Bacheca dei reclami

Buongiorno. Venerdì 17/10/2025 ho impostato un orario di sosta che attivava lo scatto di una ricarica, ma con mia sorpresa ho riscontrato che di ricariche ne sono scattate due, di 10 € ciascuna. Poiché attualmente uso raramente EasyPark, ho provveduto alla modifica del "taglio" di ricarica da 10 € a 3 €, ma l'app non si è limitata a modificare il "taglio" della ricarica, bensì l'ha effettuata, senza richiedere alcun mio consenso (Peraltro, riterrei comunque importante richiedere un consenso al momento di un qualsiasi addebito). Vi chiedo pertanto gentilmente di effettuare lo storno delle ricariche successive alla prima, di dieci €. In attesa di un vostro cortese cenno di riscontro, l'occasione mi è gradita per porgere i miei migliori saluti. Ferdinando Giovenzana

il 17 Luglio 2025 ho stipulato il contratto per la fibra vodafone (internet unlimited smart) attirato dalla promozione con il buono amazon 100€. In fase di stipulazione mi è stato detto che AVEVO DIRITTO AL BUONO. Visto che il buono non arrivava ho chiamato una volta al mese il callcenter vodafone chiedendo notizie ed ogni volta mi è stato detto di chiamare dopo 30 giorni in quanto al massimo dopo 90 il buono doveva arrivare. Oggi, passati i 90 giorni, chiamo e mi dicono che non ho diritto al buono. Questa per me è una truffa bella e buona

Buongiorno, in data 28/10/2025 ho ricevuto con posta ordinaria una violazione delle condizioni di parcheggio relativa al giorno 20/09/2025 ma: - non esiste una sbarra o sistema di ticket che permette di avere la prova di entrata e uscita - inoltre non ho fotografie che indicano che l'auto era posteggiata in quegli orari Mi si chiede tra altro di inviare un bonifico di euro 40 ad una società privata entro 5/11/2025 con la minaccia di ulteriori spese e penali. Vorrei quindi contestare questa violazione e sapere come comportarmi. Cosa rischio se non pago?

Mi sono iscritta su Superprof per contattare un insegnante, e nel momento dell’iscrizione mi è stato chiesto di attivare un “abbonamento senza impegno”. Ho pensato che i 29€ richiesti servissero a pagare la prima lezione o fossero comunque parte del costo complessivo del servizio. Invece ho scoperto solo dopo che quei 29€ servono unicamente per poter contattare i professori, e non comprendono alcuna lezione. Già questo mi è sembrato poco chiaro, ma il peggio è arrivato dopo: non avendo utilizzato la piattaforma (perché i professori contattati si sono poi detti non disponibili), ho deciso di non usarla più. Purtroppo mi sono accorta solo al secondo addebito automatico di altri 29€ che l’abbonamento si era rinnovato da solo. Ho scritto immediatamente all’assistenza chiedendo un rimborso, spiegando che il mio account era praticamente inutilizzato dall’iscrizione. La risposta è stata che avevano inviato un’e-mail di rinnovo (che però era finita nello spam) e che quindi non potevano restituirmi nulla. Capisco che tecnicamente il rinnovo fosse automatico, ma continuare a incassare soldi da un utente inattivo senza offrire alcun servizio concreto è un pessimo modo di gestire una piattaforma. In totale ho perso 60€, senza aver fatto neanche una lezione. Un vero peccato: altre piattaforme più professionali, di fronte a un errore analogo, mi hanno rimborsato immediatamente. Superprof, invece, si è mostrato rigido e poco trasparente. Esperienza negativa, non lo consiglio.

Buongiorno mi sono arrivati tre solleciti di pagamento ( 004277000354 - 004277000356 - 004277000369) relativi a tre soste da me effettuate in tre giorni diversi. Faccio presente che il suddetto parcheggio, sito a Via Aurelia Roma senza sbarra e cassa automatica per poter pagare, serve ben tre attività commerciali: Natura Si, Iperceramica e Pittarosso. Io siccome all'interno del supermercato Natura Si vi è un bar, molto spesso oltre a fare la spesa mi incontro con le mie amiche a fare due chiacchere, quindi visto che non vi è un una macchinetta per pagare il parcheggio, cosa dovrei fare passata l'ora e mezza consentita? Uscire farmi un giro e poi rientrare? Inoltre, uno di quei giorni sono stata anche da Iperceramica per la scelta di materiali di edilizia, con tempi che superano certamente l'ora e mezza e con l'occasione ho anche effettuato la spesa al supermercato. Inoltre mi sono arrivati direttamente i tre solleciti senza R.R. e mai le altre contestazioni. Comunque ritengo inopportuno e non serio da parte di Parkdepot, in quanto io avrei pagato il parcheggio se mi fosse stato consentito con una macchinetta o una cassa automatica o direttamente ai negozi, ma tutto questo non è stato possibile in quanto mancanti. Ritengo inoltre che questo penalizzi i negozi. E per finire ho cercato di mandare una mail direttamente a Parkdepot ma risultano non esistenti

Spettabile Park Depot, ho ricevuto Vostre lettere ordinarie del 6 settembre 2025 (numeri di pratica 003-564-000-286 ) con le quali mi si contesta la violazione delle condizioni di parcheggio in via Arrigo Boito in Monza, senza peraltro specificare alcun numero civico e si reclama una penale contrattuale di 40 euro in totale. Premesso che il sottoscritto non ha firmato o aderito a nessun contratto ed evidenziando, tra l'altro, che i cartelli informativi sono poco visibili ed installati all'uscita del parcheggio, nel parcheggio in questione non sono presenti sbarre e colonnine da dove prelevare il ticket che indichi esattamente il tempo di permanenza. Non è possibile, inoltre, visualizzare i filmati delle telecamere nei quali siano evidenziati gli orari di ingresso ed uscita. Infine non è sufficiente per la costituzione in mora, l'invio di semplici lettere ordinarie. Le clausole indicate nelle lettere sono evidentemente vessatorie e la modalità con la quale si arriva a reclamare i pagamenti da parte degli utenti è nella migliore ipotesi poco trasparente. Pertanto chiedo l'immediato annullamento di tale richiesta ed in caso contrario mi riservo di procedere legalmente nei Vostri confronti. Distinti saluti.

BUONGIORNO, SONO TITOLARE DEL CONTRATTO N.001123397 (cod.fisc. : GLLMHL60D10I158W). IL 20 SETTEMBRE HO SEGNALATO IL MALFUNZIONAMENTO DEI DISPOSITIVI AUTOSTRADALI, IL CALL CENTER MI HA DETTO CHE ERANO ATTIVI E CHE DOVEVO RIPROVARE ANCORA PRESSO I CASELLI. HO PROVATO PIù VOLTE IN GIORNI E CASELLI DIVERSI CON ESITO SEMPRE NEGATIVO. UNIPOLTECH, QUINDI MI HA DETTO DI RESTITUIRLI PRESSO UNA QUALSIASI AGENZIA UNIPOL . DAL 6 OTTOBRE IN POI MI SONO RECATO PRESSO L'AGENZIA DI PUTIGNANO IN GIORNI E ORARI DIVERSI E IL PERSONALE HA SEMPRE RISCONTRATO L'IMPOSSIBILITà DI ATTUARE LA PROCEDURA ON LINE PER LA SOSTITUZIONE DEI DISPOSITIVI. HO FATTO UNA PEC DATATA 8 OTTOBRE E UNIPOLTECH CON SUA PEC DEL 16 OTTOBRE MI RISPONDEVA DI ANDARE DI NUOVO PRESSO LA STESSA AGENZIA PER RIPROVARE LA SOSTITUZIONE E CHE SE DOVESSE AVERE ESITO NEGATIVO L'AGENZIA DOVEVA APRIRE UNA SEGNALAZIONE PER CONSENTIRE A UNIPOLTECH DI RISOLVERE LA PROBLEMATICA DELL'APPLICATIVO NON FUNZIONANTE, COSA CHE è STATA PUNTUALMENTE FATTA E SEGNALATA DALLO SCRIVENTE ANCHE CON PEC DEL 17 OTTOBRE. IL 22 OTTOBRE L' AGENZIA DI PUTIGNANO MI TELEFONAVA, SU RICHIESTA DI UNIPOLTECH, PER FARE UN NUOVO TENTATIVO ON LINE, CHE DAVA ANCORA ESITO NEGATIVO. HO QUINDI FATTO UNA PEC PER COMUNICARE LA MIA TOTALE INSODDISFAZIONE DATO CHE PUR CONTINUANDO A PAGARE IL CANONE MENSILE SUI DISPOSITIVI NON MI VENIVA RESO POSSIBILE UTILIZZARE IL CORRISPONDENTE SERVIZIO CON IL DANNO ULTERIORE DERIVANTE DAL DOVER VIAGGIARE IN AUTOSTRADA E FARE LA FILA PER PAGARE AI CASELLI. STAMANE, 28 OTTOBRE, HO CHIESTO ALL'AGENZIA SE VI FOSSERO NOTIZIE CIRCA LA SOSTITUZIONE DEI DISPOSITIVI E MI HANNO RISPOSTO CHE PUR AVENDO INOLTRATO ALL' ASSISTENZA TECNICA BEN DUE SOLLECITI NON HANNO RICEVUTO ANCORA ALCUNA RISPOSTA. PER QUESTO SONO A INVIARVI FORMALE RECLAMO PER IL TRAMITE DI ALTROCONSUMO E ATTENDO LA RISPOSTA PER L'UTILE RISOLUZIONE DELLA PROBLEMATICA CHE CI OCCUPA, SENZA LA QUALE TRASCORSO IL TERMINE DI 7 GIORNI DALLA PRESENTE RICORRERò PRESSO LE AUTORITY DI COMPETENZA E CAMERA DI COMMERCIO COME PURE RIFERIRò QUANTO SI QUI ACCADUTO A PROGRAMMI E TESTATE GIORNALISTICHE A TUTELA DEI CONSUMATORI.

Egregio responsabile Ufficio commerciale Verisure Italia E P.C. Ufficio Legale Verisure Fatto: mancata corresponsione quota riconosciuta per aver partecipato Class action Contro Verisure, da me accettata e sottoscritta Quantificabile in euro 120 termine accredito Fine ottobre 2025. Ieri, ho telefonato a Verisure spiegando, quanto Sopra esposto, per avere delucidazioni e mi è Stato detto, che essendo il contratto ancora in Essere , gli avvocati di altro consumo mi hanno Fornito informazioni errate…. Non mi stupisco affatto di questo comportamento, che ho ritenuto doveroso Comunicarvi per proseguo rivendicazioni Contro questa ditta. Stanco dei loro continui Escabotasce, già insorti in sede di stipula del Contratto, già oggetto di contestazioni nel 2023 gestito dal Vostro Ufficio Legale ed attualmente sospeso nella risposta ( lavorazione) preciso quanto segue Alla stipula del contratto mi sono stati richiesti Cash 300 euro con saldo di importo secondo Loro dovuto, dimenticando di dirmi prima di firmare contratto quanto segue: gli oggetti Installati, erano dati in comodato d uso, clausola Non riportata nel contratto fattomi firmare. Ma cosa ben più grave hanno taciuto su come Si articola il costo totale dell abbonamento, Legato ai dispositivi installati per permettere Una video sorveglianza. Il 50. / 100 del costo Del canone è legata all installazione di un diffusore di fumo nella mia abitazione che in caso di bisogno, viene attivato probabilmente Dalla centrale, dimenticando che lo stesso in caso di guasto potrebbe attivarsi spontaneamente. Il tecnico ha totalmente Ignorato su questo dispositivo identificato con Nome zero vision, dimenticando sia di dire il Suo costo nel caso di abbonamento, ma cosa ben più grave non spiegando eventuali rischi Immessi in caso di diffusione per gli abitanti Della casa e per eventuali malviventi introdottosi nella medesima. Rischi per la salute, che vanno da sintomi banali Sino a gravi Problemi respiratori, che in un soggetto allergico potrebbero portarlo al decesso, con obbligo risarcitorio a carico di chi ha permesso L istallazione di tale dispositivo. Ciò premesso ho chiesto l immediato blocco Del dispositivo, la Verisure Nicchia tentando di risolvere problema facendo telefonate ignorando che in primis voglio mail che dichiari L’immediato blocco del fumogeno, e lo scorporo Del costo del medesimo nel totale del costo di Abbonamento addebitato mensilmente su mio Conto corrente. Sperando in una fattiva collaborazione con il vostro ufficio legale, porgo Distinti saluti. Bergamo 28/10/2025. Dott Gambarelli

Buongiorno, ho acquistato un prodotto da Amazon e la spedizione in Italia è stata affidata a HR Parcel. Dopo diversi giorni ho notato sul sito Amazon che risulta "pacco consegnato", ma io non ho mai ricevuto nulla. Ho fatto ovviamente tutte le verifiche del caso, anche chiesto ai vicini, ma del pacco nessuna notizia. Non ho mai ricevuto chiamate al cellulare né sentito suonare il citofono. Ho scritto 2 volte sul form del sito HR Parcel ma c'è la risposta automatica e non sono mai stata contattata né via email né per telefono. Non c'è nessun tipo di assistenza per questo problema, come faccio a recuperare il mio pacco o essere rimborsata per la perdita? Il numero di tracking è: YT2528100704700746 , risulta consegnato ad Alassio il 22 ottobre 2025 ma non ho mai ricevuto nulla. Grazie, Elisabetta Tortonese Email elisabettatortonese@gmail.com