Bacheca dei reclami

Spett. R.S. Consulting la mia Società ha acquistato da Voi un termoconvettore, il prodotto arrivato non soddisfa le ns esigenze e vi abbiamo scritto tramite mail per restitutire il prodotto e chiederne il rimborso di quanto speso. Alla mail non avete mai risposto pertanto siamo stati costrettui a scrivere tramite pec, alla quale ci avete risposto dicendo che dovevamo compilare il modulo all'interno del pacco. Perfetto se non fosse che all'interno del pacco non c'era nulla,. Vi abbimao riscritto tramite mail ma nulla, scritto nuovamente tramite pec perchè ovvio non c'era un numero di telefono a cui chiamarvi... Sorpresa cercando su internet il vs riferiemtno telefonico abbiamo scoperto di non essere gli unici a non essere riusciti ad ottonere un rimborso, che situazione triste... per questo siamo nuovamente costretti a scrivervi per avvisarvi che in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Cornelia Mazzamurro

Spett.le Prontovisure In data 9/02/2024 ho provveduto ad effettuare una richiesta di visura on line sul sito prontovisure.com. trovato in seguito a ricerca su google. È il primo sito a comparire per visure al PRA e apparentemente sembra quello ufficiale ACI/PRA, in seguito a questa richiesta ricevo la visura non accompagnata da nessuna fattura o documento di ricevuta pagamento per il servizio e oggi 12/2/2023 mi vengono addebitati 45,90€ per un abbonamento a servizi non richiesti e senza aver effettuato registrazione alcuna. Ho letto in seguito di tantissimi reclami nei vostri confronti dato che offrite visure per poi addebitare ulteriori costi in modo fraudolento. Chiedo cortesemente l'immediato rimborso dell'addebito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Lisa Poletti

Buongiorno, dopo numerosi interventi al condizionatore Ariston irrisori , avevo già espresso la mia non più fiducia nel vostro operato, di conseguenza abbiamo fatto intervenire un perito per chiarire la situazione Lo stesso ha confermato il mio dubbio e cioè che il problema non è nelle tubazioni ma nel motore del condizionatore. Essendo ancora in garanzia ( 8 mesi dall'acquisto) è un mio diritto chiedere la sostituzione di un altro motore Ariston. In attesa Cordiali Saluti sabrina

Scrivo per segnalare che in data 10/2 ho effettuato un ordine con Glovo e pagato con PayPal la cifra di €30,30; dopo oltre un’ora di attesa e consegna che veniva continuamente posticipata sull’app, provo a chiamare ripetutamente il locale che non risponde (ho eseguito in tutto ben 64 chiamate). Ricevo una prima risposta, dall’altra parte mi viene chiesta la via di consegna e richiesto di restare in attesa, dopodiché l’interlocutore chiude la chiamata. Ricomincio a chiamare, nel mentre mi arriva una mail da Glovo con ricevuta e la dicitura “Ordine consegnato”, io ovviamente non avevo ricevuto nulla. Contatto Glovo via chat che non risponde, nel mentre Mi risponde nuovamente il locale, l’interlocutore mi dice di “chiedere il rimborso a Glovo perché il fattorino è caduto dal motorino e quindi non ha potuto consegnare”. Contatto Glovo che oggi mi risponde via mail che non potrà rimborsarmi. Contatto PayPal, che mi rimbalza a Glovo. Ricontatto Glovo, che mi risponde nuovamente di non potermi rimborsare. Morale della favola: digiuna e senza soldi! Chiedo aiuto nel ricevere il mio lecito rimborso, grazie Allego foto a prova di quanto detto

Buona sera , il 16/01/24 ho effettuato un'ordine online su Euronics di un condizionatore con annessa consegna ed installazione tramite bonifico avvenuto il 18/01/24 il quale ha affidato la consegna alla vostra azienda .Il 23/01/2023 ho ricevuto una email da energologistic dicendomi che avevano preso in carico il mio prodotto .Il 26/01/2023 seguendo il tracking di energologistic il pacco è arrivato al magazzino di Cutrofiano (LE) indicando che nei successivi 5 giorni lavorativi sarei stato contattato per la pianificazione della consegna (numero ordine 2395934). Il tracking è ancora fermo al 2/01/24 scusandosi del ritardo,siamo al 11/02/24 è passato quasi un mese da quando ho effettuato l’ordine e nonostante le mie ripetute lamentele sia tramite email e chiamate al vostro servizio clienti ed a quello di Euronics i quali mi hanno sempre liquidato con un abbiamo sollecitato il magazzino di competenza ancora non sono stato contattato da nessuno per la pianificazione. L’acquisto effettuato ha carattere urgente dato che sarà installato in un’abitazione che attualmente è senza riscaldamento. Come ho detto ad Euronics se entro il 16/02/24 non dovessi ricevere nessuna chiamata chiederò il rimborso dell’acquisto più i danni causati. Non mi è mai capitato un servizio così pessimo

Salve il giorno 7 Dicembre 2023 richiedevo una visura sulla mia auto al costo di Euro 7,00 circa, oggi scopro che nei mesi di dicembre 2023, Gennaio e Febbraio 2024 mi sono stati addebitati dalla carta 49,90 mese. Nrlla fase di sottoscrizione non si percepisce o legge in modo chiaro che si sta comprando un abbonamento poiche non viene riposrta chiaramente nel carrello del sito ma dalla mil sotto al ripilogo si parla di questo tipo di abbiamento che ovviamente è forgiante nella trsparenza ti tale acquisto. chiedo di essere rimborsato per qualcosa che non ho richiesto e tanto meno necessito lo trovo un comportamento toalmnete scorretto. grazie.

IL GIORNO 24/01/2024 ORE 11.00 MI PRESENTO AL BOX LOCAUTO PRESSO AEROPORTO DI CAPODICHINO CON I REQUISITI RICHESTI DALLE CONDIZIONI GENARALI DI NOLEGGIO DO YOU ITALI. CARTA IDENTITA' PATENTE TESSERA SANTARIA TUTTI VALIDI , IL VAUCHER PTENOTAZIONE IN PIU' LA CARTA DEBITO BANCARIA BCC CON IL MIO NOME COGNOME RIPOSTATO SULLA STESSA CARTA IN CORSO DI VALIDITA' CIRCUITO MASTER CARD INSERENDO LA CARTA NEL POS DI LOCAITO LA STESSA NON RIUSCIVA A TRANSARE IL CENTESIMO DI DEPOSITO . ABBIAMO PROVATO PIU VOKTE IL BOX LOCAUTO MI DICEVA CHE NON POTEVA PROCEDERE E CHE IL COSTO DEL NOLEGGIO NON SAREBBE STATO ADDEBITATO ALLA DOYOUITALY. NON ESISTE UN RECAPITO TELEFONICO UNA MAIL O LA PROCEDURA DI RIMBORSO SUL SITO UFFICIALE CHIEDO L INTERVENTO DI ALTROCONSUMO PER FARE TìRISPETTARE I MIEI DIRITTI DI LEGGE . PER QUALSIASI INFO NON ESITATE CONTATTATEMI . ANDREA MODESTO

Buongionro, in data 8/12/2023 ho eseguito un pagamento per una visura di una targa con addebito di 6.90€. Non era assolutamente chiaro il fatto che si sottoscrivesse un abbonamento nè tantomeno che si sarebbe dovuto recedere da un contratto per evitare successivi pagamenti mensili di 49.50€. Allego la pagina del sito che indica appunto i 6.90 con un asterisco che parla di abbonamento premium ma io ho comprato la visura non un abbonamento. Mi sono ritrovato addebitati su carta ben 3 pagamenti in data 11/12/2023 poi 11/01/24 e 11/02/2024 tutti da 49.50€. Ho visto che ci sono diversi utenti truffati allo stesso modo e questo credo sia veramente poco serio. Dovreste essere molto più chiari nello specificare che si sottoscrive un abbonamento. Peraltro leggendo meglio nel sito si paga 50€ al mese per dei servizi inesistenti visto che i 100 crediti non aumentano di mese in mese ma restano immobilizzati. Ho provato oggi a cancellare l'abbonamento ma il sistema mi da errore. Alla luce di quanto sopra vorrei : 1. conferma di non avere nessun tipo di abbonamento attivo con voi e la cancellazione del mio account e dei miei dati sensibili dal vostro sito 2. rimborso di 148.50€ per dei servizi di cui non ho assolutamente usufruito in quanto il mio unico obiettivo era avere una visura della targa per cui ho pagato i 6.90€.

Spett. best-pdf In data 10/2023 mi avete sottoscritto un abbonamento in modo fraudolento avendomi fatto pagare 0,50 euro e nascondendo che pagando questa somma dopo avrei sottoscritto un abbonamento di 39,90 mensili, che ho pagato per 4 mesi senza essermene accorto. Siccome si tratta di un comportamento fraudolento, richiedo l'immediato rimborso di 160 euro che mi avete sottratto in questi mesi per un servizio non richiesto e nemmeno necessario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, all'attenzione del responsabile della azienda Poliservice s.r.l. - LavaAR via Antonio Garbasso 44/48 AREZZO tel. 057521184. sede di Firenze 055665538 in data 17/10/2023, ho consegnato alla vostra sede di Firenze, presso il centro commerciale ESSELUNGA di via del Gignoro, un piumino corto da donna bianco e nero per la pulizia da effettuare come richiesto dall'etichetta ad acqua. Ho pagato 13,40€ ed oltre allo scontrino fiscale mi è stato consegnato lo scontrino per il ritiro previsto per il 28 ottobre e recante la matricola 12613. Recatomi i primi di novembre alla lavanderia mi veniva detto che a causa di ritardi nella lavorazione non era ancora rientrato e di ripassare nelle settimane successive, cosa che ho fatto più volte senza successo. Le varie dipendenti che ho trovato in negozio si sono più volte attivate per ricercare l'oggetto che sembra svanito nel nulla. Dopo mia insistenza sono riuscito ad avere l'indirizzo Pec della sede, ho quindi scritto con la mia Pec in data 30 gennaio ma ad oggi non ho ricevuto risposta. Alla mailpec erano allegati lo scontrino di ritiro ed un disegno che riproduceva l'aspetto del piumino, questo per poterlo rintracciare nel caso in cui, come dettomi da una delle vostre impiegate, fosse andata distrutta o danneggiata l'etichetta attaccata al capo durante il lavaggio. Chiedo quindi che sia rintracciato e restituito il capo, altrimenti sarò costretto a chiedervi un risarcimento per il danno subito valutabile in circa 200€ oltre alla restituzione di quanto pagato per il lavaggio.