Bacheca dei reclami

Spett. Fastweb, Ormai più di due mesi fa, il 22 settembre 2023, ho chiesto il trasferimento della connessione a internet e telefonica di cui sono titolare perché stavo traslocando. Da allora ho ricevuto regolarmente solo le bollette. Alle mie ripetute telefonate per chiedere aggiornamenti viene risposto che il procedimento è in corso e che deve intervenire l'ufficio tecnico. Superati i tempi previsti secondo il sito, il 7 novembre, mi è stato scritto anche per sms Abbiamo preso in carico la tua segnalazione. Ti chiamiamo noi, entro 7 giorni lavorativi, per aggiornarti., ma a questo messaggio non ha fatto seguito alcuna telefonata.In breve, non solo sto pagando per un servizio che non ricevo, ma non mi viene neanche data la minima spiegazione in merito al mancato trasferimento.Vi invito caldamente a chiarire la situazione e a fornirmi prontamente la connessione internet e telefonica come da contratto.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Vera Cantoni

Egregio ufficio legaleSono titolare di un contratto con Iliad nCell 3381769290 con annesso utilizzo 180GB di navigazione. Avendo visto che iliad promuova un offerta dietro pagamento di5 euro con offerta di 300 giga. Offerte Chiara nella quantità di ciga in più, ma non nella modalità contrattuali inviatimi per email solo successivamente. Leggendo hoValutato un contratto , pieno di clausoleInconorensibili che non mi convivevano. Ho telefonato al 177 chiedendo l annullamento di tale abbonamento che si sarebbe attivato 1/12/2023 . L addetta iliad , verbalmente ha detto che poteva procedere ad annullare tale abbonamento,senza poter inviarmi una mail di conferma? Perché ? Contratto si disdetta no?Bergamo,27/2023. Grazie Dott Angelo Gambarelli

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 02/12/2022, ordine che l'azienda non ha mai spedito e dopo più di 20 scambi mail con l'assistenza si sono rifiutati di rimborsarmi, come ultima notizia da loro mi comunicano che la società è coinvolta in una procedura giudiziale e che al momento non può fare nulla.

Buongiorno, in data 20/11/23 ho ordinato un orologio emporio armani dal sito di amazon, da € 115.99il pacco è arrivato il giorno seguente con la scatola di emporio armani ma al suo interno l'orologio non era presente.l'orologio doveva essere regalato, ma questa non è l'unico inconveniente, mi sono dovuta recare a fare denuncia alla stazione dei carabinieri, amazon non vuole rimborsarmi

Salve,in data 15.11 ho acquistato sul sito web ttps://repeat-undies.it un set di slip mestruali al costo di 48.81 euro. Mi sono stati consegnati in data 20.11 e, da quella data, sto cercando di contattare il servizio clienti dell'azienda REPEAT GLOBAL SAS all'indirizzo email info@repeat-undies.fr per effettuare un cambio di taglia e quindi (suppongo) anche un reso dell'ordine che mi è stato inviato ma nessuno risponde mai alle mail. Ho scritto in diverse lingue (sia italiano sia inglese, essendo l'azienda francese) ma non ho mai ricevuto risposta. Online, sui profili social dell'azienda, ho visto poi che molti utenti si lamentano perché non ricevono mai risposta alle mail di reso e/o cambio. Come si può procedere?

Ho acquistato un manuale dal costo di € 129,00 ed esercitato il diritto di recesso con invio del plico con racc. a/r. Mi è stato richiesto iban più volte ma a distanza di oltre 6 mesi non ho ancora ricevuto il bonifico con la somma dovuta nonostante le rassicurazioni di provvedere entro breve ogni volta che chiamavo l’azienda ed accampando poi scuse di ritardo da parte dell’ufficio preposto.

Salve,ho acquistato su Ebay per € 172,67 il seguente telefono :7.3 5G Andorid Smartphone 16GB+1TB 50MP+108MP Mobile Phones Dual Sim Cellphones.Subito dopo la consegna, verificato che la memoria Ram e la Rom non corrispondevano a quanto pubblicizzato sul sito, ho chiesto di restituire l'oggetto ordinato tramite Ebay la quale mi ha detto che esaminata la pratica mi avrebbe risposto entro due giorni.trascorsi inutilmente senza risposta alcuna da parte di Ebay, mi sono rivolto a Paypal per chiedere il loro intervento.non appena mi rivolgo a Paypal, Ebay mi comunica di aver chiuso la pratica.dopo mi scrive Paypal chiedendomi ulteriori informazioni. tutte le informazioni gliele avevo gia fornite.nel frattempo mi arriva dal fornitore lo indirizzo al quale spedire il telefono fasullo.il paese ove devo spedire l'oggetto ove spedire è il seguente:ShenZhen, GuangDon, 518000, Chinale spese di spedizione ammontano ad una cifra che va da 80,00 a 100,00 euro circa e c'è la possibilità che il pacco una volta arrivato in CINA venga rifiutato e rispedito indietro come da informazioni da me assunte.la richiesta di restituzione in viata ad Ebay è la Numero : 5249911553Ulteriori informazioni:OrdineOrdine 06-10655-13620 ID restituzioneID restituzione 5249911553 Importo della richiesta Importo della richiesta EUR 172,67 | GBP 142,98 Motivo della restituzione Oggetto non corrispondente alla descrizione o alle foto Oggetto non corrispondente alla descrizione o alle foto .ho chiesto che le spese di restituzione siano a carico del venditore in solido con Ebay.Grazie in anticipo della risposta.Gerardo CiaccioLe spese per la restituzione dovranno essere a carico di chi ha fornito il prodotto sbagliato

con riferimento alla fattura indicata, ho contattato Plenitude per chiedere spiegazioni sul perchè per un consumo di un solo metro cubo di gas mi vengono addebitati Euro 61,37, cifra normalmente addebitata per più di 20 metri cubi di gas. La risposta laconica è stata la tariffa è esatta.Cosa posso fare ? Cambiare fornitore?Ringrazio per cortese attenzione.Cordiali saluti

Buongiorno,In allegato invio una comunicazione tra me e GDLSpa (Ariel) che segnala il mio reclamo che fin a questo momento non ho potuto ricevere questo servizio.

Spett. Traghetti Lines, sono titolare del biglietto MT23MDCCAB per il traghetto Palermo Napoli del [26 agosto 2024 da Palermo Napoli.Ho fatto prenotazione scontata ieri alle 2359 e ho prenotazione allegata che indica adesione a offerta, poi il pagamento è risultato poco dopo la mezzanotte ma la prenotazione è stata fatta nei tempiNon capisco perchè oggi mi dite che volete annullarla, confermo mia volontà di usufruire del traghetto a prezzo indicato in offerta. grazie Allego il link della mia prenotazionehttps://www.traghettilines.it/pagine/modelliemail/voucher/?UUID=f46cff8a-9595-4381-b54b-9914b2cc7c06&UAID=20&language=it&t=v3_webd_cc&hideme=1