Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. V.
26/11/2023
societa di credito

Mancato invio bonifico

Attendo l'invio del bonifico che doveva avvenire dopo il pagamento dei 97 € di tasse come stabilito dal contratto . Se volete il pagamento dell'assicurazione dovete prima inviarmi i 21000 € . Altrimenti restituitemi la somma versata . Salve

Chiuso
C. C.
26/11/2023

sollecito senza possibilità di pagamento

Buongiorno, in data 10/09/2023 ho usufruito della pedemontana e nei giorni e mesi successivi ho cercato di pagare il pedaggio, ma non era presente sul sito della pedemontana per la targa per cui avrei dovuto effettuare il pagamento. In data 14/11/2023 mi é stato recapitato un sollecito con importo maggiorato. Reclamo il fatto che non mi é stato data la possibilità di pagare per poi recapitarmi un sollecito con importo maggiorato. Non si tratta della prima volta che la società che ha in gestione la Pedemontana si comporta così nei miei riguardi. Trovo sia un comportamento illecito che deve cessare di essere attuato. Rimango in attesa di un Vs riscontro. Saluti Corrado Costantino

Risolto
T. F.
26/11/2023
finnair

mancata possibilità utilizzo biglietto

Buonasera, ho inviato alla compagnia Finnair la richiesta del mi biglietto che non ho potuto utilizzare in quanto hanno chiuso la frontiera con la Federazione russa e non ancora ricevo nessuna risposta. Tempo fa ho parlato con un vostro avvocato che mi ha detto di inoltrare un reclamo anche tramite voi una volta che avessi trovato la mail della compagnia, allego il mio biglietto e attendo notizie, grazie

Chiuso
A. G.
26/11/2023

TRUFFA: sottoscrizione senza consenso ad un abbonamento sotto pagamento di 1€

Ho acquistato su DeporVillage ieri pomeriggio, 25/11/23 ore 16:39 ed in seguito mi è apparso un avviso di poter ricevere 25€ di cashback sull'acquisto appena effettuato dopo il pagamento di 1€. Ho aderito, ma ho scoperto in realtà essere una truffa!!!!Cercando su internet ci sono cascate tante altre persone a cui, disdicendo l'abbonamento (non esplicitamente specificato) dopo 72 ore dall'acquisto sono state sottratte somme di denaro dalla carta di credito. Non accetto che mi sia prelevata alcuna somma dal mio conto corrente, VOGLIO DISDIRE SUBITO IL MIO ABBONAMENTO! [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. C.
26/11/2023
Fulmine Group

Mancata consegna

Ho ordinato un pacco da Aliexpress con codice CNITEC02316616FLM che risulta consegnato da voi, ma in realtà non è arrivato niente al mio domicilio.Il vostro servizio cliente mi ha detto che doveva fare delle verifiche, ma non si è fatto più sentire.Vorrei sapere che fine ha fatto questo pacco ed eventualmente, nel caso in cui sia stato smarrito, chiedere il rimborso relativo al costo sostenuto per acquistarlo, poiché aliexpress non prevede un rimborso se il corriere ha dichiarato che il pacco è stato consegnato.In attesa di riscontro, resto a disposizione per chiarimenti e porgo cordiali saluti.

Risolto
L. L.
26/11/2023
SDA

Mancata Consegna

Buongiorno ho spedito pacco con tracciamento numero 3UW0LJB667273 affidato a Voi dal centro smistamento Poste Italiane Napoli via G. Ferraris. Alla data odierna è una settimana il pacco risulta fermo presso HUB CENTRO. Dopo tanti reclami effettuatie, compilando forum on line, mandando Pec con allegato reclamo, scrivendo tramite altroconsumo la soluzione non è arrivata. Scrivo per ultima volta nella speranza di una soluzione celere dopodiché passerò per vie legali con relativo risarcimento e sopratutto nella speranza che ALTROCONSUMO vigilera'

Chiuso
C. B.
26/11/2023

Bagno non finito 2 reclamo

Malgrado le numerose telefonate e mail ad oggi 27.11 il bagno non è finito 3 settimane, pubblicità ingannevole 5 gg. Non solo sono letteralmente fuggiti dal cantiere lasciando tutto da finire, si sono trattenuti la merce già pagata e mai consegnata, danni ovunque: alle porte, ai muri, tutto da rifare. Chiederò una consulenza a 2 professionisti per calcolare i danni e quantificare le spese da sostenere. Un azienda grande come dite deve rispondere di quello che fa, delle persone che manda, di come lavorano. Ditta Gorgoglione Sante e il figlio Giovanni di Busseto Pr, e l operaio inviato .... Una vergogna, non in grado di lavorare come muratori e soprattutto come idraulici. Siamo fuori casa da 1 settimana perché senza riscaldamento. Una disabile che non può rientrare a casa da 3 settimane. Un bimbo di 6 anni che vive ormai dai nonni...qualcuno deve pagare. Chiedo il risarcimento dei danni

Risolto
H. P.
26/11/2023

casella di posta elettronica bloccata

buongiorno scrivo in merito a un disservizio riscontrato nell utilizzo di posta elettronica tiscali, infatti dopo aver immesso le mie credenziali si apre una finestra cn la seguente dicitura: PER MOTIVI DI SICUREZZA LA TUA CASELLA E ‘ STATA BLOCCATA, PRR RIPRISTINARLA CAMBIA LA PASSWORD. E CONTATTA L ASSISTENZA vado avanti con la procedura più volte, ma senza mai risolvere il problema perché l assistenza nn esiste, forniscono un numero x avviare una chat con whatsapp alla quale risponde il msg automatico dicendo ke il servizio nn è attivo, provo a contattare nuovamente l assistenza cercando dei numeri di telefono invano, inoltro una PEC senza mai avere risposta! ho una notevole urgenza di accedere alle mail dove ci sono una serie di file ed altri documenti a cui devo assolutamente accedere per motivi di salute, lavoro ed altro, spero ke questa segnalazione non venga ignorata, la mail di cui si parla è 79helga@tiscali.it rimango a disposizione x tutte le comunicazioni , saluti Helga Paucon

Risolto
G. G.
26/11/2023

Cancellazione prenotazione

Buonasera,Sono 3 volte che cerco di prenotare un volo sul sito last-minute e 3 volte che la prenotazione mi viene cancellata per motivi sconosciuti nonostante il volo sia ancora presente allo stesso prezzo. Ho anche chiamato il servizio clienti che mi ha assicurato mi avrebbero richiamato dall’ufficio vendite entro 24 h per poter riacquistare il volo ma sono 3 giorni e ancora non ho ricevuto alcuna chiamata. Ho fatto nuovamente prenotazione sul sito che prima mi viene confermata poi nuovamente cancellata. Mi sembra assurda come cosa

Risolto
M. B.
26/11/2023

Rifiuto centesimi

Buongiorno, ieri mattina mi sono recata alla filiale Carrefour di C.so Turati 29 D a Torino al momento di pagare la spesa il display della cassa indicava euro 8,18, la cassiera invece solennemente mi annunciava il totale: euro 8,20. Io avevo i contanti esatti e volevo darle l'importo indicato dalla cassa (8,18 euro), la cassiera, visibilmente spazientita , mi comunicava però che erano mesi che il Carrefour non accettava più le monete da 1 e da 2 centesimi. A quel punto ho pagato con il Bancomat evitando di regalare due centesimi al Carrefour. Ovviamente non è per i due centesimi ma mi chiedo se è legale che venga rifiutata una moneta in corso di validità o se si tratta dell'ennesima scusa per estorcere denaro al consumatore.

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