Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. M.
07/02/2024
GAME GENIUS CLUB

problema con game genius club

la qui presente per reclamare un problema con la sopracitata "game genius club" in quanto ogni 15 giorni mi viene addebitato un importo su carta di credito il quale non e mai stato autorizzato se non da un sms falso. vorrei fosse possibile eliminare il mio account.

Chiuso
G. S.
07/02/2024
metis b.v.

Diffida richiesta di pagamento fattura

Nel mese di ottobre ho provveduto a disdire Amazon Prime direttamente ma, la Società By-Metis si è proposta per accompagnare la richiesta senza specificare che fosse a titolo oneroso. A partire dal30/10/2023 ho ricevuto comunicazioni per il pagamento della relativa parcella. sino alla comunicazione del 31/01/2024 in cui mi si intima di pagare una cifra stratosferica pena il passaggio della pratica al Recupero Crediti ! Naturalmente è tutto illegittimo, anzi dovrei io chiederVi i danni perché avete agito con tale ritardo che Amazon mi ha addebitato già due volte il canone mensile. Pertanto Vi invito ad annullare la fattura.

Chiuso
G. L.
07/02/2024
riCompro S.r.l.

Ritardo nel pagamento

Buongiorno, ho venduto un MacBook Pro alla riCompro s.r.l., il pagamento doveva avvenire nel giro di du/tre giorni lavorativi. A tutt'oggi, nonostante ripetuti solleciti, non ho ricevuto nulla.

Risolto
E. P.
07/02/2024
Parkdepot

ParkDepot: Supposta Violazione condizioni di parcheggio

Buongiorno, mi è stata recapitata una lettera da parte di ParkDepot per una supposta violazione delle condizioni di parcheggio per aver superato il tempo massimo di sosta presso il parcheggio del supermercato Carrefour in via Ignazio Persico 82, Roma. La lettera afferma che entrando nel parcheggio di un supermercato ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede una penale di 25 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 45 minuti più 15 euro di gestione identificazione proprietario auto. Avendo io sostato per 77 minuti, mi chiedono di pagare la penale. Ora, sinceramente è la prima volta che mi succede e non vi è alcun cartello visibile che indica quanto riportato dall'azienda. Il tempo trascorso presso il supermercato non è da considerarsi anomalo, specie se si fa la spesa per una famiglia. L' informazione sul tempo massimo di sosta consentito non risulta neppure segnalata presso le casse del supermercato oppure all'ingresso. Ho già contattato la Direzione del Supermercato per richiedere spiegazioni, in quanto l'accaduto non è da considerarsi accettabile per i clienti. Data l'assenza di una chiara indicazione segnaletica da parte della pazienza Park Depot e dall'assenza di una chiara segnalazione da parte del supermercato Carrefour non ritengo la richiesta di pagamento accettabile, né tantomeno leggittima.

Chiuso
E. M.
07/02/2024
Easyfile.io

Pagamenti non autorizzati

Buongiorno, ho richiesto a questo sito la modifica di alcuni documenti in altro formati, al costo di 50 centesimi. Oltre a non essere stati fatti come richiesto continuano ad addebitarmi ogni mese 47.90€ per arrivare ad oggi ad una cifra di 200 €. Non specificano da nessuna parte che è un contratto di questa cifra, altrimenti avrei subito pagato 4 abbonamenti a CANVA per lo stesso servizio. Spero nel rimborso e nella sospensione dei pagamenti! Cordialmente

Chiuso
I. M.
07/02/2024

Problema con visurita.com

Buongiorno, a fronte di un'ordine di fattura on line sul sito di visurita.com pagato € 3,90, ho ritrovato sulla carta di credito della mia cooperativa un addebito mensile di € 44,90, senza che abbia mai sottoscritto un'abbonamento. Inoltre la Cooperativa non ha mai ricevuto alcuna fattura per gli importi prelevati dal conto e questo rappresenta un ulteriore enorme problema per la contabilità di un ente no profit.

Chiuso
C. G.
07/02/2024

Attivazione

Buongiorno ho acquistato la prepagata epioli ed è due giorni che procedendo con l'attivazione in modo corretto continua a dire PIN temporaneamente fuori uso!

Chiuso
A. D.
07/02/2024

Account bloccato senza comunicazioni

Buongiorno, sono iscritto sul portale di vendita in questione da diversi anni con diverse vendite alle spalle e sempre senza nessuna problematica. La settimana scorsa pubblico un annuncio di vendita, che per essere accettato viene precedentemente controllato dallo staff per vedere se rispetti o meno il regolamento di vendita, e vengo contattato da diverse persone interessate. Il giorno dopo mi accorgo però che l’annuncio in questione e tutti i miei altri annunci attivi sono spariti dal portale. Scoprendo tramite una ricerca su Internet che questo avviene quando viene bloccato l’account, contatto l’assistenza per conoscere le motivazioni anche perché non mi è stato notificato nulla in merito. Passano i giorni e non ricevo notizie. Io credo di non aver violato nessun Regolamento di vendita anche perché come dicevo in precedenza l’annuncio per essere pubblicato viene precedentemente controllato. L’unico altro dubbio riguarda il pericolo di truffa segnalato da qualche utente, ma io posso dimostrare in qualsiasi momento con foto e video che il bene in vendita è realmente in mio possesso. È questo il comportamento da tenere nei confronti degli utenti? E soprattutto vorrei sapere il motivo del blocco senza comunicazione per rispondere alle contestazioni sempre se queste ci sono e sono fondate.

Risolto
F. C.
06/02/2024
Gomme planet

Richiesta rimborso

Buongiorno chiedo il rimborso dell' Ordine: XWLKNZVSD in quanto le gomme non sono mai arrivate il sito non è più attivo e nemmeno la mail. Ho visto che è stato chiuso dalla guardia di finanza per un'ipotesi di truffa dell'iva.

Chiuso
A. R.
06/02/2024

Danni Cancellazione del viaggio a seguito cancellazione last minute airbnb

Spett. AIRBNB In data 28/01/2024 ho sottoscritto il contratto per "prenotazione appartamento per 4 persona a Tassullo dal 2.04 .2024 al 4.2.2024" concordando un corrispettivo pari a 123,08 €. - a fronte di mia verifica al mattino 8.30 con il proprietario mi è stato anticipato un problema, dicendomi di aspettare una soluzione da Airbnb nota: il raggiungimento della località (con Famiglia inclusi 2 bambini) prevedeva un viaggio di ca. 4 ore e prevista partenza alle 16.00 - 12.30: a fronte di nessuna comunicazione e/o cancellazione contatto Airbnb per avere chiarimenti e una soluzione: mi viene confermata la cancellazione e mi viene detto di aspettare una soluzione. - 16.00 alle 17.00 e 17.30 risollecito più volte Airbnb per avere chiarezza a) di una soluzione alternativa: mi vengono offerte soluzioni comparabili ad un prezzo maggiorato del 200% - 300% (sino a 350 Euro) b) della copertura del danno: mi viene detto che sarebbe garantita solo un massimo del 5-20% rispetto alla prenotazione iniziale, incurante dei prezzi reali dovuti alla prenotazione last minute. Peraltro la verifica di disponibilità di alternative e prenotazione sarebbe a mio carico. - alle 18:00 vista l'impossibilità di affrontare il viaggio e senza una alternativa definita decido di cancellare il viaggio con la famiglia nel fine settimana. RICHIEDO PERTANTO, oltre al rimborso della prenotazione effettuata una congrua remunerazione del danno emergente dovuto alla cancellazione pari a 200 Euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. cordiali saluti Alessandro Rossi

Chiuso

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