Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. P.
06/05/2024

Saldo di 1290,98 € non usufruibile! (spese sanitarie)

Spett. Edenred, Sono un'impiegata metalmeccanica del gruppo Fincantieri che usufruisce del Welfare aziendale. Ho un credito di 1290,98 € per spese medico sanitarie con scadenza 31/12/2024 di cui avrei potuto usufruire da Gennaio. Tuttavia a tutt'oggi sulla pagina web per chiedere i rimborsi mi appare un credito di 0 €. Sono 2 mesi che mandiamo segnalazioni (io, l'azienda e il sindacato), In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Carla Pomi

Risolto
G. C.
06/05/2024
Austoni Ivan Impianti Tecnologici

Assistenza non pervenuta

Buongiorno, Avete deciso di accettare il mio lavoro, avete preteso più soldi di quelli che avevo pattuito per problematiche vostre interne che, con estrema correttezza, ho accettato anche se non ero tenuta. Ho saldato la fattura in tempo 0. Oggi ho bisogno di assistenza e nemmeno rispondete a chiamate e messaggi. Ho usufruito di un lavoro che per LEGGE prevede una garanzia, Confido nella vostra buona fede e aspetto il vostro intervento in tempi brevi o dovrò agire attraverso canali diversi.

Chiuso
E. M.
06/05/2024

Problema di assistenza microonde Sharp

Buongiorno, ho acquistato circa 4 anni fa un microonde Sharp modello YC-MG51E-S di cui accidentalmente si è rotto il vetro esterno dello sportello. Il microonde è perfettamente funzionante, ho solo bisogno di cambiare il pezzo rovinato. Non riesco a contattare la Sharp telefonicamente in quanto si accende solo una segreteria telefonica che richiede un contatto telefonico per essere ricontattati ma ciò non avviene (ho lasciato diverse volte i miei contatti). A questo punto ho contattato via mail l'assistenza, i quali mi hanno indirizzato verso un punto di assistenza locale che però non svolgono assistenza di ricambio pezzi. Per risolvere il problema dovrei smaltire il mio microonde funzionante e acquistarne uno nuovo solamente perchè non viene svolta nessuna tipologia di assistenza dalla Sharp. Per questo motivo sporgo reclamo per mancata assistenza e induzione all'acquisto di un nuovo prodotto.

Chiuso
M. C.
06/05/2024

CANCELLAZIONE DI VOLO NON COMUNICATA

Spett. EDREAMS In data 10/02/2024 ho sottoscritto il contratto per BIGLIETTO AEREO PER 4 PERSONE BOLOGNA VIENNA concordando un corrispettivo pari a [€667.88 (vedi allegati) Al momento che ci siamo presentati in aeroporto a Bologna per il check-in , ci è stato detto che il volo NON ESISTEVA (i motivi non ce li hanno specificati, forse era stato cancellato dalla compagnia aerea AUSTRIAN AIRLINES E NON CI ERA STATO COMUNICATO, oppure non era mai esistito . Di fatto , in aeroporto , l'addetta della compagnia aerea , AUSTRIAN AIRLINES, ci ha trovato una soluzione "di fortuna" , facendoci imbarcare in un volo per FRANCOFORTE alle 14:50 col volo n.0285 con LUFTHANSA e trovando un volo da Francoforte per Vienna alle 19:40 CON AUSTRIAN AIRLINES (volo n°1242 ). alla fine di tutto siamo arrivati a Vienna 21:50 dopo aver perso una giornata di vacanza e con moltissimo disagio , essendo in 4 persone (io , mia moglie e le mie 2 figlie di 22 e 15 anni. Ovviamente abbiamo perso anche la navetta che avevamo fissato per il trasferimento dall'aeroporto all'appartamento , oltre alle spese che abbismo dovuto sostenere per mangiare . Richiedo pertanto un congruo indennizzo , come stabilito dal regolamento n°261 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Marco Carbone , Laura Panattoni

Chiuso
C. B.
06/05/2024

account limitato amazon

Buongiorno, con la presente intendo avvalermi a tutela della legge perchè stamattina mi sono vista recapitare dal vostro reparto ofm@amazon.it la limitazione del mio account, premesso che non ho mai effettuato resi con il mio account e del tutto illegittimo e senza fondamenta mi vedo applicata nella data odierna la limitazione. chiedo che possa essere riabilitato a tutti gli effetti di legge. Si precisa che ogni altra forma di violazione dei miei dati presso la vostra società sarà disciplinata nelle sedi opportune. Si invita urgentemente al ripristino. saluti

Chiuso
E. B.
06/05/2024

Mail bloccate

Buongiorno, ho due mail oscarcfs@tiscali e lupoalberto.62@tiscali ed entrambe risultano bloccate . Ho provveduto come da indicazioni a cambiare password ma nulla di fatto il sistema di assistenza non risponde alle esigenze

Risolto
M. P.
06/05/2024

truffa fly go voyager

buongiorno in data 3.5.24 ho acquistato 02 tickets ita/ valencia.- nessuna emissione di e-ticket , nessun riscontro, il nulla .- 444 euro buttati assolutamente via , so gia' senza possibilita' di recuperare alcunche' dalla Romania, non capisco come la polizia postale non possa fare oscurare questi siti, con piva rumena ma capitale italico....incredibile

Chiuso
A. T.
06/05/2024
BetterMe

Richiesta rimborso a seguito di addebiti non richiesti effettuati in data 06/05/2024

Buongiorno, richiedo il rimborso per gli addetti non desiderati effettuati in data 06/05/2024 da parte dell'azienda BetterMe. Avendo annullato l'abbonamento richiedo il rimborso

Chiuso
M. L.
06/05/2024
Babygo

Mancata consegna

Spett. Babygo shop, In data 11 marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un passeggino 4 in 1 nero, pagando contestualmente l’importo di 37,00€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29 marzo 2024 (max. 12 GG lavorativi). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
M. P.
06/05/2024

servizio in garanzia lento

abbiamo acquistato un congelatore alto freestanding BEKO poco meno di due anni fa e si è rotto mentre era ancora in garanzia. Il supporto è molto scarso e affermano di dover confermare tutto attraverso la Turchia. Non risponde alle chiamate sulla linea BEKO 24 ore su 24, 7 giorni su 7 durante i fine settimana, impiega giorni per rispondere alle e-mail e ancora più tempo perché l'addetto all'assistenza si presenti solo per scoprire che non ha parti a portata di mano e dovrai aspettare settimane per averle . Anche se il congelatore alto freestanding BEKO aveva meno di due anni. Nel nostro caso tutto il cibo è andato sprecato prima che arrivassero con un sostituto, poiché ci sono voluti quasi due mesi per organizzarlo. Assicurati di ritirare le ricevute dal cestino della spazzatura se prevedi di riscuotere eventuali danni da loro. Nella nostra esperienza il prezzo accessibile non porta alcun beneficio a lungo termine.

Risolto

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