Bacheca dei reclami

Spett. HISENSEIn data 24/06/2022] ho acquistato presso il negozio Unieuro viale Marconi roma unforno BSA65226AB pagando contestualmente l’importo di €. 239,°° A distanza di 15/MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare durante un normale preriscaldamento del forno è esploso il vetro interno del forno, i cui frammenti sono arrivati anche fuori del forno a 2 metri di distanza, fortunatamente non vi erano persone in cucina.Il 20/11/3023 ho contattato il vostro numero verde e come richiesto ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia allegando come richiesto foto dettagliate. Di seguito abbiamo ricevuto vostra risposta in cui si asserisce che la riparazione è fuori garanzia, senza motivazione alcuna.Sono poi stato contattato da tale soc. gi zeta di Roma vostra incaricata per la riparazione la quale senza effettuare alcun tipo di controllo sull'apparecchio anch'essa sostiene che il vetro del forno non è in garanzia.Tengo a sottolineare che oltre ad essere nel periodo di garanzia, il forno è stato sempre tenuto in perfette condizioni e che la causa della rottura è perciò imputabile esclusivamente a difetto di produzione del vetro o a mancato funzionamento del termostato, che però nessuno è venuto a controllare.Gi. Zeta risponde il vetro costa 45 € se lo vuoi, se no ciao.Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Forgetta Vincenzo Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in seguito ad un danneggiamento delle due ruote lato sx della mia auto per una buca nel manto strdale di via degli artigiani in Terni, ho richiesto il risarcimento al Comune di Terni attraverso la Soc. incaricata Mrsh S.p.a, dopo aver fatto intervnire la pattuglia della polizia locale, allegando foto auto, buca e trasmettendo la fattura della AUTOIMPORT S.R.L. per l'importo corrispondente ai due pneumatici spaccati Euro 348.99. La proposta di parziale risarcimento da parte del Comune, viene giustificata da una disattenzione da parte mia per non aver visto l'insidia sul manto strada stradale che mi precedeva, nonostante io avessi specificato che: per prima cosa non era segnalata strada dissestata e che l'indsdia non era percepibile a distanza in quanto dato l'orario( 9 del mattino) ed il luogo(zon inustriale) i numerosi veicoli che mi precedevano coprivano la visibilità. Inoltre dato la conformazione della depressione, longitudinale alla linea di mezzeria, solamente se il veicolo avanti il conducente avesse solcato la depressione nello stesso punto avrebbe potuto notare preventivamente l'insidia. Per tale motivazione richiedo il risarcimento totale dell' importo. Naturalmente sono a disposizione di tutta la documentazione richiesta.

Buongiorno,ho acquistato tempo fa una auto Audi Q2 usata di 7000 chilometrisin dalla consegna dava una serie di allarmi che eppur resettati da me continuavano a ripresentarsi.Questo dovuto a detta del meccanico ad una batteria non originale ma sopratutto sottodimensionata rispetto alle caratteristiche della macchimaHo fatto presente varie volte con email e di persona la problematica ma senza risposte da parte vostra.Resto a disposizione eventuali chiarimentiDistinti salutiFabio Vezzoni

Buongiorno, ricevo per posta al mio indirizzo di residenza pratica come da oggetto per recupero mancato pedaggio autostradale per veicolo targato GC656NZ in transito presso casello tangenziale milano Est uscita Grumello in data 16/05/2023. Il sottoscritto non possiede alcun veicolo con quella targa né tantomeno lo ha mai noleggiato né tantomeno ho transitato da quel casello con qualsiasi altro mezzo nella data indicata. Attendo spiegazioni (perchè quella targa viene ricondotta al sottoscritto?) e ovviamente rettifica. Grazie mille.

Ho fatto la spesa in un negozio Conad della citta di Trieste e mi hanno consegnato due buoni da 5 euro su una spesa di almeno 35 euro poi mi sono recato in altro punto vendita e ho fatto una spesa superiore a 35 euro ma la cassiera non ha voluto accettare il buono in quanto la loro filiale non è associata a insegne Conad, malgrado su tutte le loro insegne c'è il Marchio Conad. In altra occasione, avendo ricevuto via mail 3 buoni da 6 euro non hanno voluto accettare i buoni. Come mai non funziona il n. verde della Conad?. Grazie e cordiali saluti. Ferruccio Diminich (socio Altroconsumo dal 1995)

Buongiorno, in riferimento alla spedizione 1UW0UHF053071 che attendo da venerdi', il mittente si è dimenticato di inserire la Via nell'indirizzo di consegna. Ho contattato poste italiane indicando l'indirizzo esatto di consegna, (mancava VIA LEOPARDI 2/A), e rispondono sempre in modo frettoloso, invitandomi a contattare ebay, e ritardando la consegna. Ho indicato loro la possibilità di lasciarlo in giacenza, vado a ritirarlo personalmente. Niente da fare, risposte frettolose (rivolgiti al merchant) e nessun aiuto. Il pacco è finito in mano all'ex Nexive, che non è nemmeno reperibile (la casa Nexive a Como è stata chiusa). Desidero la consegna, oppure un fermo deposito nei pressi di Como.

Io sottoscritta Desirèe Esposito in qualità di cliente della TECHNOSAL CONSULTING LLC, chiedo rimborso contratto firmato in data 25 settembre per non chiarezza punti che riporto qui di seguito : -Recessione non possibile e prevista per legge visto tempistiche lunghe tra un passaggio e un altro di operazioni effettuate -Non evidenziati test continui di prodotti fino ad arrivare a quello scelto per e commerce , con continua somma da spendere sperando che arrivi quello giusto Vista la Non possibilitá nel continuare dovuta alla non chiarezza in essere e quindi non usufruendo di consulenza per la durata di tre mesi e mezzo rimanenti confermo richiesta rimborso dell’importo speso . Quest’ultimo successivo ad un’altro di quota 3000 per materiale da studiare per creazione e commerce Avendo più volte già dal primo contratto esposto i disagi annessi su tempistica e altro ,un coach così come viene qualificato dalla società mi ha fatto credere con tanto di messaggi che posso dimostrare che un altro contratto che e’ questo su cui chiedo il rimborso avrebbe potuto rappresentare la soluzione ai miei problemi . Ad oggi con quota totale spesa 6800 € , senza nessun profitto reitero nuovamente la mia richiesta. Desirèe Esposito

Buongiorno, ho la mia casella tiscali di posta elettronica bloccata. Mi chiede di cambiare password e di contattare l'assistenza ma, una volta cambiata, non mi fa procedere. Ho provato a contattare la loro assistenza tramite:- Whatsapp ma il servizio è stato disabilitato- Facebook ma il servizio è stato disabilitato- App ma sono in attesa da ore e nono risponde nessuno- Numeri di telefono o indirizzo mail per le segnalazioni non sono disponibiliLa situazione mi sta creando non pochi disagi e necessito di tornare in possesso urgentemente del mio indirizzo mail.Spero possiate aiutarmi. Grazie.

Buongiorno, la richiesta 101145024 per Subentro Numero Mobile aperta il 26/09/2023, rimasta in sospeso fino al 9/10/2023 quando mi avete comunicato con un SMS che mancava un documento, tra l'altro non elencato nel modello di richiesta per Subentro Numero Mobile, e' ferma da quella data. Ad oggi, 21/11/2023 ancora nessuna novita'. Potete fare qualcosa? I termini sono scaduti da un po'.

ho ricevuto una bolletta con un importo nettamente superiore rispetto a quello che pagavo prima