnologici

Assistenza non pervenuta

Buongiorno, Avete deciso di accettare il mio lavoro, avete preteso più soldi di quelli che avevo pattuito per problematiche vostre interne che, con estrema correttezza, ho accettato anche se non ero tenuta. Ho saldato la fattura in tempo 0. Oggi ho bisogno di assistenza e nemmeno rispondete a chiamate e messaggi. Ho usufruito di un lavoro che per LEGGE prevede una garanzia, Confido nella vostra buona fede e aspetto il vostro intervento in tempi brevi o dovrò agire attraverso canali diversi.

Chiuso
E. M.
06/05/2024

Problema di assistenza microonde Sharp

Buongiorno, ho acquistato circa 4 anni fa un microonde Sharp modello YC-MG51E-S di cui accidentalmente si è rotto il vetro esterno dello sportello. Il microonde è perfettamente funzionante, ho solo bisogno di cambiare il pezzo rovinato. Non riesco a contattare la Sharp telefonicamente in quanto si accende solo una segreteria telefonica che richiede un contatto telefonico per essere ricontattati ma ciò non avviene (ho lasciato diverse volte i miei contatti). A questo punto ho contattato via mail l'assistenza, i quali mi hanno indirizzato verso un punto di assistenza locale che però non svolgono assistenza di ricambio pezzi. Per risolvere il problema dovrei smaltire il mio microonde funzionante e acquistarne uno nuovo solamente perchè non viene svolta nessuna tipologia di assistenza dalla Sharp. Per questo motivo sporgo reclamo per mancata assistenza e induzione all'acquisto di un nuovo prodotto.

Chiuso
M. C.
06/05/2024

CANCELLAZIONE DI VOLO NON COMUNICATA

Spett. EDREAMS In data 10/02/2024 ho sottoscritto il contratto per BIGLIETTO AEREO PER 4 PERSONE BOLOGNA VIENNA concordando un corrispettivo pari a [€667.88 (vedi allegati) Al momento che ci siamo presentati in aeroporto a Bologna per il check-in , ci è stato detto che il volo NON ESISTEVA (i motivi non ce li hanno specificati, forse era stato cancellato dalla compagnia aerea AUSTRIAN AIRLINES E NON CI ERA STATO COMUNICATO, oppure non era mai esistito . Di fatto , in aeroporto , l'addetta della compagnia aerea , AUSTRIAN AIRLINES, ci ha trovato una soluzione "di fortuna" , facendoci imbarcare in un volo per FRANCOFORTE alle 14:50 col volo n.0285 con LUFTHANSA e trovando un volo da Francoforte per Vienna alle 19:40 CON AUSTRIAN AIRLINES (volo n°1242 ). alla fine di tutto siamo arrivati a Vienna 21:50 dopo aver perso una giornata di vacanza e con moltissimo disagio , essendo in 4 persone (io , mia moglie e le mie 2 figlie di 22 e 15 anni. Ovviamente abbiamo perso anche la navetta che avevamo fissato per il trasferimento dall'aeroporto all'appartamento , oltre alle spese che abbismo dovuto sostenere per mangiare . Richiedo pertanto un congruo indennizzo , come stabilito dal regolamento n°261 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Marco Carbone , Laura Panattoni

Chiuso
C. B.
06/05/2024

account limitato amazon

Buongiorno, con la presente intendo avvalermi a tutela della legge perchè stamattina mi sono vista recapitare dal vostro reparto ofm@amazon.it la limitazione del mio account, premesso che non ho mai effettuato resi con il mio account e del tutto illegittimo e senza fondamenta mi vedo applicata nella data odierna la limitazione. chiedo che possa essere riabilitato a tutti gli effetti di legge. Si precisa che ogni altra forma di violazione dei miei dati presso la vostra società sarà disciplinata nelle sedi opportune. Si invita urgentemente al ripristino. saluti

Chiuso
E. B.
06/05/2024

Mail bloccate

Buongiorno, ho due mail oscarcfs@tiscali e lupoalberto.62@tiscali ed entrambe risultano bloccate . Ho provveduto come da indicazioni a cambiare password ma nulla di fatto il sistema di assistenza non risponde alle esigenze

Risolto
M. P.
06/05/2024

truffa fly go voyager

buongiorno in data 3.5.24 ho acquistato 02 tickets ita/ valencia.- nessuna emissione di e-ticket , nessun riscontro, il nulla .- 444 euro buttati assolutamente via , so gia' senza possibilita' di recuperare alcunche' dalla Romania, non capisco come la polizia postale non possa fare oscurare questi siti, con piva rumena ma capitale italico....incredibile

Chiuso
A. T.
06/05/2024
BetterMe

Richiesta rimborso a seguito di addebiti non richiesti effettuati in data 06/05/2024

Buongiorno, richiedo il rimborso per gli addetti non desiderati effettuati in data 06/05/2024 da parte dell'azienda BetterMe. Avendo annullato l'abbonamento richiedo il rimborso

Chiuso

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