Bacheca dei reclami

BUONGIORNO CHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO IN QUANTO NON HO SOTTOSCRITTO UN ABBONAMENTO E MI STANNO SCALANDO OGNI MESE 39,90 DA HPY BESTPDFF3 ETDUBLIN - LO SCORSO ANNO HO PAGATO CON CARTA DI CREDITO PER CONVERTIRE UN FILE DA PDF A WORD MA NON HO SOSTTOSCRITTO NESSUN ABBONAMENTO MENSILE. HO SCRITTO MAIL A support@thebestpdf.com MA MI HANNO RISPOSTO CHE NON E' UN LORO SERVIZIO. NON RIESCO A CAPIRE QUALE SIA IL CONTATTO PER DISDIRE L'ABBONAMENTO

Buongiorno, ho fruito del sevizio on line offerto dalla piattaforma thebestpdf.com di trasformazione di un file estensione .epub in .pdf pagando con carta di credito, come richiesto, 0,95 €. Successivamente mi sono ritrovato un addebito sulla carta di 39,95 che ho contestato. Mi hanno risposto che avevo attivato un abbonamento annuale al servizio ma non esiste, ci sono stato attento e non ho ricevuto nessuna mail in tal senso. Le mie rimostranze sono state inutili, dicono che il loro regolamento non prevede la possibilità di avere rimborsato detto importo, troppo tardi. Vorrei almeno che si possa dare massima informazione sulle azioni fraudolente di questo portale, proteggendo futuri possibili acquirenti. Per contatti 338/4760235 lambertolambo@gmail.com

Buongiorno, con la presente sono a segnalare una pratica commerciale scorretta posta in essere da Farmaé - brand di Talea Group S.p.a. - a seguito di un acquisto on line effettuato il giorno 23/06/2024. Infatti, successivamente alla mail di conferma dell'ordine, in data 27/06/2025 ricevevo una mail dal seguente tenore: "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018721048 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato (...)". In data 01/07/2025, in risposta alla suddetta mail, sollecitavo il rimborso della somma di € 51,51, pagata per l'ordine rimasto inevaso, senza nulla ottenere. Pertanto, in data 10/07/2025 reiteravo la richiesta di rimborso mediante invio di comunicazione PEC alla Società madre. Il giorno successivo ricevevo una mail da customercare di Farmaé che testualmente recitava: "Ho sollecitato l'amministrazione che provvederà al rimborso al più presto.Ci scusiamo per il disagio. (...)". Ciò nonostante, ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso della somma di € 51,51 pagata per l'ordine on line N. #1018721048 da me effettuato in data 23/06/2025 e rimasto inevaso. Per quanto di Vostra competenza chiedo tutela per la risoluzione del problema. Con osservanza. Il Consumatore sig.ra F. S.

Buongiorno, In data 11/07/2025 effettuo un ordine su farmae per un totale di 42,25 euro. Dopo svariate mail, chiedendo info sulla spedizione che non arrivava, il 16/07 mi arriva una mail da taleagroupspa dove mi veniva detto che non c era il prodotto da me richiesto e che mi sarebbe stato fatto il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. Nonostante svariati giorni di attesa e altre svariate mail a tutti gli indirizzi in mio possesso di questa azienda, non mi è mai stata data una minima risposta e il rimborso non è chiaramente stato effettuato. Se ci fosse bisogno ho tutte le mail Vi ringrazio

Buongiorno. Ho acquistato vari prodotti miamo ma il flaconcino di acido ialuronico da 63,80 euro era vuoto. Dalla sede mi hanno chiesto la foto del cartone di imballaggio per capire se c'era stato versamento di liquido. Chiaramente il cartone era già stato buttato. Numero d'ordine 104958628 Cliente Fazzino Giovanna

Spett.le Loftool Srl, in data sabato 12 luglio 2025 ho effettuato l’ordine con Vs. riferimento n. 1397 presso il Vs. sito internet di un paio di scarpe FreshStep – Sandali Ortopedici Estivi - Azzurro numero 40 (taglia), con servizio di Protezione Taglia Sbagliata. Come già scritto nelle e-mail da me inviate in data 17 e 21 luglio u.s., Vi informo che l'ordine in oggetto è arrivato mercoledì 16 luglio 2025 ed è stato regolarmente pagato al corriere con contrassegno. Tuttavia, l'oggetto da Voi inviato NON è quello ordinato, bensì un altro modello di scarpe completamente diverso. Invio in allegato le foto di quanto mi è stato spedito. Vi chiedo quindi le istruzioni per restituirVi il paio di scarpe da me non ordinato, nonché per avere l'oggetto corretto. In attesa di Vs. pronta risposta, colgo l'occasione per porgere cordiali saluti.

Buonasera, sono Massimiliano Porcari In data 12/06/2025 mi sono state attivate due card riguardanti il servizio “bolletta sicura” Una (id 035529) per Contrada Nino Rota 33 disattivata in data 14/06/2025 inviando il modulo di ripensamento via mail (allego qui) Confermato da voi in data 16/06/2025 (allego qui) Della seconda card (id 035524) sono venuto a conoscenza della sua attivazione il 14/07/2025, dove mi è stato comunicato via mail da parte vostra. (allego qui) Questa seconda card a mio nome, ha un indirizzo errato “Contrada Nino Rota 30” , che non è il mio indirizzo di residenza. (Allego qui) Voglio che questa card venga disattiva qualora fosse ancora attiva. Inoltre chiedo che Skill Srl non mi addebiti mai più alcuna cifra e che non compaia più nella lista degli addebiti diretti del mio conto corrente. Visto che già in data 17/07/2025 mi sono stati addebitati 14,64€ da parte di Skill Srl, poi rimborsati in data 22/07/2025 Io non ho richiesto due card, tantomeno una card con un indirizzo diverso da quello in cui risiedo. Ho già informato Altroconsumo.it dell’accaduto e questo reclamo è stato inviato dalla loro piattaforma Aspetto aggiornamenti da parte vostra Cordiali saluti

Buongiorno, ho ordinato un prodotto Dyson nello specifico una aspira polvere. il prodotto mi è stato consegnato il 25 giugno 2025. successivamente decido di renderlo poichè non soddisfatto, secondo le regole vigenti. infatti dopo aver contattato l'assistenza clienti, ed avermi spiegato la procedura d'imballo e le modalità di rimborso, il 1 luglio 2025 rendo il collo al corriere UPS, che molto gentilmente ritira il mio prodotto ben imballato, per non rischiare che si rompesse nel trasporto. Da quel momento nessuna traccia, del mio denato 349 euro, passano i giorni e inizio a contattare l'assistenza via whatsapp, ma nulla mi rispondono sempre in maniera generica, in molte occasioni con risposte false non coerenti con lo storico del reso, in un'occasione mi dicono di aver già effettuato il reso e che la mia banca non aveva accreditato il denaro, al punto che gli chiedo quando avessero fatto il bonifico, e mi rispondono il 26 giugno 2025, praticamente non avevo ancora in quel momento avviato un reso, quindi impossibile. un'altra volta mi dicono che il corriere DHL ha preso il mio pacco, falso poichè affidato a UPS. puntualmente mi liquidano dicendomi che qualcuno mi contatterà nei prossimi 3/4 giorni lavorativi. così facendo sono passati più di un mese. questo pomeriggio ho chiamato direttamente, ma nulla mi rispondono allo stesso modo come su whataspp dicendomi che non possono fare più di questo. vi chiedo posso denunciare il tutto alla polizia ? e recarmi da un avvocato ? La cosa più terrificante è che l'assistenza è indicata come Dyson Italia, ma risponde gente dall'est che non sa parlare bene l'italiano, facendo molta fatica a comprendere. grazie

Buongiorno, il 28 febbraio 2025 ho acquistato, dal sito ufficiale di SIGHTSEEING PASS con ordine n° SSP1490594, quattro NewYork Pass (per un viaggio in programma ad agosto 2025) comprensivi di assicurazione che garantiva un rimborso completo in caso di inutilizzo. Ho ricevuto i pass appena effettuato l'acquisto ma il 19 giugno il venditore ha chiuso il proprio sito comunicando che i pass non sono più attivi e non più utilizzabili. L'unico modo per richiedere un rimborso tramite assicurazione era entrando nel sito che attualmente risulta bloccato. In data 20 giugno mia moglie ha scritto all' indirizzo mail info@sightseeingpass.com chiedendo un rimborso e ha ricevuto per risposta il numero di ticket aperto (#INF00633933) e l'invito ad aspettare 24 ore per essere contattata. Le 24 ore sono passate da tempo ma non abbiamo ricevuto alcun contatto. Oltre ad avere il diritto al rimborso, avendo pagato l'assicurazione apposita, la cosa ci sta creando disagi nell'organizzazione del viaggio.

Buongiorno ho portato la mia auto rav 4 presso la concessionaria perché il volante si sta spellando mi hanno risposto che non è in garanzia la mia auto è una rav 4 acquistata il 05.04.2022.. ritengo che dopo tre anni un’auto che costa €.50.000 dovrebbe essere ancora in garanzia visto che da tutte le parti Toyota scrive che le sue auto sono garantite 10 anni.. mi sento preso perì i fondelli