Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
J. P.
30/03/2026

Pagamento intervento caldaia di 5minuti esagerato

Buongiorno, sabato 28/03/2026 alle ore 20.30 abbiamo richiesto intervento (Pronto intervento 24h/7 tel 800693278) per blocco caldaia Ariston (errore 108). Al telefono ci è stato comunicato verbalmente un costo per l'uscita di €80.00 da aggiungere ad eventuali pezzi e lavoro effettuato sul posto. Il tecnico è giunto alle ore 21.51. L'intervento, come anche dichiarato dal tecnico e come indicato in fattura è durato 5 minuti SENZA ALCUNA SOSTITUZIONE DI PEZZI MA SOLO MOVIMENTANDO MANUALMENTE IL POMELLO DI REGOLAZIONE DELLA PRESSIONE DELL' ACQUA (stessa manovra l'avevo già effettuata io ma ahimè con scarso successo). Il tecnico ci rilascia foglio lavori con totale da pagare di Euro 400,00 (una follia). Abbiamo chiamato la ditta, questionato sul quello che per noi è un Furto, e che comunque abbiamo pagato. Altra cosa da segnalare, ma ahimè mi sono accorto solo ieri, è che la fattura 886/A inviataci era di 380,64€ - a tal proposito ho appena chiamato per rimborso, ma dalla risposta credo che non lo rivedrò mai più. Il mio più grosso rammarico è la mega cifra per un intervento di 5 minuti. Chiedo gentilmente a Voi di altro Consumo se ci sono gli estremi per intervenire. Testimoni presenti di quanto scritto oltre al sottoscritto: il tecnico, mio papà, e l'inquilino dell' appartamento in questione. Grazie, saluti Juri Pincella.

In lavorazione
N. M.
29/03/2026

Addebito non autorizzato

Buongiorno, ho ricevuto un addebito non autorizzato di € 34,95 dall’azienda Onlinecv dopo aver effettuato un pagamento di € 1,95 per la creazione di un curriculum Ho già annullato la sottoscrizione (che non sapevo di avere dato che il sito non lo specifica in fase di pagamento) e inviato una mail per la richiesta di rimborso Come devo procedere?

In lavorazione
M. M.
29/03/2026

Pagamento non autorizzato

Ho fatto la richiesta per una visura camerale al prezzo 2.50 + 0.55Iva per un totale di 3.05 in data 26/03/2026. In data 29/06/2026 ho ricevuto la notifica di un pagamento da 84.00€ dalla stessa compagnia. Per un abbonamento mai richiesto da me.

In lavorazione
S. C.
29/03/2026

Addebito non autorizzato

Buongiorno, Mi sono stati addebitati senza autorizzazione € 84 a fronte di un servizio su registro imprese-Italia pagato in data 26/03/26 per un valore di € 3,00. Chiedo immediato rimborso in quanto non specificato in fase d’ordine questo ulteriore addebito e facendo valere il diritto di recesso entro 14gg.

In lavorazione
A. S.
28/03/2026

Addebito non autorizzato

Buongiorno Ho acquistato in data 26 marzo una visura camerale dal sito Registro Imprese Italia per la quale ho pagato 3,05€ ed oggi ho ricevuto sulla stessa carta addebito di €84 non so per cosa visto che non mi risultavano informazioni (chiaramente visibili) in merito Come faccio a chiedere il rimborso immediato? Non ho fatture da allegare perché non ho ricevuto nulla

In lavorazione
G. C.
28/03/2026

Addebito non autorizzato

Buongiorno. In data 25/03 ho acquistato, una singola visura camerale dal sito imprese-italia al costo pubblicizzato di 3,66€. Al momento dell'acquisto (avvenuto online) non era chiaramente indicato che l'ordine comportava anche, dopo un periodo di prova di 72 ore, la sottoscrizione di un abbonamento mensile del costo di 84€. Tale informazione non è stata chiaramente indicata nemmeno sull'email di conferma che ho ricevuto dopo l'acquisto della visura. Pertanto, in data 28/03 mi sono stati addebitati 84€ che io non ho espressamente autorizzato. Con la presente sono quindi a contestare: 1) l'addebito degli 84€ in quanto non autorizzati; 2) visitando oggi il sito imprese-italia c'è scritto che a fronte dell'acquisto di una visura dopo tre giorni di prova viene attivato un abbonamento per 59€/mese mentre a me è stato addebitato l'abbonamento business extra, quindi in ogni caso la comunicazione è ingannevole; 3) pur entrando nella mia area riservata non si trova da nessuna parte la sezione per cancellare questo famigerato abbonamento. Faccio presente che il nome della società nonché la partita iva rimandano a molteplici reclami aperti sulla presente piattaforma, ma con riferimento ad un altro sito che applica le medesime pratiche commerciali scorrette. Secondo gli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo ho diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno dell'acquisto del servizio online e diritto di rimborso completo sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Vi intimo pertanto a procedere al rimborso della presunta sottoscrizione dell'abbonamento a 84€ quanto prima. Grazie.

In lavorazione
R. C.
28/03/2026

Richiesta rimborso per pagamenti non autorizzati

L'abbonamento è passato alla modalità Premium senza il mio consenso, non ho mai usufruito del servizio né ho effettuato alcun accesso alle funzionalità a pagamento nel periodo successivo alla prova. Chiedo rimborso della somma di €209,00 per aver trattenuto 3 mensilità. Le fatture sono 3: IN-3285417-0 , IN-3576469-0 , IN-3576469-0

Chiuso
G. P.
28/03/2026

Transazione pagamento 84,18€ non autorizzata

Buonasera sono Papa Gregorio e ho acquistato da questo sito una visura per acquisto Ankompanii Ltd Sofia BG con carta di 3,70€. Dopo qualche giorno alle 7,30 di mattina mi trovo addebitato 84,18€ che non ho autorizzato niente e non acquistato nulla in quanto stavo ancora dormendo vorrei che stornate l’operazione CO6B5XY234 altrimenti sarò costretto ad intervenire con il mio legale grazie.

In lavorazione
C. N.
28/03/2026

Truffa online per autonoleggio

Buongiorno, martedì 24/03/2026 alle ore 10:47 ho pagato con la mia carta di credito il noleggio di un'autovettura (tramite sito internet "DOYOUITALY.COM") pari ad € 157,87 ma dopo soli 3 minuti ho ricevuto e-mail scritta in inglese con la quale mi si diceva che le auto erano terminate e che mi avevate già rimborsato. Cosi non è stato, non avendo ricevuto immediatamente nessun rimborso, pertanto poco dopo ho chiamato il numero verde che ho trovato sul vostro sito 800596830, al quale ha risposto un certo Luca D'Aquila (voce di giovane uomo del sud Italia), il quale mi ha detto che l'operazione non era andata a buon fine in quanto non avevo versato il deposito cauzionale di € 500,00 e lo stesso mi ha invitato a procedere con n.3 bonifici istantanei successivi a vostro favore per un importo totale di € 1.500,00, che mi sarebbero stati rimborsati dopo pochi minuti prima su carta di credito e poi, non andando a buon fine, con bonifico istantaneo sul mio conto, ma così non è stato. Dopo aver versato questi soldi questo Luca mi ha detto che mi avrebbero portato a casa l'auto, che non è mai arrivata. Ho poi riprovato a chiamare più volte questo numero, ma non mi ha più risposto nessuno, e il rimborso promesso di € 1.500,00 mai è arrivato e questi truffatori sono spariti coi miei soldi per totali € 1.500,00 che mi sono stati estorti e rubati. Appare evidente che qualche truffatore si è spacciato per voi e che è entrato nel vostro sito, io in buona fede gli ho creduto e cosi mi sono stati rubati € 1.500,00. Ho quindi bloccato la mia carta di credito, ho fatto denuncia scritta davanti ai Carabinieri di Vicenza e presentato il modulo compilato di disconoscimento alla mia banca ING N.V. presso cui ho il conto corrente. Poi ho chiamato "Altroconsumo" e mi sono consultato con un Avvocato per chiedervi con questo reclamo il rimborso dell'intera somma che mi è stata estorta. Attendo urgentemente un vostro riscontro per avere indietro i miei soldi che mi sono stati rubati! Saluti.

Chiuso
M. G.
28/03/2026
Artem World Tour SL

Tickets were not real

Hello, I purchased 2 tickets to Basilica Di San Marco in Venice for March 27th, 2026. When I tried to scan the tickets, they didn't work. The administrator told to get in touch with my bank because this reseller is not official. Never received a reply from the seller.

Risolto

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