Bacheca dei reclami

Non ho disdetto dopo i 7gg di prova l'abbonamento Prime. Ho mandato 6 giorni fa (entro i 14gg di cancellazione dal servizio, in cui si possono ricevere gli accrediti del costo) il modulo sia via mail che PEC e non ho ricevuto risposta, penso maliziosamente per far scadere i 14 giorni in cui avrei diritto alla restituzione del costo dell'abbonamento. Inoltre all'interno della sezione di Prime non c'è modo - come invece segnalato nella loro documentazione - di fare la disdetta dell'abbonamento per poi conseguire la cancellazione dello stesso tramite invio del modulo appropriato.

Buongiorno. Ho fatto una prenotazione il 25 dicembre scorso per volo andata e ritorno da Fiumicino a suceava SCV AL COSTO di 184,47€ ,prenotazione non andata a buon fine con ricezione email che l'importo era solo congelato e che nei tempi della mia banca mi sarebbero stati riaccreditati al saldo.invece il 28 dicembre la fly go si è accreditato lo stesso i miei soldi .ho inviato anche al supporto una email ma ancora nessuna risposta.in questo preciso momento sto in attesa di parlare al telefono da 14 minuti ma nessun operatore disponibile.lunica cosa che chiedo è di riavere i miei soldi .ho 4 figli e 184 euro sono tantissimi .grazie

Buongiorno. La presente annulla e sostituisce il precedente reclamo appena inviato in quanto nel reclamo precedente errata la data di partenza del volo prenotato. Reclamo di disservizio sul presente sito nei confronti della FLY-GO. Ho effettuato il pagamento con carta di credito sul sito FLY-GO per un volo di A/R da Napoli a Catania il 20/01/2024, ricevendo solo una mail di attesa prenotazione che non ha avuto nessun seguito ed una mail di riepilogo prenotazione che non mi dava alcuna informazione. Ho provato a ricontattare FLY-GO sia via mail all'indirizzo dell'assistenza clienti così come telefonicamente al numero indicato sul sito, ma a due settimane dalla partenza per Catania, non ho ricevuto alcun riscontro. Dal momento che ho un importante incontro di lavoro a Catania il 21/01/2024 ed il giorno dopo devo essere a Napoli a lavoro entro le 7 di mattina, Vi chiedo gentilmente un consiglio su come proseguire e come contestare alla FLY-GO questo grave disservizio a meno che non si risolva il problema inviando al più presto tale mail di conferma in modo da poter effettuare il check-in. Sicuro in una VS celere riscontro. Cordiali saluti,

Buongiorno. La presente per effettuare un reclamo di disservizio sul presente sito nei confronti della FLY-GO. Ho effettuato il pagamento con carta di credito sul sito FLY-GO per un volo di A/R da Napoli a Catania il 20/01/2023, ricevendo solo una mail di attesa prenotazione che non ha avuto nessun seguito ed una mail di riepilogo prenotazione che non mi dava alcuna informazione. Ho provato a ricontattare FLY-GO sia via mail all'indirizzo dell'assistenza clienti così come telefonicamente al numero indicato sul sito, ma a due settimane dalla partenza per Catania, non ho ricevuto alcun riscontro. Dal momento che ho un importante inco0ntro di lavoro a Catania il 21 ed il giorno dopo devo essere a Napoli a lavoro entro le 7 di mattina, Vi chiedo gentilmente un consiglio su come proseguire e come contestare alla FLY-GO questo grave disservizio. Sicuro in una VS celere riscontro. Cordiali saluti,

Buongiorno, in riferimento all'ordine n.DF00138527 del 15/12/2023 arrivato notevolmente in ritardo rispetto al previsto, cioè il 3/1/2024. Aperto il pacco ho subito appurato che le bambole non sono conformi a quelle da voi pubblicizzate pertanto ho subito provveduto, il 3 gennaio stesso, ad inviare e-mail di reclamo, inserendo foto di ciò che avevo ordinato e ciò che ho invece ricevuto, richiedendo rimborso completo di €197,69 più spese di spedizione di € 58.06 come da screenshot allegato. Dopo una serie di mail non risulta chiaro il vostro intento, pertanto chiedo di ricevere entro e non oltre 7 giorni dalla presente, gli importi sopraindicati (€197.69 rimborso ordine €58.06 per spedizione tracciabile, per un totale di €255.75) altrimenti mi vedrò costretta a far seguire la vicenda in sede legale. Morelli Elena

Ho ricevuto da Altroconsumo alcune mail con la richiesta del mio codice fiscale: non ho intenzione di inviare tramite mail tale informazione, perciò vi chiedo di predisporre un modo perchè io possa inserirlo direttamente sul mio profilo personale del sito di Altroconsumo. Qualora non siate stati voi a richiedermelo, sappiate che è in atto una campagna di phishing a vostro nome. Distinti saluti.

Non ho avuto il modo di decidere per il check-out bancario!! Il pagamento è avvenuto in automatico... Dopo l'assenso per conservare i dati della carta "per acquisti FUTURI". Dare questo assenso a conservare i dati della carta, vuol dire dare anche quello degli addebiti automatici? Non ho sottoscritto alcun abbonamento PRIME. Chiedo le prove dell'eventuale mio assenso a tutto questo. Chiedo, altresì l'annullamento del biglietto e il rimborso totale.

Buongiorno, ho chiesto un rimborso a booking per un pernottamento di 3 notti (30 dicembre - 2 gennaio) presso una struttura ad istanbul (historic galata); eravamo un gruppo di 4 persone, non siamo andati via subito unicamente perchè siamo arrivati la sera tardi (a mezzanotte circa); condizioni igineiche terribili, un asciugamano per 4 persone, cucina inservibile e frigorifero pieno di alimenti consumati per metà (come se qualcuno ci vivesse sempre in quella camera); ce ne siamo andati la mattina dopo, prenotando altre due strutture (ovviamente attraverso un'altro sito). Ho più volte contattato booking e fino ad ora ho ottenuto un rimborso di soli 90 euro a fronte di una spesa di 512 euro; mi è stato detto che, per loro, non è possibile fare altro in tal senso.

Buongiorno, Durante il pagamento per la prenotazione del volo Ryanair da Bergamo a Palermo il prezzo è aumentato non appena confermato il pagamento, salendo da 20,68 euro a 46,18 euro, senza particolari motivi o spiegazioni (non ho aggiunto nessuna opzione extra, né assicurazioni, alla tariffa base indicata fino a quel momento). Allego Immagine del prezzo totale, come da sito web, e dell'operazione bancaria. Attendo spiegazioni e un rimborso della differenza, Copelli Michele

Fatta prenotazione volo per Bucarest 3 adulti e un bambino per un totale di 277 euro ,nel momento in cui si è dato l ok al pagamento ,l importo è cambiato più o meno di 100 euro per un totale di 377 euro,senza nessuna clausola che ci spiega il.lotivo di questo aumento. Codice prenotazione 107936754. Danza Cristian In attesa di una spiegazione 3248962089 Buona serata