Bacheca dei reclami

Spett. Wind Tre, Ero titolare del contratto per la linea telefonica di due telefoni: 3387194728 e 3459191197. Il 18/08/2022 vi deve essere automaticamente arrivata la disdetta da Fastweb ai sensi della Legge n. 40/07. Ad oggi, nonostante siano trascorsi quasi due anni, il servizio è ancora attivo e, di conseguenza, continuo a ricevere le relative fatture (mandati sul conto corrente). Avendo autorizzato il pagamento delle bollette tramite addebito diretto, sono già state pagate le fatture da settembre 2022 fino ad oggi non dovute. Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio e il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a €358, nonché lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al 18/09/2022. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati (più di 10 non si riesce): Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità

In data 23/05/2024 ricevo notifica dell'avvenuta consegna di una raccomandata a me indirizzata; tuttavia non risulta alcun avviso di giacenza nella mia cassetta delle lettere e i vicini, da me interpellati, affermano di non aver ricevuto nulla. Il codice di spedizione è 056310872991, e ricercando tramite questo codice la missiva risulta effettivamente consegnata. Chiamo il call center per segnalare la problematica e viene aperto il ticket N° 8012640224; a tale apertura non segue tuttavia risoluzione del problema. Si richiede notizia circa lo stato di avanzamento del ticket suddetto e il nominativo della persona che ha firmato per la ricezione della raccomandata a me destinata

Spett. Farmacia Loreto Gallo In data 08/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 5 confezioni di Ledum Palustre pagando contestualmente l’importo di 19,22 € (spese di spese di spedizione gratuite su farmacia di consegna a me Farmacia Garbatella via Luigi Caffaro 9, 00154, Roma). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe stato evaso in 24 h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho inoltre tentato di comunicare più volte con voi per avvisarvi che la farmacia di ritiro è al momento chiusa per rifacimento locali e che avrei voluto concordare l'invio si altra farmacia a Roma. Purtroppo non ho mai ricevuto risposta. Vi ho comunque avvisati sul sistema automatico nel vostro sito internet. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Andrea Mencarelli – @rabbitstown Numero d'Ordine C38646579T24821236 In data 16 luglio 2024 ho contattato la Vostra assistenza in merito al rinnovo automatico di un abbonamento Domestika Plus che era in prova gratuita "omaggio" con un corso che avevo acquistato il mese prima. Mi è stato prontamente inviato l'accettazione della richiesta, con conseguente spiegazione di come richiedere il rimborso direttamente dal sito alla sezione apposita. Sulla pagina indicata tuttavia non appare il pulsante per il rimborso, rendendo impossibile finalizzare la cosa. Online sono presenti più di mille recensioni e segnalazioni che lamentano lo stesso problema: esigo dunque immediatamente il rimborso dei 99,90 EURO che sono stati indebitamente accreditati sul mio conto. Sono già in contatto con i miei legali, provo questa via sperando in una risoluzione del problema più veloce e pacifica. Attendo una vostra risposta. In fede, A. Mencarelli.

Buongiorno . Tramite l'Ufficio Legale di ALTROCONSUMO ( Rif. Altroconsumo : 09587211 ) ho ottenuto un rimborso di 60 euro per per un pagamento bagaglio in stiva da voi riconosciuto come non dovuto . Purtroppo tale importo di 60 euro finora NON è pervenuto al sottoscritto Lodi Lorenzo Giorgio . Avevo chiesto a IBERIA via PEC di inviarmi tale importo sul conto corrente TINABA intestato al sottoscritto . IBERIA ha effettivamente inviato tale importo sul mio c\c n. IT34P0302501601TB8880275301 . Purtroppo TINABA in data 19 giugno u.s. ha inviato una mail ( allegata ) al sottoscritto ( inviata per conoscenza anche a IBERIA , via PEC ) in cui affermava : "Il bonifico in ingresso sul tuo conto Tinaba è stato rifiutato poichè effettuato su canale EXTRA-SEPA. NUMERO RIFERIMENTO : 3412132127 23B : CRED DATA E IMPORTO : 240619 EUR 60, 33B : EUR60, 50K : /ES9514740000180013901007 IBERIA LINEAS AEREAS DE ESPANA CALLE MARTINEZ VILLERGAS,NR 4928027 ,MADRID,MADRIDIDA85850394 ISTITUZ. ORDINANTE : CITIESMXXXX ISTITUZ. DETENTRICE : PROFITMMXXX CLIENTE BENEFICIARIO : /IT34P0302501601TB8880275301 LORENZO GIORGIO LODI Tinaba Tech&Bank " IBERIA in data 24 giugno u.s. sosteneva invece che : " Con la presente diamo riscontro alla Sua comunicazione del 20 giugno u.s. relativamente alla pratica in oggetto, dove ci indicava che l'ordine di pagamento di 60€ è stato rifiutato. In seguito ad un'accurata revisione del caso, ci risulta che il pagamento sia stato riscosso correttamente dalla Suo ente finanziario. Per autorizzare ulteriori revisioni presso il nostro dipartimento contabile competente in materia, è indispensabile che ci faccia pervenire un certificato firmato e timbrato dall'istituto bancario attestando la mancata riscossione dell'importo in questione " . Ho quindi subito ricontattato TINABA per ricevere un certificato firmato e timbrato come richiesto da IBERIA . La risposta di TINABA via WhatsApp ( allegato ) è stata la seguente : “ Il bonifico è stato rifiutato tramite mail e inoltre che , in caso di istituti bancari virtuali , non è necessario timbrare e firmare i moduli lato Banca dal momento che non è previsto alcun servizio in fisicità “ . In data 4 luglio u.s. ho inviato a IBERIA , ancora via PEC, La risposta di TINABA , senza ottenere peraltro alcuna riscontro in merito . A questo punto, per poter uscire da questa incredibile spiacevole e molto strana situazione chiedo a IBERIA , che afferma con assoluta certezza : " che il pagamento sia stato riscosso correttamente dal Suo ente finanziario ", di fornirmi la prova provata di tale riscossione dell'importo di euro 60 da parte di TINABA , che invece nega di aver riscosso nella mail inviata al sottoscritto e già trasmessa dal sottoscritto a IBERIA . Con tale documentazione di avvenuta riscossione ( come affermato da IBERIA ) , potrò rivalermi su TINABA per ricevere finalmente il dovuto . Diversamente mi rivolgerò all' l'Ufficio Legale di ALTROCONSUMO , perchè sia presa in carico la questione ( dove, mi spiace , c'è qualcosa che non quadra ) . Cordialmente . Lorenzo Giorgio Lodi

Spett. Fly-Go In data 13/07/24 ho acquistato dei biglietti aerei A/R per Lanzarote al costo di €432,40. Il costo mi è stato addebitato due volte il 16 e 17 luglio e non ho ricevuto la conferma per i biglietti aerei. Mi sono arrivati due codici di prenotazione: 108169941 e 108169969. Richiedo il rimborso completo di entrambe le transazioni In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

OnlineCV In data 02/07/2024 ho pagato consapevolmente 0,95€ per redigere tramite il vostro sito il mio CV online, senza aver sottoscritto alcun abbonamento. In data 17/07/2024 mi sono stati sottratti tramite Amazon Pay 29,95€ per un abbonamento mai sottoscritto e mai utilizzato. Chiedo di essere rimborsato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Cartella di pagamento per il ticket sanitario per aver atteso 7 ore in pronto soccorso all'ospedale di Melzo senza ricevere assistenza. Una sola parola: VERGOGNATEVI

Ho disdetto Fastweb a Maggio 2024 guardacaso mi vedo arrivare una email da Covisian Credit Management di mancato pagamente della fattura n 311006 del novembre 2006... Pagamenti sempre effettuati con RID bancaria App ancora attiva dove risultano pagamenti tutti regolari!!!! Compresa l'ultima fattura di Maggio 2024... Provi a telefonare visto che non sono più cliente manco rispondono... Sono stato in negozio in Corso de stefanis a Genova e l'unica cosa che hanno saputo dirmi è che se le fatture risultano regolari sulla App difficilmente dopo ben 18ANNi si accorgono dopo chiusura di una fattura non pagata... Per cortesia fatevi sentire il mio vecchio numero fisso non più attivo è 010 8687604 e sono di Genova