Bacheca dei reclami

Buonmmnnnnnnn

Ho acquistato pacchetto premium del sito con cadenza annuale. Non ho acquistato nient’altro propostomi, ovvero app site booster e altro. Mi ritrovo due fatture per dei servizi non richiesti di 411€. Ho chiesto annullamento e rimborso ma mi devono far sapere, non sono certi si possa procedere.

Buongiorno , lo scorso anno ho sostituito il serbatoio del adblue perché risultava guasto , sono andato in un autofficina autorizzata , voglio avere un rimborso !

Buongiorno, faccio notare che nella suddetta bolletta è indicato un consumo di gas, per il periodo gennaio e febbraio 2022, di 656 m3, per un importo di € 423,50, mentre nello storico consumi sono conteggiati 264 m3 (138+126 rispettivamente). Nei mesi di marzo ed aprile sono addebitati 214 m3 stimati contro 165 (122+43) effettivi. Aspetto chiarimenti ed il rimborso di quanto pagato in più. Tra l'altro il mio consumo nei periodi invernali è sempre stato sui 120/140 m3 al mese. Inoltre è molto complicato capire le bollette in quanto il consumo addebitato viene, in genere, diminuito nello storico successivo. Distinti saluti. Roberto Costa

Spett. Smartbox, in data 19/12/2023 ho acquistato un cofanetto regalo per "3 giorni da vivere in Europa", da consegnare più di una settimana dopo ad un compleanno, pagando un corrispettivo pari a €89,93 usando un extra sconto. Al momento della registrazione dell'assegno regalo, pochissimi giorni prima della fine dell'anno, il cofanetto risultava valido fino al 31/12 ed è di conseguenza immediatamente scaduto senza possibilità di reclamo. Ciononostante, ho provato a contattare la vostra assistenza ricevendo come risposta che il cofanetto era esplicitamente indicato come in scadenza e non offrendomi altre soluzioni, ma questa è semplice e pura pubblicità ingannevole. Non vi è UNA mail o uno screen dal sito che confermi la scadenza immediata del cofanetto, solo la scadenza all'interno dello stesso che non era stata indicata in alcuna maniera al momento dell'acquisto, ingannandomi a pensare che il cofanetto fosse regolare e scadesse 3 anni dopo. L'assistenza mi ha poi confermato che avrei potuto pagare il surplus per il nuovo cofanetto DELLO STESSO IDENTICO TIPO di ben €30 senza aggiungere altri costi per cambuare il cofanetto, ma appena tentato il cambio, viene aggiunta un'ulteriore tassa di €25 per l'estensione della validità del cofanetto, portandomi così a pagare ca. €55 in più per un regalo la cui imminente scadenza non era mai stata indicata. È facile parlare, ma ho bisogno di prove che indichino ciò che mi dite, altrimenti questa altro non è che la vostra parola contro la mia, supportata da screen di ogni tipo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Moira Scivoli

Buon giorno, ho richiesto di poter pagare i biglietti della prenotazione C99JNT con il prezzo attuale e non come alterati a seguito di un errore nel sito di prenotazione per alcuni giorni. Si fa riferimento alla comunicazione tramite organi di stampa del 25 marzo 2024 da parte dell'AD di Aeroitalia Gaetano Intrieri che ha chiarito l'aumento ingiustificato del prezzo. Rimango in attesa di un rimborso della cifra totale al più presto per poter effettuare nuovamente la prenotazione in vista della partenza da Alghero per Roma (Fiumicino) del 18/05/2024 e ritorno 19/05/2024.

Buongiorno, Lamento tale situazione: In data 21.03.2024 ho trovato un cosiddetto AVVISO DI CORTESIA, lasciato alle ore 10.38, senza suonare al citofono mentre in casa c erano 2 persone. La cosa si ripete oggi 27.03.2024, per cui trovo un altro avviso che stavolta è AVVISO DI GIACENZA Lasciato sempre senza suonare al citofono ed in casa era presente una persona! La tipologia è Atto giudiziario Market e adesso devo andare io a ritirarlo all Ufficio Postale. Voglio che sia segnalata questo Atto di SCORTESIA ripetuto per ben 2 Volte!

Spett. Borrozzoni moto In data 15/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un telaio porta valigie GIVI pl 2119 per Yamaha Super Tenere 1200 pagando contestualmente l’importo di 142 €. Come da indicazioni del sito c'era scritto che avrei potuto registrarmi anche dopo l'acquisto e così ho fatto. Però adesso accedendo al mio profilo non vedo ordini presenti. La mattina dell'acquisto ho contattato il numero del servizio clienti e mi è stato detto che l'operatore avrebbe aggiornato l'acquisto all'interno del mio account ma ciò non è avvenuto. Giovedì 21 sono riuscito dopo giorni che provavo a parlare con qualcuno che mi ha riferito che l'oggetto era in spedizione e sarebbe partito il giorno seguente al massimo quello dopo e mi sarebbe arrivata la mail di conferma della presa in carico da parte del corriere per la consegna. Ad oggi, in data27/03/24 non ho ricevuto l'oggetto e nessuna mail, inoltre è impossibile contattarvi al numero clienti e questo preoccupa il cliente che ha effettuato un pagamento e non ha possibilità di dialogo e riscontro. In mancanza di un riscontro da parte vostra al ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, dopo vari tentativi e mancata consegna dei boxer : GAMBIT SUPREME RITZ JACK GOMEZ ho voluto annullare l'abbonamento. Oggi mi e' stato addebitato l'ultimo pagamento per il Boxee GALAXY. i modelli, nonostante i vari reclami, non sono mai arrivati a destinazione, ne' all'indirizzo che avevo dato (FORO BUONAPARTE, 71) ne' ad un'altro indirizzo dato (VIA VITTORIO SCIALOIA, 12) nella stessa città di Milano, Italia. Nonostante avessi sollecitato per un codice di tracciabilità, non mi è stato mai recapitato con varie giustificazioni. Ogni pacco/raccomandata ha un codice identificativo relativo alla tracciabilità. Io chiedo il rimborso dell'abbonamento per i mesi/boxer mai recapitati per un totale di €49.95 + 9.99 € per l'ultimo boxer inviato automaticamente e che non arriverà all'indirizzo designato, oppure l'invio ultimo dei prodotti sopracitati (secondo disponibilità o scelta alternativa) ma corredati da un codice identitificativo per la tracciabilità della spedizione in modo da poter controllare la stessa e i dati inseriti. Grazie

Buongiorno, ho acquistato dei voli verso la Turchia con FLY_GO in data 9 marzo pagando con carta di credito euro 482,06 ma a tutt'oggi, 27 Marzo, a parte il numero di "prenotazione" 107994683 non ho ricevuto alcuna conferma né biglietto aereo. Ho chiamato più volte il numero per avere informazioni senza alcuna risposta (a parte il disco dell'attesa). Ho inviato due email senza ricevere risposta. Chiedo rimborso totale di quanto pagato vista la mancata erogazione del servizio.