Bacheca dei reclami

Ho effettuato la prenotazione 108226943 con FlyGo il 2 settembre 2024, me l'hanno confermata scrivendo che mi avrebbero mandato i riferimenti del viaggio al massimo entro 14 giorni (partenza 7 novembre 2024 con Ryanair) . Ho chiamato infinite volte, anche al numero a pagamento, ho scritto varie mail ma nessuno ha mai risposto. Essendo passati quasi due mesi e non avendo ricevuto alcun dettaglio della mia prenotazione richiedo urgentemente un vostro riscontro. Allego foto di conferma transazione. Se volete posso inoltrare tutte le mail.

ACHILLE BERARDI FLY-GO achille505.berardi@gmail.com OGGETTO prenotazione 108255975 buongiorno, visto vani tutti i tentativi di richiedere il dettaglio della prenotazione n. 108255975 del 2 ottobre 2024, ed essendo passati più di 14 giorni dall'acquisto, chiedo l'annullamento della prenotazione in oggetto e il rimborso di 186,00 euro . Saluti cordiali

Salve In data 17 settembre ho acquistato un volo andata ritorno Milano Bucarest con partenza il 28 ottobre volo Wizzair numero W43132 e ritorno il 02 novembre volo Ryanair numero FR2288 La transazione risulta approvata numero 11701075 e i soldi addebitati in conto, tuttavia a distanza di più di un mese non ho ancora ricevuto i biglietti Ho urgenza di riceverli quanto prima vista l’imminente partenza Saluti Dimofte Mariana Daniela

Spett. tutto peneumatici 265 In data 23.10.2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 4 peneumatici concordando un corrispettivo pari a € 347,00. ho visto subito del sbaglio misure e ho chiesto tramite e mail di bloccare l'invio, ho chiamato telefonicamente ma nessuna risposta sono al telefono dalle 9,00 ma sempre accesa una musica e nessuna risposta. Pertanto chiedo di annullare l'ordine n. IT2008688 e rimporsare quanto è stato versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato con lastminute la prenotazione di un viaggio con ID prenotazione 2724144462. La prenotazione prevedeva i voli e un hotel per due notti con cancellazione gratuita se effettuato entro una tale data. Con netto anticipo rispetto alla data di scadenza per la cancellazione gratuita, ho richiesto la cancellazione dell'hotel sia tramite chat che tramite mail. Nell'area personale è indicato che il rimborso sarebbe avvenuto entro i 14 giorni già ampiamente superati. Via mail continuano a rispondermi che il rimborso sta richiedendo più tempo del previsto ma nessuno mi ha contattato e non ho acnora ricevuto il 100% del rimborso per l'hotel si richiede urgente riscontro in merito Grazie Alessandra Martini

Piu di un anno fa abbiamo prenotato presso il BnB "Purple Italy" di Fiumicino Abbiamo prenotato con booking e specificato all'interno della prenotazione che saremo arrivati intorno a mezzanotte. Quando siamo arrivati alle ore 00:10, in struttura non è presente nessuno. Al citofono non rispondono. L'host al telefono non risponde. Nessuno ci ha detto nulla, nessuno ci ha chiamati ne prima ne dopo il nostro arrivo ci hanno lasciati in mezzo a una strada con questa truffa. Abbiamo nel corso di questi anni provato a risolvere rivolgendoci all'assistenza Booking che però si è sempre detto estraneo alla pratica e ha sempre dato esito negativo alle nostre richieste. Chiediamo indietro i nostri soldi in quanto Booking deve essere responsabile in qualche modo delle transazioni che avvengono nella sua piattaforma, soprattutto quelle di natura fraudolenta. Inoltre arrivando sul posto ci siamo resi conto che a differenza delle foto mostrate su booking in cui si vede un chiosco sul mare, un bar ecc. In realtà, l'appartamento (dove non ci hanno fatto entrare) non ha nessuna di quelle caratteristiche essendo situato in città. Allego dettagli prenotazione Conferma: 2861642460 PIN: 3749

Con la presente vi informo che mi sono stati addebitati indebitamente € 39,90 il 24 set 2024 + € 39,90 il 22 Ott 2024. Se non ricevo entro il 23 Ottobre l'accredito delle suddette somme farò immediata denuncia alla polizia postale. Avevo utilizzato il vostro servizio per convertire un file PDF al costo da voi dichiarato di € 0,50 e poi ho scoperto della truffa da voi applicata. La mail da me utilizzata per accedere al vostro sito è valerio.vastano@gmail.com. Annullate immediatamente l'abbonamento da me mai sottoscritto e procedete al rimborso come richiesto. Attendo vostra risposta immediata.

Buongiorno, dopo aver rivolto all'hotel Felice Casati la richiesta di spostare la mia prenotazione effettuata e già pagata per la notte del 13 corrente mese (che sono stato costretto ad annullare per motivi indipendenti dalla mia volontà alla data del prossimo 28 ottobre e aver ricevuto piena disponibilità da parte dell'hotel ho tentato in vari modi di far processare la modifica della prenotazione dal sito di Booking senza riuscirci. Diverse le cause, riconducibili tuttavia alla scarsa funzionalità del sito, per usare un eufemismo (ad esempio viene indicato un tel. di centralino Booking Milano che in realtà deve essere inattivo e comunque non fruibile: non rispondono), e a evidenti errori (ad esempio, trovato il mio nome seguendo l'iter di Assistenza clienti, risulta completata la prenotazione con l'assurda data del 16 marzo e non del 13 ottobre, il che chiaramente impedisce di procedere). In definitiva la mia semplice richiesta era ed è di processare la modifica di prenotazione dal 13 al 28 ottobre.

Ho prenotato un volo tramite FlyGo, ma la mia transazione è stata annullata a causa di un problema tecnico, come comunicato via e-mail il 20 luglio 2024. Nonostante la promessa di un rimborso entro 30 giorni lavorativi, a distanza di oltre un mese non ho ricevuto alcun rimborso. Ho tentato innumerevoli volte di contattare FlyGo via e-mail, telefonicamente e persino tramite PEC, ma senza alcuna risposta. È inaccettabile che un'azienda che opera in un settore così delicato come quello dei viaggi tratti i propri clienti in questo modo. Mi aspetto una risposta immediata e che il rimborso venga effettuato senza ulteriori ritardi. Se la situazione non si risolverà al più presto, prenderò in considerazione ulteriori azioni per tutelare i miei diritti. Sconsiglio vivamente FlyGo a chiunque cerchi un servizio affidabile e trasparente.

Mi è stato regalato un prodotto smart box,ma è stato impossibile utilizzarlo.... in quanto nessuna struttura accetta questo prodotto...si tratta di un furto autorizzato