Bacheca dei reclami

Spett.le Drivalia, il sottoscritto, titolare di un abbonamento Piano senza fee mensile per il servizio di noleggio ePlus Sharing, con la presente intende contestare formalmente l’addebito di €500, a titolo di Danno responsabilità del Cliente , relativo al noleggio effettuato in data 10/02/2025 04:52:05 , con ritiro dell’auto presso Corso Peschiera, 190b, 10139 Torino TO e riconsegna presso "Via Severino Grattoni, 8, 10121 Torino TO". ( anche se l'indirizzo corretto sarebbe Corso Bolzano 30 presso i parcheggi con stazione di ricarica Drivalia in quanto l'auto è stata lasciata lì ). In occasione del ritiro della vettura con targa GV666TL, la stessa non presentava alcun danno, circostanza che, qualora fosse stata diversa, avrei provveduto a segnalare come da mia prassi consolidata. Ribadisco, pertanto, che il veicolo è stato da me riconsegnato nelle medesime condizioni in cui mi è stato consegnato , senza alcun sinistro o danneggiamento. A seguito della notifica dell’addebito ho inviato una comunicazione via mail per richiedere chiarimenti, ricevendo in risposta l’affermazione che il danno è stato accertato e che di conseguenza, il ticket è stato chiuso mantenendo la nota di addebito e richiedendomi il pagamento dell’importo contestato. Ritenendo tale addebito del tutto ingiustificato, ho provveduto ad aprire una nuova segnalazione, nella quale ho anche richiesto un indirizzo PEC per formalizzare la contestazione. Mi è stato tuttavia comunicato che l’azienda non dispone di un indirizzo PEC, circostanza alquanto rara e non conforme alle buone prassi di trasparenza e tutela dell’utente. Preciso altresì, che la somma di €500 non è stata prelevata in quanto il metodo di pagamento associato al servizio non disponeva del saldo sufficiente, mentre mi è stato comunque addebitato l’importo di €2 per la marca da bollo. Nonostante l’importo di €500 non sia stato ancora addebitato, la nota di debito risulta ancora attiva e, ogni giorno alla stessa ora, viene effettuato un nuovo tentativo di prelievo sulla mia carta di pagamento. Alla luce di quanto sopra, diffido formalmente Drivalia dall’addebitare o richiedere il pagamento della somma di €500 e chiedo l’annullamento immediato della relativa nota di debito, nonché il rimborso dell’importo di €2 di marca da bollo già prelevato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Price s.r.l In data 24/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un forno SIEMENS CM585AGSO IQ500 pagando contestualmente l’importo di 829,17 € incluse le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 20 giorni lavorativi . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data odierna , il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. consumer THUN online In data 18/01/25 ho effettuato l'ordine online di un Portafogli con chiusura bottone in ecopelle beige, concordando il corrispettivo pari a € 29,94 Il 31/01/2025 il vostro servizio clienti avvisava il sottoscritto che l'ordine non era presente in magazzino e per tanto si procedeva ad un rimborso. AL 19/03/2025 quindi a 3 mesi dall'acquisto e a 2 mesi dalle prime segnalazioni anche per via telefonica ancora nessun rimborso !!! Siamo al SESTO RECLAMO. Valuto di rivolgermi legalmente tramite sportello a Tutela dei consumatori affinché io riceva il rimborso con gli INTERESSI MATURATI poiché da 2 mesi avete trattenuto l'importo senza averne nessun diritto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego alla presente ricevuta dei vari ticket consumer service dal vostro servizio INUTILMENTE INVIATI.

Buonasera, Sono Matteo Bavuso, in data 11 marzo 2025 la mia carta prepagata Mastercard è stata bloccata dopo una transazione ad un distributore automatico di bevande. Ad oggi la carta risulta ancora bloccata, così come anche il mio account. Ho inviato numerose mail e PEC, ma la situazione non è cambiata. Ho inviato tutta la documentazione richiesta (passaporto, patente, certificato di residenza ed estratto conto) ma essendo studente disoccupato, non sono dotato di busta paga. Attendo al più presto la risoluzione del problema, per poter così accedere al credito di mia proprietà. Cordiali Saluti. Matteo Bavuso

Buongiorno ho pagato una prenotazione in hotel e quando mi sono presentato l'hotel mi ha comunicato che non accettava gli stranieri. Al momento della prenotazione sul vostro sito non veniva palesata in alcun modo questa possibilità. Chiedo con la presente la restituzione totale della somma versata per la prenotazione. Non avendo riscontro alla presente entro 30 gg sarò costretto ad adire alle vie legali. Allego alla presente documentazione. CARRARO DANIELE

Ho inoltrato domanda di subentro mortis causa (da padre a figlio) in data 17 febbraio 2025 (allegata) per il contratto fisso e mobile riscontrando il modello di richiesta inviatomi da Fastweb. Dopo un mese ho avuto solo il subentro per il fisso e l'addetto mi ha comunicato di fare un'altra richiesta simile per il mobile. Il reclamo presente è per l'errore evidente di Fastweb che non mi ha avvisato nella mail del 17 febbraio 2025 (allegata) di compilare 2 moduli tra l'altro identici invaindone uno solo per l'altro per il mobile appunto. Pertanto chiedo dche il subentro avvenga contestualmente ala ultima richiesta (allegata) senza aspettare un'altro mese per evitare disguidi e contattempi sui servizi in uso che verranno nel caso addebitati. Massimo Pietrangeli

solo ieri mi sono accorto che questa società a mi stà prelevando ogni mese l'importo di E 38.95, dal mese di maggio del 2024. Non ho ricordanza di aver sottoscritto nessun abbonamento e non ho idea di chi siano ne di che servizio svolgono. Non ricordo di aver chiesto niente. Leggendo nel web ho visto che sono in tanti nella mia situazione.

Spett. Assistech via Montebello 5/A 25 126 Brescia (pronto intervento H24) In data 5 Marzo c.a. veniva chiamato il "pronto intervento H24" per rimozione di una serratura in via Argelati 12 a Milano. Telefonicamente vi è stato il rifiuto di fornire qualsiasi indicazione sulle possibili tariffe. Solo a lavoro ultimato il costo richiesto era di euro 789,00 (più iva) ridotto a 689 (più iva ) dopo avere evidenziato che il costo richiesto era al di sopra di qualsiasi ragionevolezza. Attualmente non mi è giunta alcuna fattura relativa al lavoro svolto e controllando i riscontri (ricevuta e riscontro pos) si evidenzia una incongruenza (nella ricevuta si evidenzia iva 22% mentre nel riscontro pos si evidenzia IVA esente) . Quindi per verificare se effettivamente l'iva che ho pagato è stata versata regolarmente v chiedo di trasmettermi fattura al seguente indirizzo email: frannluc@alice.it In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Calvi Anna Grazia

Spett. ECUHELP In data 04/09/2024 ho sottoscritto il contratto per L'AQUISTO DI UN PROGRAMMATORE CENTRALINE concordando un corrispettivo pari a 658 .00 €. NONOSTANTE NUMEROSI SOLLECITI DI MANCATA RICEZIONE DELL' OGGETTO ANCORA NON HO RICEVUTO UN RIMBORSO PER IL DANNO CAUSATO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno Vi contatto in merito ai lavori da voi eseguiti in via Massarenti 40138 Bologna il gg19/03/2025 il nr di riferimento è questo 01JPN9CWG2H2SFVC1ZFQH8W35C Dopo che avete ridato la luce ,un dimmer BTicino n 4411N ha smesso di funzionare Probabilmente può esserci stata della sovratensione Pertanto vi chiedo di venire a sostituire o inviarmi il suddetto dimmer che lo faccio mettere da un elettricista di fiducia Grazie