Bacheca dei reclami

Con il presente richiedo un rimborso intero o parziale da parte di TicketMaster/TicketOne (o da parte degli organizzatori Live Nation/Comcerto) per il mio biglietto per il concerto dei Fontaines DC a Milano giovedì 19 giugno 2025. Siamo stati costretti a restare indietro a causa della massa di persone e del caldo. Dove eravamo inizialmente posizionati, una persone è svenuta. Dove siamo finiti, non c'era visibilità del palco perché eravamo bloccati da una struttura massiccia in mezzo alla zona concerto e gli schermi erano appena visibili, per non parlare del gruppo stesso. L'acustica era terribile e, considerando l'importo pagato per il biglietto, dovrebbero esserci delle garanzie per i partecipanti. Come si può accertare anche da varie testimonianze, l'esperienza non ha soddisfatto le aspettative per un evento di tale portata.

Con il presente richiedo un rimborso intero o parziale da parte di TicketMaster/TicketOne (o da parte degli organizzatori Live Nation/Comcerto) per il mio biglietto per il concerto dei Fontaines DC a Milano giovedì 19 giugno 2025. Siamo stati costretti a restare indietro a causa della massa di persone e del caldo. Dove eravamo inizialmente posizionati, una persone è svenuta. Dove siamo finiti, non c'era visibilità del palco perché eravamo bloccati da una struttura massiccia in mezzo alla zona concerto e gli schermi erano appena visibili, per non parlare del gruppo stesso. L'acustica era terribile e, considerando l'importo pagato per il biglietto, dovrebbero esserci delle garanzie per i partecipanti. Come si può accertare anche da varie testimonianze, l'esperienza non ha soddisfatto le aspettative per un evento di tale portata.

Alla cortese attenzione di Comcerto S.r.l., Con la presente intendo presentare formale reclamo per gravi disservizi verificatisi durante il concerto dei Deftones tenutosi il 17 giugno 2025 presso il Carroponte di Sesto San Giovanni (MI). Ho già provveduto a presentare un reclamo formale al rivenditore del biglietto (VivaTicket), il quale ha risposto dichiarando che la responsabilità dell’organizzazione dell’evento è esclusivamente vostra, invitandomi a rivolgermi direttamente a voi. Ho partecipato all’evento in qualità di spettatrice pagante, e la qualità complessiva del servizio offerto è risultata gravemente difforme da quanto promesso e atteso, in particolare per i seguenti motivi: 1. Sovraffollamento estremo: La capienza della location è stata evidentemente superata. Secondo notizie di stampa erano presenti oltre 12.000 persone in uno spazio dichiarato per 10.000. L’area era invivibile, con spettatori stipati anche fuori dall’area concerto. 2. Gravi carenze di sicurezza: L’assenza di vie di fuga praticabili e di personale di sicurezza visibile ha generato momenti di panico. Alcune persone si sono sentite male e non hanno potuto ricevere assistenza né allontanarsi. 3. Visibilità e audio compromessi: Ho fruito l’intero concerto da una zona dietro ad alberi, con visuale totalmente assente sia sul palco che su eventuali schermi, e con un audio insufficiente. La torre dei mixer ostruiva completamente la vista per moltissime persone. 4. Gestione scorretta degli accessi: È stato vietato l’ingresso con cibo dall’esterno senza alcuna comunicazione preventiva. Il pubblico è stato costretto a buttare alimenti o consumarli in modo forzato davanti all’ingresso, creando una situazione umiliante. Tutto ciò ha reso l’esperienza pericolosa, disagevole e non conforme a quanto acquistato. Richiedo un rimborso integrale del biglietto, in quanto il servizio è risultato inadempiente ai sensi: dell’art. 130 del Codice del Consumo (difetto di conformità del servizio), degli artt. 1176 e 1453 del Codice Civile (mancanza di diligenza e inadempimento contrattuale). Allego copia del biglietto e resto in attesa di un riscontro entro 15 giorni. In caso contrario, mi riservo di agire tramite associazioni di tutela dei consumatori o vie legali. Cordialmente, Nicole Altavilla

Segnalo gravi disservizi durante il concerto dei Fontaines DC tenutosi presso Kozel Carroponte a Sesto San Giovanni (MI) il 19 giugno 2025. L’esperienza vissuta è stata ampiamente al di sotto degli standard minimi di sicurezza, di comunicazione e di rispetto nei confronti del pubblico pagante. La gestione dell’evento ha presentato diverse criticità: gravissimi problemi di sovraffollamento, cambio della capienza comunicato solamente all'ultimo minuto, spazi non idonei ad accogliere un così alto numero di spettatori. Tutti questi elementi hanno compromesso del tutto la possibilità di vivere l'evento in condizioni dignitose e soprattutto sicure, violando le aspettative legittime legate all’acquisto del biglietto. Ritengo pertanto che sussistano le condizioni per un rimborso totale, trattandosi di un evento non conforme a quanto promesso e pubblicizzato. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso dei biglietti acquistati, da parte dell'organizzatore dell'evento (Comcerto Srl) o della location (Kozel Carroponte), avendo entrambi violato i miei diritti di consumatore con un servizio completamente inadeguato. Allego copia ordini biglietti acquistati (2 con Ticketmaster e 1 con TicketOne). Cordiali saluti.

Spett. NIVORA TM In data 06/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di jeans pagando contestualmente l’importo di € 29,90. Sul vostro sito sono indicati come tempi di consegna 24/48 h dalla data dell' ordine di acquisto. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, volevo informarvi dei vari problemi che ho riscontrato durante il concerto. Innanzi tutto, la quantità di gente, che non solo ha reso il concerto difficilemente visibile, ma soprattutto ha reso la serata anche pericolosa. A seguire I problemi d'audio che hanno reso l'evento, non godibile, visto che il cantante si sentiva a malapensa, visto I bassi molto forti. Ed infine la durata, un concerto iniziato alle 9:20 di sera e finito alle 10:40, duranta di un concerto veramente misero, visto anche il salato prezzo del biglietto.

Spett. RS Consulting In data 02/05/2025 a valle di una pubblicità sul cellulare sono stato contattato da un vostro consulente per acquistare un decespugliatore a batteria pagando in contrassegno l’importo di €85 incluso le spese di spedizione direttamente al corrire . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 5 Maggio 2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, mi sono accorto che il modello consegnato non era corrispondente a quanto pubblicizzato e ho quindi deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho compilato l'apposito modulo di recesso incluso nell'imballo ricevuto e comunicato via mail Il 7 di maggio che quanto ricevuto non era conforme a quanto pattuito via telefono con il vostro consulente mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni a restituire il tutto a mie spese con pacco tracciato poste Italiane codice tracking 281273J020291, dal tracking si evince che avete ricevuto il pacco il giorno 15 maggio . Tuttavia ad oggi, trascorsi 40 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 85. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento inserito nel modulo di reso incluso nel pacco consegnato Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Azienda Farmaeurope Ho ordinato due prodotti in data 4 giugno 2025 pagando con la mia carta di credito euro 101, 13. ( n. Ordine 401979648) In seguito a mia richiesta di informazioni sullo stato del mio ordine mi avete comunicato l'indisponibilità dei prodotti ordinati assicurandomi che avreste rimborsato la suddetta somma entro 14 giorni. Essendo ampiamente decorso tale termine, ed essendo rimasti privi di riscontro i numerosi solleciti da me inviati, vi diffido a voler provvedere In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno , In data 27 maggio provvedo a ritirare il mio pacco con dei prodotti non presenti , come da comunicazione del sito amica farmacia avrei dovuto avere un rimborso entro i 14 giorni lavorativi dal ritiro del pacco.. non è avvenuto come mai?? In attesa Grazie