Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. D.
21/01/2024
AliExpress

Rifiuto nel darmi un rimborso

Sono qui a segnalare dei grandi problemi avvenuti con AliExpress, recentemente ho effettuato 3 ordini la quale sono stati affidati al corriere italiano : Fulmine group che puntualmente restituisce i pacchi al mittente, per i primi due ordini ho ricevuto un rimborso ma nell’ultimo caso non è stato così. Mi riferisco all’ordine : 8182691595597714 numero tracking: CNITEC02470260FLM. L’ordine non mi è stato mai consegnato e ho aperto una controversia proprio perché ricevere un rimborso dato che ho contattato fulmine group via Facebook riferendomi che il pacco è stato mandato indietro al mittente. Due giorni fa mi accorgo che la controversia era stata chiusa non facendo in tempo a inserire la prova più importante ovvero il documento mandatomi da fulmine group per certificare che il pacco era stato mandato indietro, ovviamente contatto il servizio clienti che non mi sa aiutare e faccio appello 3 volte per avere un rimborso che mi viene rifiutato per tutte le tre volte . Ora sono qui a segnalare questo grandissimo problema. -allegherò i messaggi con fulmine group e le mail ricevute da AliExpress, ho perso 43 euro e io pretendo il totale rimborso perché non è colpa mia se AliExpress si affida a compagnie di spedizioni false

Chiuso
C. C.
21/01/2024
Norauto

Sostituzione pastiglie anteriori autovettura.

Spett. NORAUTO Via Antonio Bardelli 4, Martignacco, Udine In data 03.01.2024 ho sottoscritto il contratto per sostituzione pastiglie anteriori Kia Sportage. Le pastiglie che sono state montate, non sono della misura giusta, in quanto frenando non coprono tutta la misura del disco, bensi rimangono scoperte circa 2 cm sul lato sinistro e 1.5 cm sul lato destro, non andando quindi ad appoggiare sul disco. Cosi facendo si consuma il disco in modo irregolare causandone l'usura.... Parlando con un vostro addetto mi e' stato chiesto se la macchina frenava e che per loro era tutto a posto e avrebbero fatto solo un giro di prova per verifica. Chiedo la sostituzione immediata, onde evitare per me anche la sostituzione del disco usurato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
R. S.
20/01/2024

Contratto truffa

dopo una visura mi sono state addebitate mensilmente euro 44,90 per un abbonamento mai sottoscritto espressamente, purtroppo me ne sono accorto dopo tanto tempo e pago questo servizio mai richiesto e mai utilizzato da molti, molti mesi Ho chiesto il rimborso e la disdetta, vediamo come si comporteranno e aggiornerò la mia esperienza RISPOSTA "RICHIEDENDO UNO DEI NOSTRI SERVIZI SI E' ABBONATO A VISURITA, L'OFFERTA INCLUDE UN PERIODO DI PROVA A 3,90 EURO , L'ABBONAMENTO VIENE RINNOVATO AUTOMATICAMENTE A TEMPO INDETERMINATO (SALVO CANCELLAZIONE) CON UN ADDEBITO MENSILE DI 44,90 EURO FATE ATTENZIONE !!!! CON LA SCUSA DI UNA VISURA VI ABBONANO SENZ CHE VE NE RENDIATE CONTO ..... ASSOLUTAMENTE DA EVITARE !!!!! Non mi hanno fornito nessun numero clienti ne id , mi stanno addebitando 49,90 da AGOSTO 2023 AD OGGI

Chiuso
a. s.
20/01/2024
ClubJumpy Ltd

Go.Convertiblepdf.com 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom

Subject: Refund Request and Unauthorized Subscription Cancellation Dear Convertible PDF, I am writing to address an issue I have encountered with your service. Since May 2023, I have noticed monthly charges of 29 euros on my account, despite having made an initial payment of only 50 cents. Upon thorough investigation, I have discovered that these charges are due to an alleged subscription that I never activated nor authorized. I want to emphasize that I have never given consent for such a service, and I therefore request a full refund of all unjustly charged amounts. I am willing to provide further details and documentation to support this request. I would like to explicitly state that I am requesting a refund for all unauthorized subscriptions. I look forward to a prompt response and resolution to this issue. Best regards, Andrea Sergi

Chiuso
a. s.
20/01/2024
Go.Convertiblepdf.com

Go.Convertiblepdf.com

Buongiorno da maggio 2023 a fronte di un servizio pagato 50 centesimi si è attivato un abbonamento di 29.00 euro non richiesto. ho provveduto a bloccare la carta. come posso fare per recuperare le varie mensilità pagate senza ricevere nessun servizio richiesto ? Grazie mille

Chiuso
K. M.
20/01/2024
ROMAGNA GRANDI EVENTI

Mancata erogazione stipendio residuo

Salve, mia figlia minorenne Pellizzon Nicole e' stata impiegata nella stagione turistica 2023, a partire dal 14 luglio e fino al 2 settembre, con contratto di lavoro sottoscritto con la società Romagna Grandi Eventi Srls. La sede di lavoro era presso l'Hotel Doge (viale San Salvador, 156) ed il bagno Belaburdela 70-71 (viale San Salvador, 103) a Rimini-Tor Pedrera. Ad oggi è pervenuto da questa società un solo bonifico di 410€, in data 8 settembre, relativo sola mensilità di luglio (370 Euro) e ad una parte (40 Euro) di rimborso spese (che sarebbe dovuto essre di 120€) sostenute per un corso di formazione, effettuato presso una società collegata denominata Myevents. La mensilità di agosto, pari a 600Euro, dopo pressanti insistenze, è stata corrisposta in data 8 Novembre; quella relativa ai primi due giorni di settembre, pari a 68,15 euro, NON risulta ad oggi corrisposta. L'orario contrattuale part-time previsto era di 16 ore settimanali, ma lascio immaginare che le ore di lavoro effettivamente svolte sono state molte di più, in quanto nostra figlia era l'unica animatrice presente nelle strutture indicate: ci si aspetta il rimborso almeno della quota contrattuale. Auspico quindi il pagamento immediato delle spettanze residue, pari a 80+68,15 Euro. Se non perverranno riscontri entro 3 giorni lavorativi, chiedero' certamente l'assistenza di Altroconsumo, con riserva di allegare la documentazione (contratto di lavoro, buste paga, ecc) della quale sono in possesso.

Chiuso
F. P.
20/01/2024

problema con pagamento ticket edenred

In data 20/01/2023, mi sono recato presso l'esselunga di viale umbria milano per fare la spesa settimanale. La scelta, del supermercato è stata fatta in considerazione dei buoni pasto a me disponibili (12 attualmente), i quali vengono accettati dalla suddetta catena di supermercati. In fase di pagamento alla cassa, l'app edenered ha mostrato problemi di connessione sul suo server, motivo per cui ho chiamato la sede operativa di edenred che mi ha confermato il seguente problema esteso a livello nazionale. Tutto ciò mi ha creato un danno (danno stimato 20euro) in quanto, la scelta del supermercato è stata fatta in considerazione dei buoni pasto, altrimenti avrei optato per una catena di supermercati più economici come avviene quando termino i ticket edenred. Totale spesa: 61Euro - pagati via pos allego screenshot della banca Totale spesa stimata in discount: 41Euro Indi per cui, chiedo un risarcimenti di tale ammontare per il disservizio creato Cordialmente

Chiuso
M. s.
20/01/2024

mancata esecuzione

Buongiorno, in data 07/12/2022 ho stipulato un contratto di ristrutturazione bagno con STAR ITALIA. Nel contratto stesso era specificata l’urgenza dei lavori. In data 19/12 /2022 provvedevo, con bonifico bancario, all’intero saldo fatturato € 2500. Non ricevendo alcuna comunicazione di data inizio lavori, dopo vari solleciti telefonici, durante i quali facevo notare, data l'invalidità personale, al 75%, nuovamente l’urgenza, ricevevo come termini: Prima settembre, poi novembre, poi dicembre, infine gennaio. È stato superato l'anno solare, nonché i 180 giorni lavorativi. Nel frattempo, in previsione di tale date, il mio bagno, come da contratto, risulta ormai privo di lavabo, in quanto tutto predisposto per i lavori e la vecchia vasca non è ovviamente fruibile. All’ultima email di sollecito, in data 9 gennaio 2023, non veniva comunicata alcuna data ma solo un invito ad attendere una data presunta che sarebbe stata comunicata a breve. Data che a tutt’oggi, 20/01/2023, non è stata ancora comunicata, nonostante il carattere d’urgenza. A questo punto, in mancanza di una data certa, chiedo la rescissione del contratto, il totale rimborso di quanto versato, il pagamento della penale dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. L.
20/01/2024
Dolcumento.com

TRUFFA PER ATTIVAZIONE ABBONAMENTO

Nel gennaio 2021 ho effettuato una visura presso il sito www.dolcumento.com Arrivato il documento pagato con carta di credito ed arrivata fattura. Contestualmente è stato attivato un abbonamento di 44.90 a mia insaputa. Ho ricevuto solo addebiti su carta di credito senza alcuna fatturazione. A differenza del primo addebito per documento richiesto per quale ho ricevuto fattura via mail Per ogni addebito mensile non è mai arrivata fattura L attivazione dell abbonamento NON RICHIESTO ha comportato un addebito di 44.90 euro per 24 mesi. Mi sono reso conto della truffa solo ad inizio gennaio 24. Chiedo gentilmente Vs interessamento. Sto procedendo con denuncia a polizia postale ed attivando legale per recuperare somma. Saluti

Chiuso
G. C.
19/01/2024

richiesta certificato C.C.I.I.A

CORREGO IL RECLAMO PRECEDENTE (sempre nella stessa data) CON QUESTO: Buonasera,a seguito della richiesta di una visura C.C.I.I.A. al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 45,60 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Quando mi sono accorto dell'addebito di 49,50 (3.90 + 45,60) sulla carta di credito in data 19 Gennaio 2024 ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 45,60 indebitamente sottratto al sottoscritto Gaetano Cavallaro

Chiuso

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