Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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paga in anticipo e poi ?
spett Eon il giorno 1 aprile ho inviato una mail di richiesta di chiarimenti (allegata con schema di calcolo dei mc pagati in anticipo ma non consumati ) ma non ho ho ricevuto risposta. Attenderò fino al 15 maggio dopo di che mi rivolgerò all'autorità competente e agli avvocati di ALtroconsumo. distinti saluti dr Cosma Capobianco
Problema con REC Energy
Nonostante la richiesta di ripensamento all'attivazione dei contratti luce e gas e poi la diffida alla loro attivazione (quest'ultima senza risposta), il cambio di gestore e' comunque avvenuto e recentemente e' arrivata la prima bolletta con costi (quota fissa 38,03 euro/mese per luce e 41,255 euro/mese per gas ) esorbitanti mai presentati all'atto della proposta.
Malfunzionamento dati pannelli solari
Spett. Ampex, con la presente comunico il malfunzionamento dei dati dei pannelli solari, da voi installati nel 2021, riportati nell'app Solar Edge. In particolare alla voce Bilancio Energia, Produzione, dal dicembre 2024 non è più riportato il valore di energia inviato per la ricarica della batteria, di conseguenza il dato di produzione totale giornaliero non è esatto e anche i grafici di Produzione Comparativa sono sballati. Da più di un anno ho fatto presente questo malfunzionamento al mio referente Ampex Mirco Mazzurana ma sino ad oggi senza nessun risultato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Rovereto, 4 maggio 2026 Cavazza Livio Via Santa Croce 19 38068 Rovereto TN
Doppia fatturazione
Ai sensi della delibera ARERA in vigore dal 2026 con la presente si sollecita il rimborso degli importi di € 53,00 e € 47,38 relativi alle fatture n. 20260000069950 e 20260000299981 emesse rispettivamente in data 01/01/2026 e 04/02/2026. Tali importi non risultano dovuti in quanto, a decorrere dal 01/12/2025, la fornitura di gas è stata trasferita alla società Enel. In mancanza di un riscontro al ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali.
Addebito CMOR NeN
Spett. NeN Sono Domenico Larocca, marito della signora Gullì Rita, titolare del contratto per la fornitura di energia elettrica sopra specificato, codice cliente 307442218. Come già comunicato in precedenza tramite mail, a nostro avviso il contributo CMOR addebitato nella bolletta di aprile non è dovuto in quanto già definito e pagato a Enel tramite società di recupero del credito esterna alla quale è stato ulteriormente chiesto di comunicare l'avvenuto saldo alla stessa società Enel. Pertanto, da verifica degli importi riportati in fattura, al di fuori della quota richiesta per il contributo CMOR nulla è dovuto. Addirittura risulterebbe un credito a seguito del contributo statale. Infine vi invito a non proseguire con la sospensione della fornitura in essere, per come comunicato, a seguito del mancato pagamento della fattura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Per conto di Gullì Rita F.to Domenico Larocca - coniuge
Pompa di calore diffettosa
Buongiorno,sono ormai da Ottobre che la mia pompa di calore mi da problemi.ruggine da acqua sanitaria . ultimamente febbraio di quest’anno 2026 non funziona più il riscaldamento e raffreddamento, ho sentito l’assistenza di zona dopo sopralluogo mi dice bisognerebbe sostituire accumulo di 250 litri ma la casa costruttrice non lo fornisce, o altra possibilità di comprare la parte idronico costo ??? 6000 7000 €. E mai possibile che dopo neanche cinque anni bisogna affrontare una spesa del genere Ma la casa costruttrice è possibile che non può rifornirmi un accumulo di 250 litri Ps metto a disposizione le foto
Mancata assistenza in garanzia
Salve sono Comino Chiaffredo via Dante 17 Volvera (To) dopo varie email al centro assistenza con ticket numero Assistenza tecnica sonnen sB 130848 - case 01705934 [ thread::UtjKXou7dMOpm5HEs6wTzQo:: ] Da dicembre 2025 non ho soddisfazione non intervenite ho impianto spento che nn produce e continuate a rimandare questa é ultima comunicazione bonaria dopo di che inizierò un azione legale con richiesta danni. Resto in attesa al 3341126330
RICHIESTA DETTAGLIO MONITORAGGIO CONTATORE ELETTRICO
Buongiorno, ho richiesto i risultati dell'intervento n° V1BX0033 - POD IT253E16438072 (monitoraggio verifica della tensione), e mi è stato risposto da (verifiche_ele_mi@unareti.it) che " non ci è possibile fornirle il report completo, in quanto si tratta di documentazione tecnica interna del DSO". Come posso chiedere i risultati dettagliati? Grazie
Bolletta raddoppiata
Buongiorno, vorrei solo mettere in guardia tutti su questa società energetica e soprattutto dai commerciali che invia in giro a compiere raggiri con promesse di risparmio inesistenti , per poi ritrovarsi a pagare un 20 % in più in bolletta rispetto al vecchio fornitore ed in più ti ritrovi con un assicurazione sanitaria stipulata a tua insaputa. Spero che gli organi competenti possano intervenire e fermare il modus operandi di queste società
guasto impianto accumulo da fotovoltaico
Buongiorno, Nel 2017 ho fatto installare alla Supersolar con sede a San Daniele (UD) e p.iva 03429130234, un impianto fotovoltacio a casa mia a Ronchi dei Legionari (GO) da 3.5kw poi succesivamente nel 2019 ho fatto integrare un sistema di accumulo da 5kw ed una caldaia ibrida per una spesa complessiva di oltre 30000€. Adesso sono da oltre 2 settimane con l'impianto fermo per un guast oalla batteria e/o all'inverter.Nonostanto ho una garanzia estesa per inverter e batteria da 10 anni si rifiutano di venire a risolvere il guasto dicendomi di rivolgermi al produttore che sarebbe la ZCS AZZURRO e che dicono che loro lavorano solo con installatori non con privati. Cosa dovrei/potrei fare? Grazie, distinti saluti, N. Chiorean.zzz
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