Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato un ordine di una crema gambe da un sito internet, sbagliando probabilmente, erboristeria feretti.it. La crema ricevuta non è quella pubblicizzata, ho la foto di quella pubblicizzata e di quella ricevuta. Verificando il falso sito purtroppo non c è una partita iva, non c è un numero da chiamare, e scrivendo all assistenza non rispondono più. Però rispondono se li contatti per fare un nuovo ordine!! Pretendo di ricevere la crema ordinata, abbiamo nome azienda e partita iva e andiamo a fare denuncia ai carabinieri. Contattatemi la persona ingannata è stata mia mamma.Grazie

Spett. Farmahome, In data 21 aprile 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 confezioni da 500 grammi di farina di miglio, pagando contestualmente l’importo di 16,23€ che includevano 2,99€ di spese di spedizione (ordine n.750557736). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24-48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho acquistato in data 23 febbraio dei prodotti che non sono arrivati. Ho chiesto il rimborso e a tutt'oggi non solo non hanno rimborsato il credito non rispondono neanche ai messaggi che è l'unico metodo che c'è x contattarli. Non so come fare. Vi invio uno dei messaggi chei dicevano che rimborsano subito era il 12 marzo e ancora niente. Grazie

A dicembre 2025 ho acquistato una motosega da rc consulting tramite telefono, quando è arrivata la motosega non corrispondeva a ciò che avevo richiesto e il 9 dicembre ho effettuato il reso chiedendone il rimborso. Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta né tantomeno rimborso. Ho speso 70 euro più le spese di spedizione (altri 11 euro) e ad oggi mi ritrovo senza motosega e con 80 euro in meno.

Spett. Farmae In data 16 Aprile 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online Vita Act Ferro + Vitamina C 60 Capsule × 2, MarcoViti Massigen Omega 3 60 Perle Integratore Naturale × 4 e Vicks Sinex Spray Nasale Per Naso Chiuso Con Aloe Vera 15ml × 3, pagando contestualmente l’importo di €64,98. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21 Aprile 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. AUTO1 Group SE In data 28/04/2026 ho acquistato una Citroen DS19 M del 1965 pagando contestualmente l’importo di € 13.900,00. La vicenda ha inizio nell'aprile 2026, quando individuo un annuncio su Auto Scout 24 per una Citroen DS 19M del 1965 al prezzo di 13.900 euro. Il 20 aprile, vengo contattato su WhatsApp da un certo Federico Corti, che si presenta come agente del venditore "Private/Sale". Corti conferma la disponibilità del veicolo proponendo un prezzo scontato di 12.550 euro e indirizzandomi al sito AUTO1.com per visionare foto e dettagli. Il 21 aprile ricevo una fattura proforma per un acconto del 50%. La documentazione include termini e condizioni molto rassicuranti: una checklist di quattro step che prevede la consegna del veicolo entro il 28 aprile, la stipula di una mini-assicurazione di 30 giorni con copertura KASKO e la garanzia "Soddisfatti o Rimborsati". Inoltre, vengono promessi 12 mesi di garanzia validi in una rete di 600 officine sul territorio nazionale e la consegna di tutta la documentazione al momento del ritiro. Dopo aver effettuato il primo bonifico il 21 aprile, sorgono i primi sospetti. Il 22 aprile, il venditore chiede di revocare il bonifico adducendo un "errore di fatturazione". Nello stesso momento, scopro la medesima auto all'asta sul sito Carandclassic.com. Chiedo spiegazioni all’agente, che mi rassicura sulla regolarità della procedura, sostenendo che l'asta sarebbe stata chiusa una volta confermato l’acquisto; quindi, procedo con un nuovo bonifico istantaneo. Il 23 aprile, contrariamente agli accordi iniziali, AUTO1 Group richiede il pagamento a saldo totale prima della consegna, che eseguo lo stesso giorno. Il 28 aprile, data prevista per la consegna, AUTO1 Group comunica improvvisamente la cancellazione della transazione. La motivazione addotta è che il legale del venditore avrebbe vietato la vendita per richiedere il prezzo originario di 13.900 euro. Per mediare la situazione, l'agenzia propone di includere gratuitamente nel nuovo prezzo (1.410 euro in più rispetto a quanto già pagato) il passaggio di proprietà, le commissioni d'asta, la consegna a domicilio e un voucher da 250 euro per il primo tagliando. Pur protestando, accetto e verso la differenza di 1.410 euro tramite bonifico istantaneo per garantire la consegna entro il 30 aprile. Mentre l'asta su Carandclassic.com si chiude senza raggiungere il prezzo di riserva a una cifra di 28.000 euro, arriva il 30 aprile, nuova data di consegna. Dopo una richiesta di conferma della data di consegna, ricevo una nuova notifica di cancellazione: il venditore non avrebbe fornito i documenti idonei per il passaggio di proprietà e sarebbe irreperibile fino al 21 maggio. Contestualmente, scopro che l'auto è stata nuovamente messa in vendita sul portale Carandclassic.com alla cifra di 39.999 euro. A questo punto, interrompo le trattative richiedendo la restituzione integrale della somma versata (13.900 euro) e sono attualmente in attesa del rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono di Catanzaro L’ultimo acquisto con mio marito esperienza pessima con occhiali inutilizzabili per gradazione completamente sbagliata. Reclamo non accettato dal rivenditore autorizzato Ottica Correnti, scorbutico, sgarbato e per niente professionale . Sconsigliatissimo 😡

ciao, oggi ho ricevuto notifica che il mio pacco è stato consegnato, tuttavia non l'ho trovato da nessuna parte, ho già controllato nel portone e nella posta ma non c'era. Io non ho dato indicazione di lasciarlo nel portone o altro, dunque vorrei sapere se fosse possibile contattare il vostro autista e chiedergli una prova di consegna o sapere dove lo ha lasciato. Qual'ora il pacco non si trovasse esigo un rimborso. grazie

Supermercato Decò di Acerra (Napoli) via Diaz, 145, stamane alla cassa richiesta la scontistica prevista del 10% del giovedì, riservata agli Over 65 e pubblicizzata sul sito e sul volantino, la cassiera mi rispondeva che il Suo negozio non aderisce, pertanto non veniva applicata. Dal Vs portale risulta, invece, che tale negozio è indicato quale aderente a tale iniziativa, chiedo per trasparenza un Vs chiarimento. Grazie e Saluti Carlo Vigliotti

Gestione vessatoria della moderazione Vinted e minacce di ban ingiustificate ​Spettabile Altroconsumo, desidero segnalare un comportamento scorretto da parte della piattaforma Vinted. Ho messo in vendita un completo intimo nuovo, mai indossato e munito di cartellino originale ben visibile in foto. Nonostante il rispetto delle regole del catalogo, Vinted ha rimosso l'annuncio accusandomi di vendere intimo usato e minacciando la sospensione del mio account. ​Ho tentato di contattare l'assistenza fornendo le prove, ma ricevo solo risposte automatiche che mi impongono attese di 120 ore. Questo atteggiamento di "mobbing" digitale e la gestione puramente algoritmica della moderazione danneggiano gli utenti onesti. Chiedo il vostro intervento affinché l'annuncio venga ripristinato e l'ammonizione rimossa dal mio profilo.