Bacheca dei reclami

Buongiorno,a fine Maggio 2023, ho portato presso Righini Car Service la mia Citroen DS 4 del 2015 per un guasto, la diagnosi fatta da loro indica nella centralina 9665878080 la prima parte imputabile. Viene fatto l'ordine della parte di ricambio che risulta NON a magazzino. Sono passati praticamente sei mesi e la parte non ha ancora una stima di consegna, non è reperibile in nessun modo in EU ed il customer service di DS Automobiles non fa altro che dire che la consegna è stata sollecitata. Ho dovuto rivolgermi ad un avvocato per poter portare a casa l'auto dato che Righini pretendeva assurdamente il pagamento della parte ordinata per potermi far riprendere il veicolo. Righini ha annullato l'ordine sollecitato dal customer service ed io mi ritrovo ad aver speso quasi 600€ per nulla. L'ennesima pratica di reclamo aperta al customer service di DS è 05247617

Buongiorno, in data 8/11/23 mi è stato addebitato il costo di 71.88 euro con rinnovo automatico.Capisco quanto scritto nei termi e condizioni, ma mi chiedo quanto sia lecito farlo senza dare un avviso di scadenza /rinnovo e pretendere che una persona se lo possa ricordare dopo un anno.Vi chiedo la cortesia di procedere con il rimborso del pagamento perché non intendo più utilizzare l'applicazione.Grazie e buona giornata

Salve ho effettuato un acquisto su outlet basilio con pagamento tramite carta per 39,95€ ho ricevuto del avvenuto pagamento ma non si riesce a contattare e dopo mi sono accorto tramite le recinzione che era una truffa

buongiorno, ho ordinato e pagato in data 21/10/2023 un condizionatore e una barriera d'aria per un totale di 848,99 euro.A oggi non ho nessuna riposta da parte di CLIMAIDRAULICA, ne di quando consegneranno il materiale ne altro contatto telefonico o mail.Ho provato a contattare più volte l'azienda senza riuscire.Vorrei o una consegna certa con numero spedizione chiara e tracciabile o un rimborso.Cordiali saluti

Spett. Amazon EU S.à.r.l Succursale ItalianaIn data 8 novembre ho effettuato l’ennesimo ordine presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo e usufruendo della consegna prime in quanto abbonato. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 9 novembre. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce, premetto che questo è solo l’ultimo dei miei ultimi tanti ordini che non mi vengono consegnati alla data garantita, ogni volta mi comunicate una problematica differente, stasera ad esempio che non ero in casa, nulla di più falso!In quanto membro prime di fatto non usufruisco del servizio, sono anni che consegnate al mio domicilio e non ci sono mai stati problemi ma ora succede ad ogni ordine e non è ammissibile.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto garantito dal vostro servizio prime, tutti i mie ordini alla data garantita. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la disdetta dell’abbonamento prime e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, SCARAMUZZI LUIGI Allegati: Fattura ordine

Salve mi potreste dire le tempistiche per il rimborso del bonus trasporti di ottobre 2022? E passato un anno da quanto ho chiesto il rimborso ma ogni risposta è stata riportata con il seguente messaggio:“Gentile utente,nello scusarci per il disagio e per il ritardo nel riscontrare la sua mail inoltriamo ai colleghi degli uffici competenti che cercheranno di effettuare il rimborso prima possibile.”Sfortunatamente ad oggi, 09/11/2023, non è arrivato ancora nessun rimborso, quanto ancora devo aspettare?Grazie per la disponibilità ed arrivederla.

Richiedo, per l'ennesima volta, il rimborso della differenza di prezzo tra la prenotazione n. 3093133186 prenotata e poi cancellata, (il motivo è stato ampliamente discusso e da voi riconosciuto) e la prenotazione da me effettuata n. 2142886868, per sopperire alla prima ed anche ad una seconda, n. 3325204520, anche quella non andata a buon fine. Dopo l'ennesimo contatto telefonico del 19/10/2023, nè il primo o il secondo, ancora attendo una risposta. Nella comunicazione mi era stato confermato che, a seguito delle varie fatture da me richieste alla struttura e da voi non accettate, sareste stati direttamente voi a richiedere la fattura corretta alla struttura PARADISE APARTMENT per erogare il rimborso.Chiedo pertanto l'erogazione del rimborso senza ulteriori ritardi.Cordiali saluti.

Spett. Voglie di Seta In data 28 ottobre 2023 ho acquistato presso il Vostro sito omline un Aisha Foulard (100% Seta - 68cm) pagando contestualmente l’importo di € 45,59. Il bene aquistato non è assolutamente conforme alle qualità promesse. In particolare manca completamente l'etichettatura, che è obbligatoria nell'Unione Europea per i prodotti tessili destinati alla vendita al consumatore finale.L'etichetta deve identificare chiaramente la composizione di tutte le fibre tessili utilizzate e deve essere saldamente apposta al prodotto, ad esempio con una cucitura al suo interno. Le poche indicazioni sul tessuto non sono indicate sul prodotto ma in un'etichetta adesiva, apposta sulla bustina di plastica che conteneva il foulard.In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Giovanni Varanese

Spett. AMAZONIn data 28/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Huawei 4G+ Router Mobile 4G Wi-Fi Lte Cat. 7 Hotspot, Velocità di Download Fino a 300 Mbps, Wi-Fi AC1300 Dual Band, 4 Porte Ethernet Gigabit, Bianco, la Selezione Automatica e Il Beamforming pagando contestualmente l’importo di € 150,00 oltre a € 0,00 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 30/07/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite APP il 01/09/2023Il 01/09/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto successiva conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 70 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 150,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Inoltre, nell'ultima mail ricevuta da buyer-returns@amazon.it, mi comunicate che il mio reso conteneva il router HUAWEI 4G LTE Cat7 B535-232a - bianco, affermando il falso.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, CHRISTIAN CHIARO

Franco Fontana (titolare del contratto) ha richiesto di passare il contratto a Simone Cristina (nuovo titolare del contratto).MA:nel sito web tale situazione non viene evidenziata: non vengono conteggiati i consumi dal febb.2023 non viene rimborsato a Franco fontana l'anticipo pari a 465kWh, viene addebitato a Simone Cristina il 9/11/23 senza spiegazioni (fatt.291871/E) MONONSTANTE 4 RICHIESTE dalla funzione HELP del sito, non abbiamo avuto alcuna risposta.ESSENDO WEKIWI RACCOMANDATA DA ALTROCONSUMO richiedo di essere contattato per dirimere la questione (il sito non da indicazioni di contatti telefonici per assistenza)cordiali saluti Simone Cristina