Bacheca dei reclami

spett.le iberia, in data 28/4/2024 volavo da Milano Malpensa a Lanzarote Via Madrid (andata), con leggera modifica dell'orario del volo ma senza nessun problema di rilievo. Al ritorno il 4/05/2024 scoprivo in aeroporto a Lanzarote (senza peraltro nessuna ulteriore assistenza e con molta maleducazione da parte del personale del check in dell'aeroporto) che il volo era stato spostato da Milano Malpensa, aeroporto da me selezionato al momento dell'acquisto, a Milano Linate. In transito a Madrid non ho potuto contattare nessun personale Iberia poiché il desk informazioni in zona partenze H (dal gate H24 circa)è sempre chiuso, in aeroporto a Linate non ho trovato alcun vostro ufficio, così sono stato costretto ad acquistare 4 biglietti di bus per la stazione centrale e 4 ulteriori biglietti di Treno Malpensa Express da Milano Centrale a Malpensa, dove poi ho potuto recuperare la mia auto, tutto questo perdendo ben 3 ore tra l'atterraggio a Linate e l'arrivo alla mia auto in Malpensa. Visto il grave disservizio, peraltro non comunicato preventivamente e senza alcuna minima assistenza da parte Vostra, sono a richiedere rimborso delle spese di trasferimento tra i due aeroporti (euro 24 per il bus Milano Linate-Stazione Centrale ed euro 45,50 per il treno Milano Centrale-Milano Malpensa), oltre al prezzo del biglietto dell'ultimo volo di ritorno Madrid - Milano (Linate anzichè Malpensa), in quanto il servizio ricevuto non corrisposnde a quanto acquistato (indicativamente reputo 1/4 del prezzo del biglietto aereo, pari ad euro 243,25). Allego ricevute dei biglietti acquistati e del volo prenotato

Salve, In data 30/04, verso le 17 ho ritirato un auto a noleggio presso aereoporto di reggio Calabria (vedi contratto check out allegato. La vettura si presenteva piena di graffi/ ammaccature ed era molto sporca. Non ho fatto foto e sono partito e riconsegango l’auto il giorno dopo alle 10 del mattino presso aereoporto di bari. In maniera del tutto inaspettata mi attribuiscono dei danni che sono palesemente attribuibili a danni già presenti e non segnalati. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno risoosto che tratterrano 600€ di caparra. Non mi hanno nemmeno quantificato il danno. Vorrei andare fino in fondo e denunciare. Attendo vostre Grazie Andrea 3756840110

Ho comprato "Helldivers 2" su Steam, senza aver mai avuto obbligo di account PSN. Come mostrato sull'allegato, Sony ha cambiato I termini all'ultimo momento, chiedendo forzatamente la creazione di un account PSN, e la condivisione di dati sensibili, pena il divieto di accedere al prodotto. Le mie richieste di rimborso sono state rifiutate.

Spett.le Star Italia In data 28.10.2022abbiamo firmato due contratti sia io Gasperi Renato cod. cliente 5563 che mio figlio Gasperi Luca cod. cliente 5562 per lavori di ristrutturazione per abbattimento di barriere architettoniche art. 119 dl 34/2020 (75% di sconto in fattura). Firmato i contratti dinanzi al vostro rappresentante Tambussi Massimo che assicurava i lavori venivano eseguiti entro 6 mesi se ci fossero difficolta massimo 1 anno. A tutt'oggi nonostante i miei solleciti sia telefonici che scritti non ho nessun riscontro per quanto riguarda tutti e due i lavori. Telefonato circa 1 mese fa mi è stato riferito che sicuramente non prima di questo autunno (siamo nel 2024). Con questa mia lettera supportato da Altroconsumo chiedo un sollecito inizio dei lavori. In caso contrario senza vostre urgenti informazioni intendo proseguire con azione legale. Gasperi Renato cell. 3486052910

Buongiorno,ho prenotato per due persone un volo Trieste Palermo e ritorno,mi è arrivata una prenotazione che non centra nulla con la compagnia aerea scelta da loro(Ryanair) ,dopo mail e telefonate al call center nessuna risposta Prenotato il 16/4 2024 …dove dice di pazientare da un giorno a 14 gg..per dare priorità ad altre prenotazioni effettuate prima… mi sento truffato ,e costretto a rivolgermi a chi di dovere..!

Salve, Vorrei fare un reclamo e sapere a chi chiedere un rimborso per il meet and greet svolto a Roma il 05/05/2024 con i me contro te. Vi vorrei chiedere come è possibile che un meet and greet pagato 250 euro, sia organizzato così male. Foto fatte " dall 'addetto" Dell' organizzazione in modo pessimo, sfocate, in una zona buia senza fari o luce , fatte di fretta senza l 'opportunità di fare una seconda foto se non si era in possesso di una seconda macchinetta per poter scattare in contemporanea al fotografo improvvisato. Comprando un meet and greet a 250 euro mi sarei aspettata almeno un fotografo professionista da cui poi ricevere la propria foto. Non capisco perché un genitore non abbia potuto scattare direttamente la foto per evitare foto scarse con in vista anche l'allarme antincendio e lo sfondo dei me contro te neanche centrato. 250 euro per neanche un minuto a bambino mi sembra assurdo. Sarebbe giusto e onesto fare un rimborso per una cosa organizzata così male. In attesa di un gentile riscontro Vi porgo i miei saluti.

Salve in data 03/05/2024 ho ricevuto dalla società essediesse un avviso per mancato pagamento di un pedaggio uscita vomero (NA) alle ore 18:26 come riportato nella praticea numero 1306184472. Premesso che per andare in luoghi più lontani non uso quel veicolo ma un altro che sul quale ho installato il telepass, in secondo luogo lavoro in smart working su turni e quel giorno avevo il turno 14:30 - 22:30 come dai documenti interni aziendali , quindi ero a casa a lavorare ,gentilmente verificate .

Ho ricevuto l'ultima bolletta Gennaio Aprile 2024 di euro 559,21 naturalmente non è stato messo nessun bonus economico con mio Isee 2024 e così anche la bolletta di Ottobre Dicembre 2023 di euro 179,70 con il mio Isee bonus economico. come nel precedente reclamo. Questa situazione si deve sistemare prima possibile.

Ogg.: Distacco illegittimo fornitura energia elettrica, cantiere La Murata s.r.l., Via Provinciale snc, 85050 Marsicovetere (PZ), codice POD IT001E84755976, avvenuto in data 03/11/2023,richiesta di risarcimento danni. Con la presente, in riferimento di cui all'oggetto, il sottoscritto Orlando Luca, nato a Polla (SA) il 15 ottobre 1970, codice fiscale RLNLCU70R15G793X, residente a Padula (SA) in Via Fontana Dei Merli 26, in qualità di Amministratore e Rappresentante Legale della Società La Murata s.r.l. con sede a Villa D'Agri (PZ) frazione di Marsicovetere (PZ) in Via Provinciale snc, e titolare della fornitura di energia elettrica identificata con il codice POD IT001E84755976, fornita sino al 30 settembre 2023 dalla Società Enel Energia S.p.A. e successivamente dal 01 ottobre 2023 dalla Società Sorgenia S.p.A., presso il cantiere sito a Villa D'Agri (PZ) in Via Provinciale snc; fornitura oggetto di distacco illegittimo avvenuto in data 03/11/2023; Premesso che -in data 03/05/2022 la Società Enel Energia S.p.A. comunicava a mezzo email posta ordinaria info@lamurata.com il preavviso di cessazione della fornitura di energia elettrica per uso cantiere edile - POD IT001E84755976 - numero codice cliente 379238941,portando a conoscenza che la società di distribuzione competente le aveva comunicato che, il contratto relativo alla fornitura temporanea di energia elettrica, destinata ad uso cantiere, di Via Provinciale snc in Comune di Marsicovetere (PZ) - POD IT001E84755976 - Numero cliente 379238941, era in scadenza e la fornitura sarebbe stata disattavata, a tal proposito, per continuare ad usufruire della fornitura di energia elettrica necessitava inviare una serie di documenti elencati ed allegati alla comunicazione; -in data 03/05/2022 inoltravo a mezzo canale web alla voce carica documenti, ID Pratica AC20220503100828177, la documentazione di seguito elencata, inserita con esito positivo: 1) il modulo di comunicazione dati cantiere edile, regolarmente compilato e sottoscritto, chiedendo la proroga sino al 07/03/2024, 2)copia della SCIA alternativa al Permesso di Costruire - Pratica RLNLCU70R15G793X-07032021-1021,presentata in data 07/03/2021 ed acquisita al n. 3141 di prot. Generale del Comune di Marsicovetere (PZ), 3)copia del documento di identità e codice fiscale del legale rappresentante della Società; -in data 06/05/2022 la Società Enel Energia S.p.A. comunicava a mezzo email posta ordinaria info@lamurata.com, la non conformità della documentazione POD IT001E84755976, in quanto la documentazione inviata in data 03/05/2022, necessaria al perfezionamento della richiesta, risultava incompleta, e precisamente invitava ad inviare nuovamente la documentazione; -in data 07/05/2022 inoltravo a mezzo canale web alla voce carica documenti, ID Pratica AC20220507100829546, la nuova documentazione richiesta, di seguito elencata, inserita con esito positivo: 1) istanza per nuova fornitura di energia elettrica per usi cantiere, recante dichiarazioni sostitutive, regolarmente compilata e sottoscritta, 2) il modulo di comunicazione dati cantiere edile, regolarmente compilato e sottoscritto chiedendo la proroga per mesi 24, 3)copia della SCIA alternativa al Permesso di Costruire - Pratica RLNLCU70R15G793X-07032021-1021,presentata in data 07/03/2021 ed acquisita al n. 3141 di prot. Generale del Comune di Marsicovetere (PZ), 4)copia del documento di identità e codice fiscale del legale rappresentante della Società; -in data 19/07/2022 la Società Enel Energia S.p.A. faceva pervenire a mezzo posta ordinaria una lettera prospettando le nuove condizioni economiche per l'offerta luce, POD n. IT001E84755976 sito in Via Provinciale snc, Marsicovetere (PZ); -in data 13/07/2023 la Società Enel Energia S.p.A. faceva pervenire a mezzo posta ordinaria una lettera nella quale comunica che l'offerta luce era in scadenza, POD n. IT001E84755976 sito in Via Provinciale snc, Marsicovetere (PZ); -in data 02/08/2023 la Società Enel Energia S.p.A. faceva pervenire a mezzo PEC una lettera nella quale comunicava la proposta di modifica unilaterale del contratto dell'offerta luce, POD n. IT001E84755976 sito in Via Provinciale snc, Marsicovetere (PZ); - succesivamente alla data del 02/08/2023 la Società Enel Energia S.p.A. non ha fatto pervenire nessuna comunicazione/lettera nella quale comunicava un preavviso di cessazione della fonitura di energia elettrica più volte menzionata; -In data 06/08/2023 veniva sottoscritto con la Società Sorgenia S.p.A. (cambio fornitore) un nuovo contratto di fornitura energia elettrica con codice POD IT001E84755976 sito in Via Provinciale snc, Marsicovetere (PZ), attivata in data 01/10/2023, inoltre da parte della Società Sorgenia S.p.A. non è mai pervenuta alla mia Società nessuna comunicazione attinente ad un eventuale preavviso di cessazione della fornitura; -In data 29/12/2023 la Società Enel Energia S.p.A. accoglieva il reclamo del 26 Novembre 2023 presentato dalla Società la quale rappresento, di cui in allegato, comunicando che dalle verifiche effettuate nei loro sistemi, avevano visionato la proroga richiesta fino al 7 marzo 2023 e che tale proroga non è andata a buon fine a causa del distributore di zona competente (E-Distribuzione S.p.A.), Considerato che alla luce di quanto sopra esposto e in rapporto alla documentazione attestante la veridicità di quanto dichiarato, di cui in allegato, la società la quale rappresento, titolare del contratto di fornitura di energia elettrica identificata con il n. POD IT 001E84755976 sito in Via Provinciale snc, Marsicovetere (PZ) aveva ottemperato totalmente agli adempimenti richiesti da Enel Energia S.p.A in data 07/05/2022, garantendosi così la continuità della fornitura di energia elettrica sino al 07/03/2024 (data di scadenza della SCIA alternativa al permesso di costruire), e che la fornitura di energia elettrica al sito sopra menzionato doveva essere garantita, ripeto, sino al 07/03/2024 e non oggetto di un distacco improprio con rimozione del contatore da parte della Società E-Distribuzione S.p.A., pertanto, constatato che, non solo c'è stata una mera inegligenza da parte dellla Società E-Distribuzione S.p.A nell'intervenire con il distacco della fornitura con rimozione del contatore,, ovviamente senza tener conto della documentazione regolare che legittimava la continuità della fornitura di energia elettrica, ma il suo comportamento è stato al quanto illecito, procurando un ingente danno economico scaturito da un aggravio di costi a carico della società la quale rappresento, avendo messo la società, al fine di non incorrere ad un blocco totale delle attività cantieristiche,nella condizione di provvedere all'acquisto e al noleggio di generatori di corrente, e a tal proposito, Si invita e diffida la S.V. al pagamento dei danni subiti a causa dell'interruzione della fornitura di energia elettrica, quantificati per l'importo di € 2.025,95, di segutio identificati: 1)Acquisto Generatore a benzina gpg 3000 hd 3 kva 212cc avv. a strappo. Fattura n. 2/1035 del 06/11/2023 - Danella s.r.l. - € 500,00 2) Noleggio Generatore energia elettrica. Fattura n. 1/3049 del 30/11/2023 - Danella s.r.l. - € 976,00 3)Fornitura gasolio per generatore. Fattura n. 602D del 30/11/2023 - G.G. Petroli s.r.l. - € 300,00 4)Costi allaccio e contestuale attivazione nuova fornitura energia elettrica ad uso cantiere - € 249,95 Si avverte che, in mancanza, trascorso inutilmente il termine di 15 gg. dal ricevimento della presente senza aver avuto alcun riscontro in merito, adirò le vie legali, al fine di far valere le mie ragioni ed ottenere il risarcimento dei danni subiti per vostra totale inegligenza presso le sedi giudiziarie di competenza territoriale.

Buongiorno ho acquistato in data 23 aprile due biglietti aerei con Ryan-air da Bergamo a Valencia e ritorno per il 6 e 9 maggio. Al momento del pagamento, con mia sorpresa, la transazione di 286€ risultava a favore di Fly-go, e tra l'altro con un prezzo più alto di quello che era l'originario. "Pace" mi son detta! La cosa pesante è stato scoprire, al momento del check-in on-line con Ryan-air ( che effettua una verifica per il fatto che si sia fatto una prenotazione tramite terzi) che i codici di prenotazione inviatimi da Fly-go non erano validi! Ho cercato di contattare l'assistenza clienti di Fly-go che non mi ha risposto e mi ha fatto pagare ulteriori 15€ di telefonata, non hanno risposto neanche alle mail inviate per chiarimenti, insomma, una truffa a tutti gli effetti!! Soldi persi e in più ho dovuto riacquistare altri 2 biglietto con Ryan-air (questa volta stando attenta a non finire per errore su Fly-go!!) al doppio del prezzo iniziale, essendo sotto data.