Bacheca dei reclami

Ho spedito un monitor da 300 euro il 3 dicembre a oggi spedizione ferma tracking fermo 23 euro di spedizione, pacco non si sa cosa sia successo se è stato perso o altro, servizio clienti al telefono inutile che non sanno cosa fare, mi sta causando un danno economico . Tracking RA00026913928

Ho spedito un monitor da 300 euro il 3 dicembre a oggi spedizione ferma tracking fermo 23 euro di spedizione, pacco non si sa cosa sia successo se è stato perso o altro, servizio clienti al telefono inutile che non sanno cosa fare, mi sta causando un danno economico . Tracking RA00026913928

Mi avete risposto con 'Gentile Cliente, si conferma che la casella sia validata. Il servizio Tiscali Mail prevede la possibilità di creare delle cartelle personali tramite cui il proprietario dell’account ha la possibilità di archiviare e gestire al meglio la propria posta. Tale scopo non è evidentemente assolto da altre cartelle, neanche dalla cartella posta in arrivo. La posta inoltre è totalmente in gestione autonoma del cliente, pertanto si propone a monte, dettagliata verifica delle impostazioni dell'account. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali' Il problema è che non leggete neanche le segnalazioni!! Mi avete cancellato anni di mail in arrivo, la mail è funzionante e ve lo ho scritto ( mi mancano almeno 20 anni di mail in arrivo e solo quelle!)...... Cosa dovrei verificare dell'account, se funziona tutto tranne che avere non so quante mail in arrivo? Le sottocartelle che ho creato per salvare qualcosa sono presenti, chi le ha nominate?

Buongiorno, ho ordinato su Amazon delle tendine per furgone, un set con binari di montaggio compresi Il pacco era in consegna venerdi 06/12 entro le ore 22 a mezzo Poste Italiane alle ore 21 il tracciamento del pacco è scomparso, domenica 8 il pacco era nuovamente tracciabile con consegna il 11/12 Oggi 11/12 il pacco è arrivato rattoppato con nastro adesivo e contenente solo i binari, le tende sparite

Buonasera, ho ricevuto la fattura n. 0000613119 del 14/11/2024 di e 69,00 di addebito decoder TIMVISION BOX per mancata restituzione dopo disdetta offerta TIMVISION. Il problema è che non ho ricevuto nessun decoder TIMVISION. Il Vostro servizio clienti l'aveva confermato alle nostre chiamate per risolvere un problema di funzionamento servizi offerti. Abbiamo detto che non importava se non arrivava tanto abbiamo televisione con app. Perché prima ci assicurate che vi risulta la non ricezione e poi ci addebitate il costo ? CHIEDO L'EMISSIONE DI NOTA DI CREDITO IMMEDIATA

Buongiorno, Da una verifica dei movimenti della mia carta di credito di novembre 2024 risultano nr 3 addebiti di eur 7,99 di cui 2 al 08/11 e 1 al 11/11. Sulla mia carta sono domiciliate 2 utenze. Ho chiamato il 177 e mi hanno confermato che sulla carta risultano solo 2 utenze collegate e che avrebbero aperto un reclamo per segnalare l’anomalia. Dopo pochi minuti mi è arrivata mail che mi comunicava che la richiesta non può essere accolta in quanto non dipende da Iliad. E da chi mi chiedo dovrebbe dipendere? In più avete chiuso il caso in pochi minuti… quale verifica è stata fatta? Mi aspetto il rimborso di quanto pagato altrimenti mi rivolgerò ad altro operatore. Cordiali saluti

Buongiorno, in data 16/09 ho sottoscritto il contratto per l'attivazione del servizio di telefonia fissa fibra presso il seguente indirizzo: RASPA NICOLA CONTRADA PARCO DEL DUCA, 211 86039 TERMOLI (CB) Ad oggi e dopo circa sette interventi da parte delle ditte incaricate non ancora il servizio viene attivato. La sim compresa nel contratto e consegnata non è sufficiente in quanto si tratta solo di 5giga e di scarsissima copertura. Di conseguenza ho dovuto provvedere diversamente sostenendo ulteriori costi. Richiedo il rimborso di quanto sostenuto considerando che ho dovuto fare ricorso s del giorni di ferie personali per ricevere tutte le ditte intervenute. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Grazie!

Spett. [ParcelScout], Sono Nicola Spoto, titolare di Levanpharma Srl che da qualche anno si serve dei vs servizi. Ho acquistato dei crediti che utilizzavo per ogni spedizione, avendoli ogni volta acquistati in anticipo con bonifico. Ora mi ritrovo con un credito di 81,64 € ed un servizio sospeso che non mi permette di recuperare nulla di quel credito. Chiedo che mi venga restituita quella cifra in quanto non vi è diritto alcuno da parte vostra a trattenerla avendo sospeso il serivizio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Poste Italiane, In data 23/11/2024 ho fatto richiesta a Zalando per un'etichetta di reso di alcuni prodotti acquistati sul loro sito. In data 24/11/2024 mi sono recata presso un punto di ritiro poste italiane, per la precisione presso la tabaccheria in via portici Ercolani 72 a Senigallia (AN), 60019 per lasciare il pacco. Ad oggi, il pacco reso non risulta ancora arrivato alla sua destinazione e anzi, è stato disperso e dal 28/11/2024 risulta fermo in zona Napoli. Questo mi sta causando molti disagi, dato che zalando non ha ricevuta il reso e non vuole rimborsarmi.

Buongiorno, sto provando a chiamare Poste Italiane al numero +39.06.4526.3160 e al numero 803.160 da diversi giorni ma è attivo un servizio di risposta automatica che impedisce qualsiasi contatto con un operatore umano. Il risponditore automatico dice che sarà possibile essere assistiti da un operatore che risponde dal territorio italiano ma in pratica la chiamata viene interrotta quando si chiede di parlare con opratore. In pratica Poste italiane impedisce ad un utente di entrare in contatto con loro perche il risponditore automatico gestisce solo un certo numero di casi mM sono recata alle poste in persona e mi hanno detto che ripetendo diverse volte la richiesta "Voglio parlare con un operatore umano", a volte (solo a volte) si ha la fortuna di entrare in contatto con un umano per gestione della problematica ma che tipo di assistenza cliente è se mettono la tecnologia come barriera? veramente un pessimo servizio