Bacheca dei reclami

Buonasera, da parecchi giorni non riesco più ad inviare le mail dai dispositivi mobili mentre dai fissi tutto funziona bene. Lo abbiamo verificato oggi, 21 novembre, con un vostro operatore. La configurazione dei parametri è corretta ed identica per fissi e mobili.La comunicazione dopo 40 min fra attesa e dialogo con l'operatore è caduta e non sono più riuscito a contattarvi. Non riesco neanche ad aprire un ticket.Grazie

Spett. Pneus Online Suisse In data 18/10 ho acquistato presso il Vostro negozio online due pneumatici Efficient Grip Performance 2 XL pagando contestualmente l’importo di € 280,72. La spedizione è stata inviata alla vostra officina convenzionata RGOMME DI ROBERTA GIANNI & C S.A.S. ma, dopo essermi accorto dell'avvenuta consegna, l'officina mi ha comunicato che era stato consegnato un solo pneumatico. Da parte mia, essendo stata predisposta la consegna presso l'officina CON VOI CONVENZIONATA e DI VOSTRA FIDUCIA non ho potuto riscontrare immediatamente la mancanza del pneumatico. In un secondo momento ho notato però che nella notifica di consegna da parte di Bartolini il peso del pacco era pari a 8,95kg, quindi, la spedizione è stata fatta ab origine con un solo pneumatico. Sono quindi a chiedervi l'invio del secondo pneumatico o il ristoro delle spese sostenute. In caso di vostro mancato riscontro entro 30 gg sarò costretto a rivolgermi al mio legale di fiducia per tutelare il mio diritto al rimborso nelle sedi opportune. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Campanella Paolo

I profumi ordinati su figashop sono IMITAZIONI mal riuscite dei profumi originali. Sulle mail ricevutre invece venivano mostrate le confezioni originali dei profumi. Mi hanno negato il reso con rimborso. Adiremo vie legali.

Buonasera,ho ordinato in data 4 Novembre 2023 il cibo per la mia cucciola.pagato immediatamente tramite bonifico inviando loro la copia di evasione,ed il 8 dello stesso mese è stato spedito e consegnato il giorno dopo.Fin qui niente di strano,se non che non è stato spedito tutto il cibo acquistato,me lo hanno segnalato tramite email e mi avevano chiesto se potevano sostituirlo con altra pappa,ma io ho risposto loro che essendo una cucciola sto provando a capire cosa le piace e che non ero intenzionata a sostituzioni.Così ho chiesto che effettuassero il rimborso che,a tutt'oggi,non hanno provveduto ad effettuare,nonostante le mie richieste per email.Ma non è finita:come faccio sempre,o meglio facevo per la micia che ho avuto per tanti anni e che non c'è più,controllo sempre se ci sono tutte le scatolette/bustine ordinate e ho notato che non ne hanno spedito due,non contrassegnate sull'ordine originario come mancanti.Anche per queste ho chiesto il rimborso oppure una nota di credito,ma hanno iniziato ad addurre problemi con la email,fatto sta che ad un mio ennesimo sollecito hanno risposto,e dicendomi che avrebbero visionato il link su Google Drive in cui avevo caricato tutte le scatolette messe in ordine,in modo che loro stessi visivamente potessero verificare la veridicità delle mie parole.Mi hanno risposto che il giorno dopo avrebbero risposto,e parliamo del 17 novembre.Ho fatto loro presente che mancando un riscontro entro sabato,avrei richiesto il vostro supporto essondo socio.Contattatemi quanto prima così che possa inviarmi la documentazione ordine e le email intercorse con Crazy Animal,così che finalmente possa avere finalmente il rimborso,grazie.Cordiali saluti

PER SSC NAPOLI STOREIn data 6/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una maglietta (Halloween special edition) pagando contestualmente l’importo di 170€ oltre a 7,90€ di spese di spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, SCOPANO STEFANO Allegati:Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,a seguito della morte di mio marito e della vendita dell'appartamento dove era attivo un abbonamento di telefonia fissa, abbiamo disdettato l'abbonamento stesso.Abbinata all'abbonamento c'era una SIM Internet per 100 Giga mese a costo zero. Ho dimenticato di richiedere la disattivazione anche di questa SIM e ho ricevuto una fattura che prevede un abbonamento Internet per 50 Giga al costo di 30 euro al mese.Non ho mai richiesto questo abbonamento e la cifra mensile richiesta è assurda.Ho tentato di chiamare il servizio Clienti WIND almeno una ventina di volte senza mai riuscire a parlare con un consulente.

Spett. FILAIn data 11/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di 83,57 euro (ordine numero #1Jx-kk20330-fn2769 a nome Ceccotti Elisa).Alla conferma dell’ordine, non mi è stata comunicata la data di consegna. Ho aspettato dei giorni ma nessuna notizia sul vostro portale non c'è una mail diretta ma solo la possibilità di lasciare un messaggio. Con mio enorme stupore mi rispondete qualche giorno in inglese dicendomi di collegarmi al sito www.17track.net per vedere lo stato della spedizione. In pratica scopro che i miei prodotti sono in Cina e col cavolo che la consegna sarebbe stata veloce come reclamizzato sul vostro sito. Mi incavolo ma aspetto. Fino a quando il giorno 14 novembre, sempre sul sito da voi indicatomi, viene fuori scritto CONSEGNATA. Assurdo dato che quel giorno eravamo in casa e non è passato nessun corriere. Scriviamo sempre dal sito diversi messaggi e finalmente ci viene risposto (sempre in inglese) che vi dispiace ma ci consigliate di rivolgerci alle poste senza nemmeno indicarci con che numero eventualmente! Alle poste noi ci eravamo già rivolti ma abbiamo solo un numero di track utilizzato sul sito citato prima e ovviamente alle poste quel numero non dice niente. Quindi in sostanza dopo una serie di reclami ad oggi non abbiamo i prodotti nè tantomeno un rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg da oggi, i prodotti da me acquistati e pagati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, De Girolamo Marco

Buongiorno da un mese fa mi arriva a casa delle lettere di by metis diciendo che devo pagare 70 € per desdire su tutti l'app di Netflix, Amazon e altri anche del teléfono luche acqua gas e io non ho richiesto niente. E anche fatto un pagamento

Ho venduto sul portale Vinted una giacca, l’acquirente truffatore ha dichiarato essere falsa, ho inviato le prove di acquisto sul servizio assistenza di Vinted che ha riconosciuto l’articolo originale. L’acquirente truffatore mi ha inviato uno straccio come reso e Vinted ha annullato la transazione e rimborsato l’acquirente mentre io ho perso la giacca

Oggetto: RICHIESTA DI SOSPENSIONE DEL FINANZIAMENTO NUMERO PRATICA 071619623 EMESSO IN DATA 19/10/2023. PER L'INSTALLAZIONE DI UNA CALDAIA CONDENSAZIONE ARISTON k 24 sNEL CHIEDERVI GENTILMENTE DI INOLTRARE QUESTO AVVISO SIA ALLA FILIALE DI AGOS OLTRE ALLA BANCA PASSADORA, NOI NON RIUSCIAMO A METTERCI IN CONTATTO IN NESSUN MODO LE ABBIAMO PROVATO TUTTE.DICHIARÒ QUANTO SEGUEBuongiorno nel chiedervi gentilmente quanto in oggetto, abbiamo più volte sollecitato in data 27/10/2023 a tutt'oggi senza ad avere esiti di riscontro sia tramite mail con posta elettronica certificata PEC, oltre posta ordinaria è telefonicamente con diversi operatori per l'ennesima volta vi richiediamo di non inviare gli pagamenti di addebito sul conto corrente bancario, altrimenti siamo costretti ha provvedere al storno dei pagamenti.Oltretutto se necessita tuteleremo i nostri diritti nelle sedi opportune.Come già comunicato più volte precendentemente, questa motivazione di questa iniziativa, il fornitore CLIMANET di Torino non hanno installato l'impianto della caldaia condensazione Ariston in conformità a norma di legge, affinché non provvederanno inviare un idraulico altamente qualificati dell' installazione di caldaia condensazione che sia messa in sicurezza non sarà possibile confermare gli pagamenti con 10 Rate.Oltretutto vi informiamo è già stato programmato l'intervento con il fornitore CLIMANET in data 27/12/2023, per la sostituzione della valvola di sicurezza del gas che non hanno sostituito in fase di installazione della caldaia condensazione!!È Soprattutto noi non mettiamo incolumità le nostre vite!!Per questi motivi il finanziamento dovrà essere sospeso fino alla data prefissata come sopra indicato è nel chiedervi gentilmente di avvisare la Banca Passadora di Genova di non mettere gli pagamenti.Comunque, saremo a disposizione per ulteriori informazioni potete scriverci anche tramite posta elettronica certificata che dovreste già avere in possesso anche quella ordinaria.Attendiamo un vostro cortese riscontro porgo cordiali saluti.Giuseppe