Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. M.
09/01/2024

Erogazione biglietti

Buongiorno ho richiesto questo servizio per denunciare la mancata erogazione di un biglietto aereo da Bergamo a Corfù per i giorni 6 Aprile 2024, ho fornito tutti i miei dati e pagato con carta di credito,il giorno17 12 2024 ricevo una vostra email Cod 107921961 ove si specifica che la pratica è in fase di elaborazione, tutt'oggi 9 01 24 non è pervenuto nulla,ho provato a contattarvi telefonicamente ma il vostro n. è sempre occupato.Chieda L' annullamento del vostro servizio e la restituzione della somma pagata. S.Maltagliati.

Chiuso
M. V.
09/01/2024

Addebito dopo disdetta abbonamento

Secondo reclamo che apro, voglio il rimborso dell'addebito che mi avete fatto DOPO LA DISDETTA. Richiedo riscontro immediato Codice socio 7516057-12

Chiuso
A. B.
09/01/2024

Chiudete il mio account e cancellatemi dal sito altroconsumo

Vi ho telefonato l'altro giorno per disdire l'abbonamento ad altroconsumo ma continuo a ricevere mail. Chiedo la cancellazione dei miei dati dal sito e l'immediata cancellazione dell abbonamento altroconsumo. Codice socio 7430385-88

Chiuso
L. M.
09/01/2024

Check in

Ho fatto i biglietti ma impossibile fare il check in il numero di prenotazione non è accettata

Chiuso
C. T.
09/01/2024

Mancata erogazione del buono Amazon

Buongiorno, a fronte dell'ordine del divano, mi spettava un buono Amazon di €800 entro 30 gg dalla consegna.Sono trascorsi oltre 9 gg dalla consegna e oltre 6 dal messi dall'indirizzo di pagamento pagamento e ancora non ho ricevuto nulla.

Chiuso
R. L.
09/01/2024

Reclamo scomparso

Salve, che fine ha fatto il reclamo di cui all'ID indicato? Non lo trovo più tra i miei reclami? Leggo su una email che avreste tentato di contattarmi, ma non ho MAI ricevuto una vostra chiamata. Ricordo che si trattava di recuperare 30 euro versati indebitamente ad un hotel tramite booking ad agosto 2023. Possibile che i soldi che verso per essere tutelato da voi siano soldi buttati?? Attendo riscontro. Grazie.

Chiuso
F. V.
09/01/2024
b&b AL DUOMO

PROBLEMA CON IL PROPRIETARIO

Spett. B&B al duomo di Giovannini Claudio In data ho effettuato una prenotazione per la notte del 7 dicembre 2023 concordando un corrispettivo pari a 300,00. Arrivati presso la struttura il Signor Giovannini ci fa sapere che proprio quella sera davanti all'appartamento da noi affittato ci sarebbe stato un aperitivo . Alle ore 21 dopo aver cenato rientriamo nell'appartamento, e poco inizia una musica assordante, una discoteca a cielo aperto con circa 400 ragazzi se non di piu' , alle ore 22 frastornati dal baccano assordante che avevamo proprio sotto le nostre finestre contattiamo il proprietario per avere spiegazioni (non era un aperitivo in piazza ma una festa con discoteca aperta a tutto il mondo). Alla nostra richiesta di spiegazione ci fa sapere che alle 23 il tutto si sarebbe concluso. Alle 23 tutto va avanti, chiamiamo le forze dell'ordine che ci fanno sapere che questa era una manifestazione regolarmente autorizzata fino alle ore 24. Distrutti e assordati attendiamo le 24. Faccio presente che nell'appartamento eravamo con amici di cui 3 figli piccoli che come noi ovviamente no riuscivano a chiudere occhio. Alle 24 si spegne il frastuono nel mentre la piazza avevo raggiunto un numero impressionante di ragazzi ubriachi, e dopo pochi istanti è partita una nuova musica assordante di due locali esattamente sotto l'appartamento da noi affitato. alle 2.30 circa è cessata la musica e i ragazzi ubriachi e alticci hanno cominciato a non sentirsi piu' alle 4 del mattino , quando dopo poco è arrivato il camion della nettezza urbana e a seguire le campane della chiesa. in tutto questo abbiamo richiesto al proprietario di presentarsi la mattina per ridarci i soldi dell'appartamento in quanto avevamo passato la notte in bianco. silenzio totale. Abbiamo fatto colazione, e solo al termine di questa ci siamo accorti che le fette di pan carrè messe a disposizione erano scadute. Richiedo che ci venga ridata l'intera cifra , ad esclusione degli jogurt, di alcuni biscotti, e due merendine che abbiamo mangiato che abbiamo monetizzato in totali 35 euro. il pagamento è così avvenuto metà della cifra con bonifico e l'altra metà non appena ci ha consegnato le chiavi dell'appartamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. C.
08/01/2024

Presi i soldi e spariti nel nulla

Il 28/12 ho prenotato due biglietti aerei Brindisi - Tirana per il 29 gennaio con relativo rientro il 5 febbraio (costo dell’operazione 222,44 € prelevati istantaneamente) oggi a distanza di oltre 11 giorni non ho ancora ricevuto la mail di conferma. Ho tentato infinite volte di contattarli telefonicamente senza successo tantomeno via e-mail. Questa situazione è fonte di disagio poiché senza il biglietto aereo non possiamo procedere con la prenotazione dell'albergo, necessario per il periodo di attesa dell'intervento chirurgico.

Chiuso
I. S.
08/01/2024

Rimborso Abbonamento Annuale

Buongiorno, ho testato My Heritage e i suoi servizi durante una prova gratuita e non sono interessata a continuare. Vedo che oggi 08.01.2024 mi è stato automaticamente addebitato sul c/c l'importo di 199 € + 43,78 € di IVA per l'abbonamento di un anno. Non essendo più interessata e non avendo richiesto la conferma di abbonamento, richiedo immediatamente il rimborso dell'abbonamento in toto o dovrò procedere per vie legali. Certa di riscontro positivo porgo cordiali saluti.

Risolto
A. S.
08/01/2024

Dettagli prenotazione e biglietti non arrivati

Spett. Fly-GO In data 26/12/2023 ho sottoscritto il contratto per 4 biglietti aerei andata e ritorno (Prenotazione 107928439) concordando un corrispettivo pari a €295.91, che sono stati immediatamente addebitati alla mia carta di credito. Ho ricevuto soltanto una mail dal dominio travel-confirmation.eu in cui si diceva che sarebbe arrivata una seconda mail con i biglietti. Non è arrivato nulla, il telefono del vostro servizio clienti è sempre occupato e non rispondete alle mail. Non esiste un mezzo per rintracciare la prenotazione dal vostro sito e/o per conoscere lo stato di avanzamento della pratica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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